![]() |
Re: Кто какую сигнализацию ставил
Цитата:
|
Возврат денег за сигнализацию и установку у дилера.
Всем добрый день. Имеется ли у кого опыт возврата денежных средств за сигнализацию и установку этой сигнализации (опционально), которая была куплена и установлена у официального дилера вместе с покупкой авто?
Ситуация следующая. В Июле 17 года купил автомобиль lada vesta. Изначально из допов хотел устанавливать только защиту и тонировку задней полусферы. Зная, что автосигнализация у дилера стоит втридорого - сразу сказал, что брать не буду. На протяжении всего процесса покупки менеджер продолжал попытки продажи сигнализации (хорошо их тренеруют на продажи :). В итоге, не спрашивайте как, он все таки смог уговорить нас с женой на покупку и установку в салоне (первая ошибка). Решающим аргументом стала скидка на установку плюс сладкие речи менеджера, что в случае любых проблем с сигналкой все будет решаться легко и быстро, т.к. и куплена и установлена у них (вторая ошибка). Хлопнули по рукам. Поставили мне сигналку Шерхан Logicar 6i. Стоило подробнее вникнуть в тему прежде чем соглашаться, но до этого ездил с сигналкой Starline A91 и даже не думал, что с сигнализациями могут быть какие то проблемы. Пока было тепло - никаких проблем не было. Как только наступила слякоть и морозы - пришел писец. Живу на 17 этаже, машину паркую прямо под окнами - прямая видимость без помех и препятствий. И вот стоит машине постоять ночь на морозе или после дождя - и машина перестает реагировать на брелок вообще или реагирует только вплотную к машине. При этом перестает работать и штатная сигналка При этом машина не теряет брелок, если дернуть ручку или пиннуть колесо- на ней появится сигнал об этом. Но на нажатия самого брелка она не реагирует. Проблема решается двумя способами - либо сигналка начинает реагировать сама в 5 метрах от машины, либо приходится хаотично жать все кнопки и дергать ручку авто оживляя брелок пока, наконец-то, на нажатия брелка не отреагирует сигналка. Сложность в том, что проблема плавающая, т.е. она крайне редко воспроизводится на "горячем" авто, и в 90% случаев после морозной/дождливой ночи Записывался к на сервис к тому же дилеру, но в другой его салон (в том, в котором ставил и покупал нет записи на то время, когда могу я) все что сделал мастер это пощелкал сигналкой, написал в заключении, что все работает хорошо. Лезть внутрь и смотреть корректность установки отказался. Я записал уже несколько видео подтверждающих проблему. Видео №1 Видео №2 Собственно, вопрос. Хочу писать претензию на возврат денежных средств за сигнализацию в салон с приложением ссылок на видео. Имеет ли кто опыт подобных обращений? Деньги за установку, вероятно, вернуть не удастся т.к. работа была выполнена и проблема, скорее всего, в самой сигналке, но тем не менее хочу так же запросить (либо бесплатную установку новой) |
Re: Кто какую сигнализацию ставил
Цитата:
|
Re: Возврат денег за сигнализацию и установку у дилера.
Цитата:
А это нормально, что у шерхана на брелке не загорается экран при нажатии на кнопки? Например в старлайне, при любом нажатии на кнопку загорается экран, не важно есть связь с автомобилем или нет. Поэтому вариант №1: поменять батарейку. Цитата:
Вариант №2: проверить антенну сигнализации. Возможно она установлена слишком близко к кузову машины. Рекомендуют 5 см от кузова. Цитата:
|
Re: Возврат денег за сигнализацию и установку у дилера.
Цитата:
И после сервиса также заберите машину с улицы. |
Re: Кто какую сигнализацию ставил
Опять тролли Старлайна повылезали, да с вывертом- типа Старлайн без проблем, а Шерхан говно. Админ, банить троллей безжалостно!
Добавлено через 4 минуты А тролль вот почему: на гарантийной машине и сигналка и брелок дилер меняет мгновенно , даже письменную претензию писать не нужно. За запчасти дилер платит сам и только через полтора месяца с ваза деньги возвращает, а сигналки швыряет в рожу поставщику при малейшем подозрении на отказ. |
Re: Кто какую сигнализацию ставил
Цитата:
Добавлено через 2 минуты Цитата:
мгновенно ))) улыбнуло |
Re: Кто какую сигнализацию ставил
Цитата:
К сожалению мою проблему это не решит. Вчера опять не мог попасть в машину, записал очередной видео пруф для сервиса, записался на след.неделю. Если опять скажут, что ремонтировать нечего - отдам уже подготовленную претезнию Видео №3 |
Re: Кто какую сигнализацию ставил
А может проблема вообще не в сигналке. А в месте где стоит машина.Может там помехи помехуют. Не случайно же на видео видно было об одновременном отказе штатного и не штатного брелка. Может там автогонщики орудуют .
Может быть просто шлейф от антенного блока на соплях держится .И достаточно его подоткнуть . |
Re: Кто какую сигнализацию ставил
Не знаю, в какой стране Вы живёте. В РФ письменная претензия в течение 10 дней решает все проблемы с сигналкой, для этого не нужно "записываться" - достаточно росписи секретаря на Вашем экземпляре. Вы дали продавцу лишнюю фору по времени.
|
Текущее время: 08:58. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot