Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Я четвёртый день без машины. Загорелась лампа подушки водителя. До этого три раза приезжал. Сбрасывали но безрезультатно. Теперь с ВАЗовскими инженерами решают как быть. Разобрали пол морды ласточки моей. Может тоже весь блок поменяют?

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Вы откуда? Заполните профиль. Так-то, известная причина возникновения ошибки подушки безопасности связана с Эра глонасс. И устраняют ее путем замены потолочного плафона. Для чего там пол морды разбирать - не понятно. Тем более на ВАЗе, вроде как, в курсе этой проблемы...

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

У меня сначала заменили блок Эра-Глонасс (долго соединялся с GPS) , потом меняли блок подушек безопасности-сначала загорался индикатор на приборке через 30 минут, потом стал гореть постоянно. Но для замены каждого блока приходилось приезжать по 2 раза, а потом ждать когда привезут с завода. Полморды не разбирали, блок находится в районе рычага ручника.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Кострома. Пошёл пятый день. Причина не выяснена. А тут праздники. Мастер сказал до среды досвидания. Ваз отдыхает.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Причина уже давно известна: обрыв или пробой светодиода индикатора не пристёгнутой подушки переднего пассажира в переднем плафоне. Учитывая, что плафон не разборный (хотя разобрать его и перепаять светодиод, как два пальца...) на гарантийном авто его должны заменить в сборе.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

11 дней уже. Машина у дилера. Со слов мастера, инженера ВАЗа не могут или не желают определить причину неисправности, может специально тянут время в надежде что клиент откажется и сам все сделает. Причём связь с Тольятти, опять же со слов мастера, настолько проблематична, что там чуть ли не по графику в назначенное время и то не всегда отвечают. Как поступить я уже не знаю. Ждать 45 дней нет возможности? Забирать неотремонтированное авто тоже не вариант. Горячая линия то же руками разводит. Круговая порука.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

А выяснить на горячей линии куда можно направить жалобу/претензию на действия (точнее, бездействие) ОД и производителя не пробовали?

Вот этого точно делать не стоит.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

16 дней. Поздвонил мастер и поразил меня своим ответом. Машину можно забирать. Получили ответ от завода-менять ничего не будем. Ездите пока снова не загорится!!! Нет слов.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

на горячую линию звонить пробовали?
писать в поддержку?

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Это нормально )

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Блин, а я думал, что с Вестой по нормальному будет, что ВАЗ начал хотя бы уважать своих клиентов :-(.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

При Бу поприжали дилеров, отношение несколько поменялось, щас видимо опять расслабились

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Много от конкретного дилера зависит. У меня в городе у двух разных кардинально разное отношение к клиентам.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Есть такое. Поддерживаю.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

если в течение 45-ти дней не устранят дефект (гарантийный), то можно оформить возврат авто и забрать деньги за машину? 3.06.2018 сдал ОД машину на на гарантийный ремонт. До сих пор нет запчастей. Хожу пешком. Спасибо АвтоВАЗ за "прекрасный" автомобиль, который сломался через 5900 км (застучал двигатель, теперь ОД меняет коленвал)....