Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Цитата:
|
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Цитата:
|
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Цитата:
|
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Цитата:
Поверьте, нам тоже очень жаль, что не получилось заменить стекло и мы стараемся исправить ситуацию. Мы заказали Вам стекло другого производителя. В этом случае будет повторная переустановка по гарантии, конечно бесплатно плюс подарок от нас . Как только, мы получим стекло, менеджер по гарантии свяжется с Вами и запишет на замену. Добавлено через 3 минуты Цитата:
Спасибо за Ваш комментарий. Как видите, мы исправляем ситуацию и работаем над ошибками. Не бывает идеальных компаний, о каждой найдутся как хорошие так и плохие отзывы. У нас к счастью, больше хороших. Можете в этом убедиться сами :beauty: |
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Цитата:
|
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Цитата:
Выбор есть всегда. Мы никуда не делись, от обязательств не отказываемся, а это говорит о том, что мы настоящие и работаем :handshake: На остальных форумах, все желающие могут почитать отзывы и на нашем сайте. |
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Цитата:
|
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Цитата:
К нам приходят по сотни клиентов в день, у нас работают 15 Сервисных Центров по России. И тут одна ошибка.. Дело Ваше, но не стоит торопиться делать выводы. Вам позитива и хорошего дня :beauty: |
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
CARGLASS, обратите внимание, что ваш мастер прекрасно понимал, что и первое и второе стекла были кривые, тем не менее ставил их клиенту. Здесь явно какая-то недоработка в бизнес-процессах. По идее он должен был сразу доложить менеджеру о ситуации и просто не ставить кривое стекло. И у вас затрат меньше было-бы, и отзыв клиента был бы другим.
|
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Цитата:
|
Текущее время: 08:24. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot