Лада Веста Клуб

Лада Веста Клуб (http://lada-vesta.net/index.php)
-   Ремонт и гарантийное обслуживание Лада Веста (http://lada-vesta.net/forumdisplay.php?f=42)
-   -   Гарантийный ремонт Лада Веста - Архив (http://lada-vesta.net/showthread.php?t=1167)

Alpris 08.07.2019 08:49

Re: Дилер ,кидает на бабки!
 
Цитата:

Сообщение от мидав (Сообщение 250153)
Друзья,обратился к оф.дилеру ,со стуком двигателя при сбросе газа (проблема не нова-ШПГ).Официалы предлагают подписать соглашение на дефектовку,если ничего не находят,я оплачиваю сборку-разборку.Машина на гарантии.Как заставить отремонтировать бесплатно по гарантии?

Исходя из своего опыта. Можно согласиться, но при этом четко и документально обозначить параметры дефектовки ( зазор поршень-цилиндр, зазор шатунный палец -шатун, шатунный палец - поршень, задиры на поршне) У Автоваза два зазора поршень -цилиндр один номинальный 0.035 до 0055мм и эксплуатационный 01мм. Какой они выберут я не знаю. Если 01мм то это ремонт за свой счет. При вскрытии им может не понравиться цвет клапанов и дилер может организовать процес о плохом топливе.При дефектовке присутствовать обязательно и лучше взять с собой человека знающего как проверить размеры ЦПГ.

muxeu 08.07.2019 15:22

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 
Цитата:

Сообщение от muxeu (Сообщение 247664)
у меня такой вопрос, 30тык попадут у меня на период летнего путешествия на авто скорее всего. Кто-то знает как правильно пройти ТО раньше с меньшим пробегом или после с большим чтобы потом вопросов по гарантии не возникало?

ответ с обратной связи автоваза:
Цитата:

Добрый день, Кунгуров Михаил! Последующие ТО необходимо проводить каждые 15000 (+500) км. пробега (исчисляется от пробега автомобиля предыдущего ТО) или через год (+1 мес.) эксплуатации (год эксплуатации исчисляется с момента прохождения предыдущего ТО), что наступит ранее. Пройти ТО ранее рекомендованного срока, является возможным. Спасибо за обращение.
т.е. можно пройти ТО на 28тык, но следующее надо проходить на 43тык

as-hunter 09.07.2019 13:13

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 
Цитата:

т.е. можно пройти ТО на 28тык, но следующее надо проходить на 43тык
Я первое ТО прошел на 12,5 тыс. км перед поездкой на юг. Затем на 18800 сам поменял масло и фильтр. А на 28500 приехал к дилеру и сделал ТО - 2. Без проблем и вопросов. Если что это АМК Екатеринбург.

niyazx 09.07.2019 15:34

Re: Дилер ,кидает на бабки!
 
Цитата:

Сообщение от BigKot (Сообщение 250159)
Писать письменную претензию на имя директора гарантийной шаражки(на устранение постороннего стука).
Никаких соглашений не подписывать, ибо есть уже одно - гарантийный талон.
Каким образом они будут решать вопрос в рамках гарантии - это их заботы/работа(записи видео, отправка и т.п.).

Вопрос, у меня проблема с КПП , писал ранее в этой теме, итог - ник чему не пришли. Проблема - хруст на второй передаче, затрудненное включение передач.
Диллер говорит, ок, разберем посмотрим, но если вина "моя"(хотя такая проблема с завода) то за разборку сборку плачу я (14.000 рублей).
или же Экспертиза .и.т.п(которая явно не в мою сторону, так как знакомые эксперты намекнули что по кпп очень сложно доказать вину завода, все списывают на неправильную эксплуатацию).

ВОЛК 09.07.2019 18:18

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 
Я вполне согласен с вашими знакомыми, что быстрей всего Вас сделают стрелочником.
Сам в своё время занимался ремонтом КПП, только не правильное сверление, не соблюдение размеров в проточках можно списать точно к браку. Остальное спишут на не правильную эксплуатацию.

BigKot 09.07.2019 19:00

Re: Дилер ,кидает на бабки!
 
