Re: веста фл новости
Цитата:
|
Re: веста фл новости
от нормальной конторы клиент пачками не уходит
и в нормальной конторе понимают, что ушедшего уже не вернуть а кто не понимает, потом плачет, чего это он вдруг банкрот ))) |
Re: веста фл новости
Цитата:
|
Re: веста фл новости
Ну так то да - на первом месте по продажам уже сколько времени.
|
Re: веста фл новости
не смотря на регулярные повышения - комфорт с его 50%+ от объема продаж по сути не имеет конкурентов. а цена она такая - гранты с более низкой ценой продаются еще лучше :)
было бы интересно поглядеть на группировку по комплектациям продаж вест в 20 году. |
Re: веста фл новости
Цитата:
|
Re: веста фл новости
Цитата:
Клиент - частное лицо или организация, работающие с нами на коммерческой основе. Непонимание того, что хочет от нас клиент не позволит нам быстро и точно выполнить его пожелание. Клиент обеспечивает нам работу и доход. И, поэтому, необходимо помнить, что: - Клиент всегда прав, потому что он - клиент. - Спасая главное, можно уступить в мелочах. - Люби клиента и он станет лучше. - Нельзя говорить клиенту от лица всей команды: "Это твои проблемы", "Я не знаю", "Я не могу этого сделать, потому, что не могу сделать этого вообще." Необходимо забыть эти выражения и иже с ними, ибо, если ты работаешь в команде, значит ты должен понимать, что ведешь диалог не от себя лично, а от лица команды. -Наша профессиональная обязанность - вызвать симпатию со стороны клиента. -Для нас клиент = личность. -Клиент имеет право на уважение к себе и признание, на информацию, на своё мнение, на свободу выбора и отказ от наших услуг. - Положительное отношение к клиенту - это наша валюта, которую мы вкладываем, получая взамен желание клиента воспользоваться нашими услугами и впредь. - Удовлетворенность клиента возникает из субьективного впечатления. - Чем в большей степени будут удовлетворены потребности клиента, тем выше будет его удовлетворенность от контакта с нами. - Успех контакта с клиентом, зависит от того, насколько полно удовлетворены его ожидания и пожелания. - Если мы не можем дать ему нужные услуги, то в любом случае обязаны удовлетворить его потребности в признании и уважении. - Нельзя подозревать 95% клиентов в нечестности только потому, что 5% способны на воровство и обман. - Демонстрируя уважение к клиенту, мы получаем: его уважение, хороший имидж в его глазах, его доверие, ориентацию на согласие, гарантию не столкнуться с его агрессией, его желание обращаться к нам в будущем. А также получаем: удовлетворение собой, самоуважение, чувство профессионализма в работе, увеличение доходов. ==== То есть, клиент - это не хухры-мухры. Это серьёзные отношения, типа: "Вы нам деньги - мы вам стулья". А облизывать вас будут только до тех пор, пока вы клиент. |
Re: веста фл новости
Цитата:
|
Re: веста фл новости
"Люби клиента" - это как простонародье говорит нае..... ?
|
Re: веста фл новости
Цитата:
Насколько я помню, сейчас основную прибыль даёт Веста. Количество Гранта. |
Текущее время: 16:19. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot