Лада Веста Клуб

Страница 33 из 50

Показывать 15 сообщений этой темы на одной странице

Лада Веста Клуб (http://lada-vesta.net/index.php)

- Двигатель Лада Веста и его системы (http://lada-vesta.net/forumdisplay.php?f=14)

- - Помпа (http://lada-vesta.net/showthread.php?t=1535)

TOSJ	21.01.2022 21:03

Re: Помпа

Цитата:

Сообщение от Дмитрий_Воронеж (Сообщение 374637)

Приветствую!

Расскажу свою печальную историю покупки помпы с завода ТЗА для 8кл. Гранты отцу...

13 числа вечером заказал у них на сайте помпу 21116-1307010-75K (FIRST) для Гранты 8 кл.
Уже 14 числа после обеда они её отправили в мой адрес. С нетерпением ждал её поступления к себе на почту. Сегодня забрал. Прибежал радостный домой, вскрыл почтовый конверт и мягко говоря окуел - в упаковке лежит POWERFULL LUX, которая мало того, что дешевле, но я даже не знаю, подходит ли она на 8кл. двигатель, так как я не стал вскрывать упаковку, надеясь на благополучное разрешение данной ситуации, так как я заказывал помпу в подарок…

Это полный писец, товарищи! :pissed-off:

Написал им претензию с фотографиями. Теперь в понедельник жду ответ.

внутри вполне может лежать 21128-1307010-20 на 8 кл.

Дмитрий_Воронеж

21.01.2022 21:12

Re: Помпа

Цитата:

внутри вполне может лежать 21128-1307010-20 на 8 кл.

Мне нужна только 21116-1307010-75K, но если ты прав, то мой косяк...

TOSJ	21.01.2022 21:18

Re: Помпа

Цитата:

Сообщение от Дмитрий_Воронеж (Сообщение 374644)

Мне нужна только 21116-1307010-75K, но если ты прав, то мой косяк...

в заказе все правильно..жди ответа..тебе не то прислали по любому

rvs63

22.01.2022 15:33

Re: Помпа

А у меня всё было по проще. Заказал POWERFULL LUX. Она и пришла, вовремя, но в комплекте не оказалось прокладки (уже писал об этом на форуме). Позвонил, рассказал. Ответили: смотри внимательнее, прокладка должна быть упакована отдельно. Но ни отдельно, ни в коробке её не было. На этом переписка закончилась. Вывод: на ТЗА комплектацией заказов занимаются слепоглухонемые гастеры. А ведь когда-то была не плохая контора.

Дмитрий_Воронеж

23.01.2022 05:07

Re: Помпа

"Расковырял" немного пупырки - галочка стоит напротив перечня шестнадцатиклапанных двигателей!:pissed-off:

Дмитрий_Воронеж

24.01.2022 14:12

Re: Помпа

Докладываю.

Письмо они увидели сразу с утра. Я в 7 часов звонил начальнице отдела продаж - она была уже в курсе и сразу предложила такой вариант. Она присылает мне накладную и штрих-код для отправки полученной мною не той помпы СДЭКом и как только я пришлю ей скан накладной, подтверждающей отправку помпы в Тольятти, они сразу отправляют мне "правильную" помпу тем же СДЭКом. Всё за счёт ТЗА.

Что я час назад и проделал. Мне уже прислали трек для отслеживания моей помпы. :handshake:

Через пару дней подарок отцу должен быть у меня в руках.:good:

Rusich777

24.01.2022 14:22

Re: Помпа

Цитата:

Сообщение от Дмитрий_Воронеж (Сообщение 374637)

Это последствие длинных выходных. Люди расслабились и стали не внимательными, а у кого-то может ещё и пары выходили послетяжелых праздников:smile-big:
Молодцы, что быстро признали свою ошибку.

Дмитрий_Воронеж

24.01.2022 14:30

Re: Помпа

Сейчас прислали скан накладной - они уже отправили мне помпу.

Rusich777

24.01.2022 14:45

Re: Помпа

Цитата:

Сообщение от Дмитрий_Воронеж (Сообщение 375024)

Сейчас прислали скан накладной - они уже отправили мне помпу.

Молодцы! Оперативно.

МГК	24.01.2022 15:00

Re: Помпа

Цитата:

Сообщение от Дмитрий_Воронеж (Сообщение 374637)

историю покупки помпы с завода ТЗА для 8кл. Гранты

я один не понимаю, зачем этот квест?
это какой то эксклюзив, что продают только на заводе?

Дмитрий_Воронеж

24.01.2022 15:08

Re: Помпа

Цитата:

это какой то эксклюзив, что продают только на заводе?

Ну да, эту помпу в магазинах не продают. По крайней мере хоть какая-то гарантия "оригинала" от ТЗА... Тем более отец собрался менять ГРМ (и помпу) у ОД и в этом случае на помпу будет распространяться гарантия, потому что её поставят специально обученные люди, а подтверждением выполнения работ на дилере будет заказ-наряд.

МГК	24.01.2022 15:36

Re: Помпа

Цитата:

Сообщение от Дмитрий_Воронеж (Сообщение 375031)

менять ГРМ (и помпу) у ОД

стоп, я наверно чет не догоняю про ВАЗ походу...
они ставят неоригинал пр ТО/ремонте?
они будут держать ответ за твои запчасти?

если я тот же Тигуан пригоняю к ОД на ТО/ремонт, то в резалте я получаю его с использованием оригинальных запчастей и гарантией как на работу, так и на запчасти
и весь спрос будет с них по всем позициям, если что то пойдет не так

если хоть какую-то запчасть я привезу свою, пусть даже оригинал, так сразу эта стройная схема пойдет по ...., т.к. один из компонентов не их и 99,9 будут качели "кто виноват"

rvs63

24.01.2022 15:41

Re: Помпа

Цитата:

Сообщение от МГК (Сообщение 375030)

я один не понимаю, зачем этот квест?
это какой то эксклюзив, что продают только на заводе?

Это гарантия, что придёт оригинал с завода, а не поделка, собранная в соседнем подвале с логотипом "ТЗА". Правда, 100% гарантии качества не будет, т.к. заводской брак никто не отменял. Но всё таки...

Aleksei Pavlovich

24.01.2022 17:16

Re: Помпа

Цитата:

Сообщение от Дмитрий_Воронеж (Сообщение 375031)

Продают в Лада Детали и уже давно.

Дмитрий_Воронеж

24.01.2022 19:02

Re: Помпа

Цитата:

Продают в Лада Детали и уже давно.

Ну значит это я просохатил ситуацию.

Цитата:

они будут держать ответ за твои запчасти?

Не они, а ТЗА будет держать ответ за качество своей помпы, так как её поставят так сказать лицензированные сервисмены.

Текущее время: 03:56. Часовой пояс GMT +3.

Страница 33 из 50

« Первая

Последняя »

Показывать 15 сообщений этой темы на одной странице