Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Цитата:
Однако это не то, о чем сейчас хотели сказать здесь. Хотели сказать, что мы очень рады что ваш коллектив на lada-vesta.net так круто сплочен. И каждый в нем готов прийти на помощь другому. Здесь остается только завидовать. Однако мы не можем понять, почему в сложившейся ситуации никто не видит хорошую сторону? Одноклубник заменил у нас стекло. Оставил крайне положительный отзыв о посещении нашего сервиса. Хорошо? Вроде неплохо. Потом клиент обнаружил недостатки. Плохо? Не то слово! Как повели себя мы? Мы засучили рукава и занимаемся его случаем. Уже 1 раз заменили ему стекло по гарантии. Снова кривое? Хорошо - снова ждем его на гарантийную замену, о чем ему сообщили и держим с ним контакт. Неудобно? Да, это неудобно - человек тратит время. Но, к сожалению, обратной дороги нет. Случай случился. Почему второй раз? Резонный вопрос! И мы никогда на него не отвечаем. Просто потому что мы не производим стекла, мы покупаем их на заводах производителях оригинала. Поэтому не отвлекаемся на разборы причин брака - просто ставим партию на стоп и ждем анализа экспертов поставщика. Что сейчас и сделано. Причем с обеими партиями. А чтобы не останавливать обслуживание клиентов на Lada Vesta экстренно привезена новая мини-партия стекол. Почему-то никто не заметил всего этого в этой истории. Никто не заметил, что клиента не бросили, клиенту помогают. Почему вы считаете, что нас следует сейчас ругать? |
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Спасибо всем за поддержку,но если честно сам отношусь к этой ситуации абсолютно спокойно. Время потратил не так уж и много. Вся процедура замены занимает час с небольшим и тем более делают всё аккуратно.Никаких царапин ни снаружи ни внутри. У всех косяки случаются главное что исправляются.
|
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Ребят, на наезжайте так уж на стекольщиков. Исправление косяков вообще по нынешним временам не такая уж частая вещь. Случилась неприятность - да. Но они же меры приняли... Все бы их так принимали...
|
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Цитата:
|
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Цитата:
Ваше стекло привезли, ждем Вас 06.06.2017 :handshake: |
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
http://www.lada-vesta.net/picture.ph...&pictureid=257
# ЛЕТО - рады тебя видеть! Располагайся, чувствуй себя как дома, делай что хочешь, только это - у нас маленькая просьба: давай без вот этого вот ������ www.carglass.ru |
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Слушайте, карглас, а все-таки совсем никак нельзя без креатива уровня детского сада обойтись? Вы твердо полагаете, что это путь к успеху? Любопытно просто. Тут ведь еще специфика данного форума такова, что процент подростков (как настоящих так и не повзрослевших) здесь невелик.
|
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Клюв, здравствуйте и спасибо за Ваши комментарии.
Нам тоже любопытно, будет ли у Вас вопрос по замене или ремонту стекла?)) |
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Цитата:
|
Re: Автостекла на любые марки | Carglass®
Цитата:
|
Текущее время: 14:42. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot