Лада Веста Клуб - Кто какую сигнализацию ставил. Архив

Лада Веста Клуб (http://lada-vesta.net/index.php)

- Доп. оборудование LADA Vesta (http://lada-vesta.net/forumdisplay.php?f=24)

- - Кто какую сигнализацию ставил. Архив (http://lada-vesta.net/showthread.php?t=1231)

Re: Кто какую сигнализацию ставил

Цитата:

Сообщение от Phantom70 (Сообщение 150931)

Не срался... легко поставил)))

P.S. На Весту.

Веста- это машина... А Сралис-это Сралис :).

Возврат денег за сигнализацию и установку у дилера.

Всем добрый день. Имеется ли у кого опыт возврата денежных средств за сигнализацию и установку этой сигнализации (опционально), которая была куплена и установлена у официального дилера вместе с покупкой авто?

Ситуация следующая. В Июле 17 года купил автомобиль lada vesta. Изначально из допов хотел устанавливать только защиту и тонировку задней полусферы. Зная, что автосигнализация у дилера стоит втридорого - сразу сказал, что брать не буду. На протяжении всего процесса покупки менеджер продолжал попытки продажи сигнализации (хорошо их тренеруют на продажи :). В итоге, не спрашивайте как, он все таки смог уговорить нас с женой на покупку и установку в салоне (первая ошибка). Решающим аргументом стала скидка на установку плюс сладкие речи менеджера, что в случае любых проблем с сигналкой все будет решаться легко и быстро, т.к. и куплена и установлена у них (вторая ошибка). Хлопнули по рукам.

Поставили мне сигналку Шерхан Logicar 6i. Стоило подробнее вникнуть в тему прежде чем соглашаться, но до этого ездил с сигналкой Starline A91 и даже не думал, что с сигнализациями могут быть какие то проблемы.

Пока было тепло - никаких проблем не было. Как только наступила слякоть и морозы - пришел писец.

Живу на 17 этаже, машину паркую прямо под окнами - прямая видимость без помех и препятствий. И вот стоит машине постоять ночь на морозе или после дождя - и машина перестает реагировать на брелок вообще или реагирует только вплотную к машине. При этом перестает работать и штатная сигналка
При этом машина не теряет брелок, если дернуть ручку или пиннуть колесо- на ней появится сигнал об этом. Но на нажатия самого брелка она не реагирует.
Проблема решается двумя способами - либо сигналка начинает реагировать сама в 5 метрах от машины, либо приходится хаотично жать все кнопки и дергать ручку авто оживляя брелок пока, наконец-то, на нажатия брелка не отреагирует сигналка.
Сложность в том, что проблема плавающая, т.е. она крайне редко воспроизводится на "горячем" авто, и в 90% случаев после морозной/дождливой ночи

Записывался к на сервис к тому же дилеру, но в другой его салон (в том, в котором ставил и покупал нет записи на то время, когда могу я) все что сделал мастер это пощелкал сигналкой, написал в заключении, что все работает хорошо. Лезть внутрь и смотреть корректность установки отказался.

Я записал уже несколько видео подтверждающих проблему.
Видео №1
Видео №2

Собственно, вопрос. Хочу писать претензию на возврат денежных средств за сигнализацию в салон с приложением ссылок на видео. Имеет ли кто опыт подобных обращений? Деньги за установку, вероятно, вернуть не удастся т.к. работа была выполнена и проблема, скорее всего, в самой сигналке, но тем не менее хочу так же запросить (либо бесплатную установку новой)

Re: Кто какую сигнализацию ставил

Цитата:

Сообщение от романыч48 (Сообщение 150983)

прошивка А94 блока какая?

Последняя на тот момент О5

Re: Возврат денег за сигнализацию и установку у дилера.

Цитата:

Сообщение от bankovse (Сообщение 152686)

Всем добрый денег.

Интересная проблема.
А это нормально, что у шерхана на брелке не загорается экран при нажатии на кнопки?
Например в старлайне, при любом нажатии на кнопку загорается экран, не важно есть связь с автомобилем или нет.
Поэтому вариант №1: поменять батарейку.

Цитата:

Сообщение от bankovse (Сообщение 152686)

При этом машина не теряет брелок, если дернуть ручку или пиннуть колесо- на ней появится сигнал об этом. Но на нажатия самого брелка она не реагирует.

Это может быть из-за того, что разные радиусы действия приёмо/передатчиков. От машины до брелка радиус обычно сильно больше, чем от брелка до машины.
Вариант №2: проверить антенну сигнализации. Возможно она установлена слишком близко к кузову машины. Рекомендуют 5 см от кузова.

Цитата:

Сообщение от bankovse (Сообщение 152686)

При этом перестает работать и штатная сигналка

А вот это вот совсем интересно. Тут варианты все отпадают. Возможно сигналка как-то шумит в CAN-шину.

Re: Возврат денег за сигнализацию и установку у дилера.

Цитата:

Сообщение от bankovse (Сообщение 152686)

Всем добрый денег. Имеется ли у кого опыт возврата денежных средств за сигнализацию и установку этой сигнализации (опционально), которая была куплена и установлена у официального дилера вместе с покупкой авто?

Ситуация следующая. В Июле 17 года купил автомобиль lada vesta. Изначально из допов хотел устанавливать только защиту и тонировку задней полусферы. Зная, что автосигнализация у дилера стоит втридорого - сразу сказал, что брать не буду. На протяжении всего процесса покупки менеджер продолжал попытки продажи сигнализации (хорошо их тренеруют на продажи :). В итоге, не спрашивайте как, он все таки смог уговорить нас с женой на покупку и установку в салоне (первая ошибка). Решающим аргументом стала скидка на установку плюс сладкие речи менеджера, что в случае любых проблем с сигналкой все будет решаться легко и быстро, т.к. и куплена и установлена у них (вторая ошибка). Хлопнули по рукам.

Поставили мне сигналку Шерхан Logicar 6i. Стоило подробнее вникнуть в тему прежде чем соглашаться, но до этого ездил с сигналкой Starline A91 и даже не думал, что с сигнализациями могут быть какие то проблемы.

Пока было тепло - никаких проблем не было. Как только наступила слякоть и морозы - пришел писец.

Живу на 17 этаже, машину паркую прямо под окнами - прямая видимость без помех и препятствий. И вот стоит машине постоять ночь на морозе или после дождя - и машина перестает реагировать на брелок вообще или реагирует только вплотную к машине. При этом перестает работать и штатная сигналка
При этом машина не теряет брелок, если дернуть ручку или пиннуть колесо- на ней появится сигнал об этом. Но на нажатия самого брелка она не реагирует.
Проблема решается двумя способами - либо сигналка начинает реагировать сама в 5 метрах от машины, либо приходится хаотично жать все кнопки и дергать ручку авто оживляя брелок пока, наконец-то, на нажатия брелка не отреагирует сигналка.
Сложность в том, что проблема плавающая, т.е. она крайне редко воспроизводится на "горячем" авто, и в 90% случаев после морозной/дождливой ночи

Записывался к на сервис к тому же дилеру, но в другой его салон (в том, в котором ставил и покупал нет записи на то время, когда могу я) все что сделал мастер это пощелкал сигналкой, написал в заключении, что все работает хорошо. Лезть внутрь и смотреть корректность установки отказался.

Я записал уже несколько видео подтверждающих проблему.
Видео №1
Видео №2

Собственно, вопрос. Хочу писать претензию на возврат денежных средств за сигнализацию в салон с приложением ссылок на видео. Имеет ли кто опыт подобных обращений? Деньги за установку, вероятно, вернуть не удастся т.к. работа была выполнена и проблема, скорее всего, в самой сигналке, но тем не менее хочу так же запросить (либо бесплатную установку новой)

Сделайте проще . Поставьте автомобиль на уличной стоянке сервиса. И домой на автобусе. А на следующий день покажите проблему на холодной машине.
И после сервиса также заберите машину с улицы.

Re: Кто какую сигнализацию ставил

Опять тролли Старлайна повылезали, да с вывертом- типа Старлайн без проблем, а Шерхан говно. Админ, банить троллей безжалостно!

Добавлено через 4 минуты
А тролль вот почему: на гарантийной машине и сигналка и брелок дилер меняет мгновенно , даже письменную претензию писать не нужно. За запчасти дилер платит сам и только через полтора месяца с ваза деньги возвращает, а сигналки швыряет в рожу поставщику при малейшем подозрении на отказ.

