Re: Снимут ли с гарантии?
 

Не будут, если Вы не будете менять фильтр, то как они поймут? Даже если на анализы масло возьмут, то как они докажут, что это Вы залили? Это не Вам доказывать, а им надо)

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Я поставил сетку на воздухозаборник и проблема листьев ушла. Сетку купил в весташопе, снял пластиковое жабо и прислюнявил её на магниты к кузову.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Думаю забьется быстро...площадь там ни о чем..

Поломка сразу после покупки
 

Форумчане, подскажите как быть? На днях ездил покупать весту. Осмотрел, посидел - понравилась, пошел оформляться. Выгнали машину с салона, все работало без нареканий. Поехал домой. Не успел проехать и 5 км, как на холостых оборотах на светофорах стала загораться лампочка масла, но стоило повысить обороты, лампочка тут же тухла. Остановился, позвонил в салон, получил ожидаемый ответ: привозите, посмотрим. Делать нечего, развернулся, поехал назад. На обратном пути ситуация стала ухудшаться. Лампочка загоралась все чаще, а по приезду в салон и вовсе перестала тухнуть, застучали гидрокомпенсаторы, работа машины стала неустойчивой. Отогнали в ремзону. В течение часа выдали вердикт: масляный насос под замену, машину нужно оставить на несколько дней. Дали подменную машину, эту оставил. Есть серьезное опасение, что двигатель в результате масляного голодания мог быть поврежден. Замена масляного насоса, возможно, решит проблему, но где гарантия, что этот случай не отразится на работе двигателя в дальнейшем? Вправе ли я отказаться от ремонта и требовать замену машины? Был у кого-нибудь подобный опыт?

Re: Поломка сразу после покупки
 

Конечно, при существенном недостатке. Но тут может быть замена двигателя на новый, что является устранением существенного недостатка и не понесет несоизмеримых расходов или затрат времени. Но тут проблема в том, что дилер может сказать, что все отлично и тут уже Вы будете доказывать, что двигатель пострадал в результате дефекта маслонасоса. Но с чего Вы взяли, что есть какие-то дефекты? Нельзя основываться лишь на Ваших доводах, необходимо основываться на фактах, тогда и будет видно.

Re: Поломка сразу после покупки
 

Я в шоке!!! И много таких, у которых "масляный насос"???? Интересно мне, а что там могло сломаться??????

Re: Поломка сразу после покупки
 

Составляющие части, литьё корпуса и т.п.

Re: Поломка сразу после покупки
 

Вроде как редукционный клапан клинит в открытом положении

Re: Поломка сразу после покупки
 

Думаю самый вероятный вариант...

Re: Поломка сразу после покупки
 

максимум замену двигателя, да и то в этом случае нельзя было своим ходом двигаться к ОД с горящей лампочкой (конечно косяк, что ОД так сказал, но кого это будет волновать и как доказывать хз, в инструкции к автомобилю наверняка написано сразу остановиться и заглушить двигатель)

Для этого существует диагностика, они должны точно сказать, что проблемы нет, разобрать и посмотреть? не сделает ОД, сделайте сами и в случае подтверждения проблем с претензиями к ОД

судя по тому, что работа двигателя изменилась (стала неустойчивой и что то застучало) последствия успели проявиться, к сожалению многие не воспринимают риски адекватно, думая, что не может быть, что бы там что то серьезное произошло в новом автомобиле, "просто датчик или какая то фигня глючит наверное" (не помогают даже сообщения, что вылазят на мультимидийных системах некоторых новых автомобилей на родном пользователю языке с звуковым сопровождением, все равно найдутся те, кто их проигнорирует, причем даже те, кто знает, к чему это может привести в худшем случае, то же самое про тех, кто на практике проверяет, насколько глубокие лужи сможет пройти на своем автомобиле %))

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

тему про стекла почитал. ответа не нашел. поэтому здесь.
Обратился к дилеру на поцарапанные стекла передние боковые (причина тут ясна. все те же уплотнители. Веста 2015-го года. одна из первых). Дилер сказал. что да. тут надо заменять по гарантии и подрезать уплотнитель. заказал на заводе стекла. но когда они пришли (стекла). меня пригласили сфоткать царапины. чтобы завод дал добро на замену. В итоге. дилер звонит и говорит. что завод отказал в замене с формулировкой "механические повреждения" от песчинок. Ну дак так оно и есть. только я же не умышленно царапал стекла свои. Из-за жесткого уплотнителя. песчинки попадая между ним и стеклами царапают последнее. Как разрулить эту тему? Неужели завод сейчас отрекается от замены по гарантии? ведь раньше видел много отзывов в Инете. кому меняли. А мне теперь просто отказ и даже подрезать никто не будет уплотнитель и стекла будут дальше царапаться. Вроде все в пределах срока гарантии. моего преднамеренного царапания нет. случайного фактора тоже нет. Сейчас хожу и смотрю на стекла разных машин и поражаюсь. тому. как у меня жестко они изцарапаны и как идеально выглядят на других авто(((

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

На горячую линию пробовал звонить?

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

да звонил, там мне объяснили, что если дилер так считает, то пусть в сервисной книжке напишет отказ со ссылкой на письмо завода, т.е. с обоснованием, почему не гарантия, но мне то от этого не легче, стекла поцарапанные, водительское больше, пассажирское меньше. у меня к тому же еще обивка водительской двери чуть вздулась (горбатая стала). Так вот по этому случаю без проблем сказали поменяют, а со стеклами нет... Я позвонил дилеру, сказал про разговор этот, они мне ответили, что напишут в сервисной книге без проблем. Т.е. готовы брать на себя ответственность за отказ.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

вот такой ответ получил на претензию
05.10.17
Добрый день, ***! Спасибо за обращение. Решение о гарантийности случая принимают специалисты АВТОВАЗ исходя из предоставленной информации и проведенного анализа причин дефекта.

я недоумеваю, как можно выявить причины дефекта по некачественному фото? их чтобы отправить на завод, еще и приходится сжимать, такие требования формы отправки:fp:

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

там как будто еще какие то 90-е..