Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Добрый день. Еду на 1 Т.О. свой материал. Подскажите что и где должны записать и заполнить.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Ниче не заполняют, ставят печать в талоне. Все заполняется в их общей базе в компе

Дилер ,кидает на бабки!
 

Друзья,обратился к оф.дилеру ,со стуком двигателя при сбросе газа (проблема не нова-ШПГ).Официалы предлагают подписать соглашение на дефектовку,если ничего не находят,я оплачиваю сборку-разборку.Машина на гарантии.Как заставить отремонтировать бесплатно по гарантии?

Re: Дилер ,кидает на бабки!
 

В чем "кидалово"? Они же как я понял не против отремонтировать по гарантии, если обнаружат дефект. А если не обнаружат, то какая может быть гарантия? Гарантия это устранение заводских дефектов.

Re: Дилер ,кидает на бабки!
 

Для того что бы ремонт был гарантийным нужно сделать запись стука ,отправить ее на завод,дальше как завод ,скажет.Тут же ,подписывай соглашение если найдем косяк -починим или не найдем-заплатишь,или найдем -спишем на естественный износ и все равно -заплатишь!

Re: Дилер ,кидает на бабки!
 

Писать письменную претензию на имя директора гарантийной шаражки(на устранение постороннего стука).
Никаких соглашений не подписывать, ибо есть уже одно - гарантийный талон.
Каким образом они будут решать вопрос в рамках гарантии - это их заботы/работа(записи видео, отправка и т.п.).

Re: Дилер ,кидает на бабки!
 

Не мудрено, если ни чего не найдут. Куда не плюнь - одни "профессионалы".
А вы им предложите написать письменный отказ в гарантийном ремонте с указанием причины отказа.

Re: Дилер ,кидает на бабки!
 

Не подписывать ни чего!!!

Твоя задача обозначить проблему, в данном случае показать стук.
Их задача его устранить или обьяснить тебе почему он должен быть.

Хотят, пусть в носу ковыряют, двс разбираю, кузов меняют...
Ты не можешь решать от какого узла или агрегата идет шум.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Точно такая проблема. На данный момент идет судебный процесс. Вскрылись факты подмены дилером внутренних документов. При первой замене ШПГ (стояли поршни класса А в блоке класс В). У дилера по дефектовочным документам поршни класса В. Заявка на Автоваз комплект поршневой класс В. По факту стоит класс С. До суда делал запрос на Автоваз о поставке по гарантии поршневой дилеру. Получил отказ. Теперь это сделал через суд. Вообще Автоваз молчит как рыба.(хотя писал письма и звонил). Дилер может и не услышать нефункциональные шумы. У меня он все время пытается прослушать поршневую сверху и ни разу не поднимал машину для прослушивания блока (а так и надо делать). Предъявлял дилеру параметры ЭСУД, а именно графики относительный уровень регулирования детонации по цилиндрам ( он у меня имеет резко волнистый характер, у знакомого прямая линия). Реакция нулевая. При споре с дилером надо понимать, что после претензии идет исковое заявление в суд и надо быть готовы к длительным по времени и затратным по финансам процессам.

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 

Все правильно. Так и надо. Наверно... Но если эти деньги потратить на ремонт в нормальном сервисе, то дня через три можно ездить на нормально собранном двигателе. Никого не призываю так делать, но сам делаю именно так. У ОД только замена агрегатов, но не ремонт двигателя или КПП. Все равно сделают через зад, зря потраченное время и нервы.