Отказ в гарантии
Добрый день, соучастники.
Хотел бы рассказать про свой случай и узнать ваше мнение о моей ситуации. Имею автомобиль Веста на роботе, июнь 2016. Робот еще преждей модификации. Пробег 60 тыс. Никогда не было проблем, кроме того, что как привык не могу проехать везде где хочу, т.к. робот не даёт буксовать и легко застрять. С месяц назад машина спросто не захотела заводиться, под капотом что-то щелкало щелкало, но видимо на место вставать не захотело. Далее эвакуатор до сервиса и два дня официалы искали в чем причина. В итоге поменяли актуатор коробки передач. Через два дня и 250 км пробега, в пути что то резко заклинило в коробке и прошло. В этот момент проезжал как раз мимо этого сервиса. Сразу к ним. В коробке две дыры, внутри развалились шестерни и наволокло металл на какой то вал. В итоге в замене коробки по гарантии мне отказали. Сказали что я где то видимо побуксовал и поэтому фигвам. На мой вопрос как они пришли к такому выводу они указали на грязные брызговики, мятый передний бампер и в целом грязную машину. Просто супер эксперты. Что делать незнаю. По горячей линии сказали, что в этом сервисе компетентный представитель их завода и он вправе принять решение. Я так понял куда то выше жаловаться бесполезно. Кто что подскажет? Что делать?!?!))) |
Re: Отказ в гарантии
Цитата:
|
Re: Отказ в гарантии
Цитата:
|
Re: Отказ в гарантии
Претензию накатал. Они ответили мягче, но с той же формулировкой - "сам виноват". Да и в Саранске, откуда я сам, всего два дилера. Второй еще хуже. Еще проблема, что в нашей "деревне" нет экспертизы по моему случаю. Придется вести коробку в НН. Жесть кароч.
Я уверен, что эти горе-мастера накосячили, а ьеперь чтобы скрыть отказывают в гарантии Неужто нет у Автоваза какого то отдела, который разбирает подобные случаи?????? |
Re: Отказ в гарантии
Если у Вас развалился дифференциал и саттелитами протёрло корпус коробки - они правы и лишнее дёрганье приведёт к лишней трате финансов.
|
Re: Отказ в гарантии
наверняка есть какой-нибудь претензионный отдел, я бы на почту автоваза жалобу накатал со сканом отказа дилера
|
Re: Отказ в гарантии
Цитата:
|
Re: Отказ в гарантии
А вот это о чем? -
Цитата:
|
Re: Отказ в гарантии
https://www.drive2.ru/l/456886939711177394/ интересная история тяжбы с автовазом
|
Re: Отказ в гарантии
Если машина выпуска июня 2016 года, то не заканчивается ли трехлетняя гарантия на нее? Если заканчивается, то надо документально зафиксировать обращение к официальному дилеру до истечения гарантии.
|
Re: Отказ в гарантии
Дилер обычно такие решения без согласования с Автовазом не принимает.Жаловаться и ругаться с Автовазом не стоит. А вот письмо на имя президента ПАО Автоваз Ива Каракатзаниса, с просьбой разобраться в данной ситуации написать надо. Возможно после этого дилер проведет проверку качества автомобиля, после которой он вправе провести независимую экспертизу (здесь много юридических нюансов). По результатам экспертизы вам или ремонтируют агрегат или отказывают. После отказа суд. Но прежде необходимо просчитать все финансовые затраты(судебные и самостоятельный ремонт). Без хоршего юриста в судебные тяжбы лучше не влазить.
|
Re: Отказ в гарантии
В этом случае можно влазить самостоятельно, без юриста. Образец искового заявления в суд можно найти в интернете. Для общего понимания вопроса можно только проконсультироваться у юриста.
|
Re: Отказ в гарантии
Механические трансмиссии JH и JR могут быть установлены АвтоВАЗом на три модели: Lada Vesta, Lada XRAY и Lada Largus. В ходе эксплуатации автомобилей с с такой коробкой передач (КП) могут возникнуть следующий проблемы: затрудненное включение передач, шум и хруст при включении передачи, течь масла по сальникам КП или нефункциональный шум в работе КП. По всем этим несоответствиям АвтоВАЗ разослал дилерам LADA соответствующее информационное письмо: https://xn--80aal0a.xn--80asehdb/aut...ult-jh-jr.html
|
Re: Отказ в гарантии
не понятно одно, как вода туда может попасть? новость конечно не приятная для владельцев коробок рено...
|
Re: Отказ в гарантии
Цитата:
ВАЗ в очередной раз доказывает, что ему похер на потребителей и свои косяки он признавать не будет |
Текущее время: 16:42. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot