Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Да, боковые. Будем тогда пробовать.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

petrovich2016, см. http://www.lada-vesta.net/showthread.php?t=1112

Автоваз НЕ контролирует работу своих региональных дилеров
 

К сожалению, похоже, что это так. В очередной раз столкнулся с откровенным рукож..пством "мастеров" регионального центра- стукнули дверь машины, пока меняли по гарантии руль(((ИТог поездки- вмятина, царапины...ПРедставители дилера говорят- не мы, мол, но при получении машины, когда обратил внимание на вмятину, на ней были следы синей краски, которой выкрашены подъёмники, двери, и.т.д. в сервисном центре.
ПОпросил предоставить видеозапись того, что происходило с моим авто в ремзоне- отказываются!
ПОзвонил на горячую линию "Автоваза"- 8 800 700 52 32
и тут меня ждало открытие!!! НЕВОЗМОЖНО оставить жалобу на работу регионального сервисного центра. Никому. Никак.
Спрашиваю у сотрудницы колл- центра:
-А вы тогда зачем нужны?
- Мы можем сообщит вам цены на различные комплектации наших замечательных автомобилей...
-Я вам звоню , чтобы сообщить, что в вашем региональном центре ерунда какая- то происходит!
- Обращайтесь в этот центр!
Вот так. Замкнутый круг получается. По словам сотрудницы, работу региональных центров контролирует некий региональный менеджер, у которого (по её словам) нет ни телефона, ни даже электронки!!!
Класс!!! 21- й век!!! Цивилизация!!! Вот она- связь клиента и производителя в действии!!!! Слава тебе, Автоваз!!!!

Re: Автоваз НЕ контролирует работу своих региональных дилеров
 

Перед тем, как сдать машину в ремонт, акт приёмки составляли? Вы его подписывали? В этом акте должно быть отмечено, в том числе, про наличие (отсутствие) вмятин, царапин и т.д..

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

акт на этот раз не составляли почему- то. НА мойке была очередь, мастер взял ключи сказал- чтобы мне лишнее время не тратить он сам загонит

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

В шкоде в таком случае Вы ставите подпись за то, что не имеете претензий по повреждениям кузова. В ладе возможно что-то тоже самое. Если так и видео с камеры не будет, то чинитесь за свои кровные, смысла тратить время и деньги на суд нет никакого.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Подскажите сколько раз разрешено ремонтировать одну и ту же проблему автомобиля? и что делать если уже больше 3 раз, при этом уже раз 6 был у од за 3 месяца?

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

По делу не знаю,что там и сколько,интересно,а что-за неисправность такая?!

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

с коробкой проблема, на сколько я могу судить, удар или стук при переключении со 2 на 1, приехал подтвердили, записали на замену сцепления, заменили (зачем не понятно!!)сцепление, не помогло, приехал опять послушали и записали на замену актуатора, приехал посмотрели его сказали сним все нормально заменили какой то сальник, опять тоже самое, я на самом деле уже просто на пределе( такое ощущение что или они вообще не понимают что это за проблема, или знают но понимают что надо или всю коробку менять или хз что еще там и по поэтому занимаются какой то галиматьей, только бы не устранить проблему по настоящему. ко всей радости только вот час назад утром как обычно завожу машину, ее начинает колбасить трясти и загорается чек, заглушил завел заново потрясло пару секунд и успокоилась, чек так и горит..

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Если вы не против,то сколько хочешь. Но в законе"О защите прав потребителей" сказано,что если товар был на ремонте более 30 дней за год,потребитель имеет право на возврат товара продавцу". Но сразу говорю,в вашем случае вернуть авто - это редкостный геморой: адвокат,суды,экспертизы,ап� �лляции и немалый срок. Там ещё про обнаружение одного и того же недостатка есть,что он становится неустранимым,тогда тоже обмен,но тут через суд доказывать тоже. Была раньше вообще отличная статья,про вторичный брак и обмен,но по-моему убрали.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

я это понимаю, но на нормальный ремонт то в целом можно рассчитывать или придется забить на все и ездить с тем ударом пока не заклинит там что то и только тогда они что то реально полезное сделают?

Добавлено через 1 минуту
из-за свечей могло машину на холодную при утреннем заводе колбасить(дергать) и загореться чек?

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

пробуйте других ОД,бывает салон салону рознь.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

в вск поеду последний раз к ним если не сделают...

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Могло .

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

спасибо, а то так перепугался, опыта то не особо...

Добавлено через 28 минут
ну ездить дальше можно если после прогрева мотор нормально работает? или до визита в воскресенье к од лучше не трогать авто?