Re: Кто какую сигнализацию ставил

Цитата:

Последняя на тот момент О5

Она и на этот последняя. Выше О5 нет и не будет

Добавлено через 2 минуты

Цитата:

А тролль вот почему: на гарантийной машине и сигналка и брелок дилер меняет мгновенно , даже письменную претензию писать не нужно. За запчасти дилер платит сам и только через полтора месяца с ваза деньги возвращает, а сигналки швыряет в рожу поставщику при малейшем подозрении на отказ.

а какое отношение сигнализация имеет к гарантии?
мгновенно ))) улыбнуло

Re: Кто какую сигнализацию ставил

Цитата:

Сообщение от Infn (Сообщение 153026)

Опять тролли Старлайна повылезали, да с вывертом- типа Старлайн без проблем, а Шерхан говно. Админ, банить троллей безжалостно!

Ох как все сложно...я так пониманию если бы я заменил старлайн на любую другую нонейм марку, Вы бы кричали, что я нонейм-троль? Или у вас персональный батхерт от старлайна? В этом случае я готов удалить название марки, дабы и дальше не травмировать Вашу психику.

К сожалению мою проблему это не решит. Вчера опять не мог попасть в машину, записал очередной видео пруф для сервиса, записался на след.неделю. Если опять скажут, что ремонтировать нечего - отдам уже подготовленную претезнию

Видео №3

Re: Кто какую сигнализацию ставил

А может проблема вообще не в сигналке. А в месте где стоит машина.Может там помехи помехуют. Не случайно же на видео видно было об одновременном отказе штатного и не штатного брелка. Может там автогонщики орудуют .
Может быть просто шлейф от антенного блока на соплях держится .И достаточно его подоткнуть .

Re: Кто какую сигнализацию ставил

Не знаю, в какой стране Вы живёте. В РФ письменная претензия в течение 10 дней решает все проблемы с сигналкой, для этого не нужно "записываться" - достаточно росписи секретаря на Вашем экземпляре. Вы дали продавцу лишнюю фору по времени.

Re: Кто какую сигнализацию ставил

Цитата:

Не случайно же на видео видно было об одновременном отказе штатного и не штатного брелка.

+1
В РФ письменная претензия в течение 10 дней решает все проблемы с сигналкой, для этого не нужно "записываться"
Ох уж не знаю в какой Вы живете...

Re: Кто какую сигнализацию ставил

Цитата:

Сообщение от романыч48 (Сообщение 153189)

Г.Тольятти, Самарская область.
Могу заверить, что после росписи сотрудника фирмы-продавца в Вашем экземпляре претензии включается счётчик. 10 дней даётся продавцу на принятие решения- ответить или нет. Нет ответа- смело идите в суд, как минимум расходы на адвоката Вам возместят. В 99% продавцы не дуркуют, а отвечают - в претензии должны быть указаны адреса для ответа,- приглашают потребителя на бесплатную процедуру проверки качества, в 99% случаев на этой процедуре принимают решение о бесплатном устранении дефекта либо возврате денег
Эти процедуры нужны для бухгалтерии продавца, чтобы включить расходы в баланс. Далее исполнитель услуг обязан устранить дефект в разумное время. Если дефект повторялся и товаром нельзя было пользоваться более 45 дней , договор можно расторгнуть.
Суды трепетно относятся к потребителям- по запчастям и ремонту помню только один раз, когда потребитель проиграл. У него на Вектре загорелась лампа отключения подушки пассажира и лампа подушки безопасности после установки сигнализации. Он наехал на установщиков, потребовал заменить комбинацию приборов за 26 т.р. и жгут проводов за 86 т.р. Оказалось- обломился провод подушки на кресле водителя, а загоревшийся индикатор подушки- это распространённый глюк этой модели. В претензии отказали, но 50% стоимости экспертизы оплатил установщик.

Re: Кто какую сигнализацию ставил

речь шла о доп оборудовании..

Re: Кто какую сигнализацию ставил

Цитата:

Сообщение от романыч48 (Сообщение 153320)

речь шла о доп оборудовании..

С точки зрения ЗЗПП разница только в массе при возмещении затрат на доставку.

Re: Кто какую сигнализацию ставил

Для продвинутых пользователей! подскажите если разбираетесь более чем пользователи! 01.12.2017 записался на установку Сигнализации (предворительно SL A93c GSM) и Вебасты (5квт Старт), Думал о Пандоре но там без GSM да и дорого блин выходит !Вариант нормальный?