Цитата:

Сообщение от niyazx (Сообщение 250429)
Вопрос, у меня проблема с КПП , писал ранее в этой теме, итог - ник чему не пришли. Проблема - хруст на второй передаче, затрудненное включение передач.
Диллер говорит, ок, разберем посмотрим, но если вина "моя"(хотя такая проблема с завода) то за разборку сборку плачу я (14.000 рублей).
или же Экспертиза .и.т.п(которая явно не в мою сторону, так как знакомые эксперты намекнули что по кпп очень сложно доказать вину завода, все списывают на неправильную эксплуатацию).

Ну и? Если есть реально звуки и поведение, которое явно отличается от нормального (на многих других автомобилях), то либо двигаться до конца, либо соскочить заранее, без копейки вложений(в экспертизы, возможные тяжбы и т.д.). Форумные слова тут точно не помогут, ибо живём в "правовом государстве", усё по закону. А закона, точно описывающего поведение сложных узлов автомобиля нет. Поэтому экспертизы, споры, суды..
Думаю, что и сами оф.сервисы поставлены производителями в такие условия, никто не хочет нести большие гарантийные расходы.
А слова "экспертов" про неправильную эксплуатацию - это каким образом доказывается? :))) Скрытая видеосъёмка втыкания передач с ноги без сцепления? :))))))))

Inter 09.07.2019 21:22

Re: Дилер ,кидает на бабки!
 
Цитата:

Вопрос, у меня проблема с КПП , писал ранее в этой теме, итог - ник чему не пришли. Проблема - хруст на второй передаче, затрудненное включение передач.
Диллер говорит, ок, разберем посмотрим, но если вина "моя"(хотя такая проблема с завода) то за разборку сборку плачу я (14.000 рублей).
или же Экспертиза .и.т.п(которая явно не в мою сторону, так как знакомые эксперты намекнули что по кпп очень сложно доказать вину завода, все списывают на неправильную эксплуатацию).
Вся беда в том,что независимо от качества автомобиля,ВАЗ находится (если не ошибаюсь) на 1-м месте по продажам авто. Большая часть владельцев уходит в гаражи не дождавшись конца гарантийного срока. ВАЗ не делает анализа и мнения владельцев о качестве авто,сервисах, и.т.д. Принцип " и так купят". Да еще политика партии - оставить ВАЗ единственным доступным автомобилем(образно). А если-б у ВАЗа из-за качества деталей , отношения ОД провалились-бы продажи в "0" (как в свое время ВАГовские ДСГ-7) так они-б и гарантийный пробег увеличили, и по первому вашему обращению (реально дефектному) без разговоров пулей все ремонтировали, и еще месяц после этого звонили и спрашивали - довольны вы или нет. А так нам приходиться допиливать,домазывать,пере тачивать,и.т.д.

imax 10.07.2019 10:37

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 
Цитата:

Сообщение от muxeu (Сообщение 250283)
ответ с обратной связи автоваза:

т.е. можно пройти ТО на 28тык, но следующее надо проходить на 43тык

Да, это не проблема. На майские ездил в евротрип на 7 тык, заранее прошёл ТО на пробеге 40, в книжке записали "следующее ТО на 55", даже вопросов не задавали (Мейджер, Москва).

Alpris 10.07.2019 14:45

Re: Дилер ,кидает на бабки!
 
А слова "экспертов" про неправильную эксплуатацию - это каким образом доказывается? :))) Скрытая видеосъёмка втыкания передач с ноги без сцепления? :))))))))[/QUOTE]

Вот в этом парадокс экспертизы и заключается, что могут написать всякую ерунду. После экспертизы, проведенной дилером по моему автомобилю мне стало страшно, что такие "эксперты" будут разбирать двигатель.Стыдобище за свою страну.(хотя это звучит пафосно). Впереди судебная экспертиза.

мидав 12.07.2019 23:42

Re: Гарантийный ремонт Лада Веста
 
разговор с техническим директором https://www.youtube.com/watch?v=tz65VmQUBqY&t=22s

Добавлено через 1 минуту
Цитата:

Сообщение от мидав (Сообщение 250781)
разговор с техническим директором https://www.youtube.com/watch?v=tz65VmQUBqY&t=22s

дилер прайм липецк


Текущее время: 14:01. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot