Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Так прям они и побежали писать такую бумагу.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

А как они вообще могли выпустить такую машину с неисправностью подушки???
обязаны написать или оставить авто до устранения неисправности

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Как то меня дилер довел я им претензию накатал. Лично по роспись отдал. Так через несколько дней заказным письмом на 3-х листах ответ. Всякое хрю-му со ссылками на документы, приезжайте в любое удобное время. Но не знаю как, но спустя неделю раздался звонок якобы от АВТОВАЗа (как проверить, просто женщина представилась, звонок почему то Московский) и давай выяснять у меня что у меня приключилось с ОД.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Дважды ремонтировал по гарантии по мелочам рено логан. После каждого ремонта на электрнную почту и по телефону звонили с Рено и спрашивали доволен ли я ремонтом, как оцениваю дилера, предлагали ли замену авто. Во второй раз меняли подшипник на полуоси, течь сальника. Мне показалось, что просто перебрали и заново поставили. Что я и сказал представителю Рено. Тут же последовал звонок от дилера, меня пригласили смотреть видео замены подшипника в сборе. Оказывается, у них при гарантийном ремонте замена детали идет под видеозапись и эта запись направляется на завод. Вероятно завод то же боится, что запчать могут приватизировать.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

И так: Вчера победил ОД. Течь масла (запотевание) завод предписал устранить. И как выяснилось такого не ложно быть. Так что настилайте всегда что бы все отклонения и неисправности были записаны в заказ-наряде и все было направлено на завод. Тогда ОД вас не пошёл обратным курсом.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

ОД тоже все разные. Вчера меняли по гарантии блок управления подушками безопасности. Пока ждал приёма машины в работу, то наблюдал такую картину: приехал человек на ТО со своим маслом МОБИЛ2000. Ему говоря не будем ваше масло лить, только наше. Он говорит оно в допуске, они а нам запрещено. Он попросил письменный отказ, а они не дают. Потом предложили залить его масло, а то что у них идёт на ТО(Роснефть) унести с собой:shock:. Чем дело закончилось я не знаю т.к. ушел к машине. Мастеру приёмщику говорю-так нельзя, он у вас через суд ещё и денег сдерёт, а он мне-а с меня из зарплаты высчитают если я ему ТО без стоимости масла оформлю. Герой---Кострома Лада Сервис.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Офигеть...у нас все что хочешь неси свое...

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Денюшку хотят срубить. Придёт время ТО, я им устрою кузькину мать:smile-big:

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

ага покажи им кто Папка)))!

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Ну хз, в той же кострома лада сервис мне сказали свое пожалуйста -только при покупке сертификат соответствия спрашивайте, масло свое лил фильтр масляный свой... хз вообщем

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

И давно это было? 30 мая стал свидетелем этого тупизма. Сертификат у человека был.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

в октябре 17 года. в понедельник еще там буду, попробую поспрашивать)

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Вот отписываюсь, сегодня прошел ТО 1 в кострома лада сервис , помимо стандартных работ попросил закрепить подкрылки передние(оба открепились при контактах с бардюрами), исправить скрип педали сцепления, втулок , заклинивший в верхнем положении подлокотник. Спросил по шуму\стуку при отпущенной педали сцепления(проблема повсеместная -присутствует не всегда). Фильтр масляный принес свой MANN.
Никакого негатива не встретил-единственное , что сказали -фильтр напишем маслянный лада, а не манн. т.к. с них якобы требуют.
Вся работа + расходники 4950.
Поменяли втулки-поставили желтые полиуретановые-с какой то смазкой внутри, нашли и заменили неисправный датчик давления масла.., закрепли подкрылки, помыли машину с шампунем. Подлокотник сказали ждать дней 10-14 заменят по гарантии, сцепление -какие то узлы смазали-пока педаль не скрипит.
В ремзону пустили. Так что я плохого про данный центр не могу сказать ничего - видимо от менеджера зависит....

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

А Вы наряд заказ смотрели? Раз написали что фильтр лада, то скорей всего Вы за него заплатили.

Проходил ТО на Тойоте, Шкоде, Фольце, везде со своими расходниками, вопросов не возникало, только в Рено была подобная ситуация, но и там добился своего. На вазе ТО предстоит впервые, чую будет битва :))

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Ну так мужику тоже хотели написать "масло заказчика", залить его мобил, а за роснефть чтобы заплатил и унёс с собой. Я не спорю что от смены много что зависит.