Лада Веста Клуб

Лада Веста Клуб (http://lada-vesta.net/index.php)
-   Общие вопросы эксплуатации Лада Веста (http://lada-vesta.net/forumdisplay.php?f=23)
-   -   Дворник поцарапал стекло (http://lada-vesta.net/showthread.php?t=840)

pashkas 28.03.2016 10:38

Дворник поцарапал стекло
 
Здравствуйте! Пробег около 6000. Не так давно дворник машины поцарапал лобовое стекло. Получилась такая неприятная царапина на уровне глаз вдоль работы дворника (алмазную крошку в омыватель не засыпал, плохое качество стекла?).

Скажите, как Вы думаете, с этим случаем можно обращаться по гарантии?

Также на лобовом стекле появились две какие-то "пупырки". Вообще не мешают, но стоит ли с этим также обращаться (например, чтобы решить предыдущую проблему)?

Vestovoy 28.03.2016 10:48

Re: Дворник поцарапал стекло
 
Цитата:

Сообщение от pashkas (Сообщение 29308)
Здравствуйте! Пробег около 6000. Не так давно дворник машины поцарапал лобовое стекло. Получилась такая неприятная царапина на уровне глаз вдоль работы дворника (алмазную крошку в омыватель не засыпал, плохое качество стекла?).

Скажите, как Вы думаете, с этим случаем можно обращаться по гарантии?

Также на лобовом стекле появились две какие-то "пупырки". Вообще не мешают, но стоит ли с этим также обращаться (например, чтобы решить предыдущую проблему)?

Фотографии бы посмотреть...

Ladavod 28.03.2016 10:48

Re: Дворник поцарапал стекло
 
Цитата:

Сообщение от pashkas (Сообщение 29308)
Скажите, как Вы думаете, с этим случаем можно обращаться по гарантии?

Ты разрешения тут спрашиваешь? :) Обращаться ты можешь с чем угодно и когда угодно. Другой вопрос признают это гарантийным случаем или нет. А это зависит от причины и мнения ИПГ. Но и его вердикт ты можешь обжаловать хоть в суде. Да, и всем покупателям Вест выделили персональных менеджеров. К ним можно обращаться по любым вопросам. И проконсультирую и посоветуют.

Pol 28.03.2016 11:03

Re: Дворник поцарапал стекло
 
Цитата:

Сообщение от pashkas (Сообщение 29308)
Здравствуйте! Пробег около 6000. Не так давно дворник машины поцарапал лобовое стекло. Получилась такая неприятная царапина на уровне глаз вдоль работы дворника (алмазную крошку в омыватель не засыпал, плохое качество стекла?).

Скажите, как Вы думаете, с этим случаем можно обращаться по гарантии?

Также на лобовом стекле появились две какие-то "пупырки". Вообще не мешают, но стоит ли с этим также обращаться (например, чтобы решить предыдущую проблему)?

Так любое стекло царапается камнем, даже сапфировое. Другое дело - как быстро и какой камень попался. Могла прилететь и гранитная крошка.

Нужно звать больше омывайки, в неё побольше ПАВов, чтобы сберечь стекло.

А по поводу замены - я просил заменить стекло на машине, которая стояла в салоне, т.к. там приличные царапины были, но в итоге отказались. Ну и я отказался и купил другую в другом салоне.

pashkas 28.03.2016 12:46

Re: Дворник поцарапал стекло
 
Цитата:

Сообщение от Ladavod (Сообщение 29311)
Ты разрешения тут спрашиваешь? :) Обращаться ты можешь с чем угодно и когда угодно. Другой вопрос признают это гарантийным случаем или нет. А это зависит от причины и мнения ИПГ. Но и его вердикт ты можешь обжаловать хоть в суде. Да, и всем покупателям Вест выделили персональных менеджеров. К ним можно обращаться по любым вопросам. И проконсультирую и посоветуют.

Да я тут в основном надеялся на то, что на форуме могли быть официальные представители АвтоВАЗа...

Обращусь наверно к менеджеру. Или к страховой по КАСКО...

Спасибо!

Ladavod 28.03.2016 12:57

Re: Дворник поцарапал стекло
 
Цитата:

Сообщение от pashkas (Сообщение 29324)
Да я тут в основном надеялся на то, что на форуме могли быть официальные представители АвтоВАЗа...

Даже если бы и были. Ответ был бы один. Приезжайте, будем смотреть. По телефону никто не лечит.

Zensor 29.03.2016 07:19

Re: Дворник поцарапал стекло
 
Цитата:

Сообщение от pashkas (Сообщение 29324)
Да я тут в основном надеялся на то, что на форуме могли быть официальные представители АвтоВАЗа...

Здесь не бывает официальных, только неофициальные. Официальные в это время делают вид, что работают :)

Я даже думаю, что сейчас на ВАЗе вообще нет человека, которому по службе положено читать этот форум. Был здесь один парень из ЦУПа, так его сослали в Сибирь, персональным менеджером. Теперь медведям Весты продает :)

Ladavod 29.03.2016 07:53

Re: Дворник поцарапал стекло
 
Цитата:

Сообщение от Zensor (Сообщение 29429)
Был здесь один парень из ЦУПа, так его сослали в Сибирь, персональным менеджером. Теперь медведям Весты продает :)

А в сибири не люди живут? Им качественный сервис не нужен?

Dips 29.03.2016 08:32

Re: Дворник поцарапал стекло
 
Цитата:

Сообщение от Zensor (Сообщение 29429)

Я даже думаю, что сейчас на ВАЗе вообще нет человека, которому по службе положено читать этот форум. Был здесь один парень из ЦУПа, так его сослали в Сибирь, персональным менеджером. Теперь медведям Весты продает :)

В Сибири интернет лучше чем в столице ) Кто ему мешает от туда читать ?))

Добавлено через 4 минуты
Цитата:

Сообщение от Ladavod (Сообщение 29438)
А в сибири не люди живут? Им качественный сервис не нужен?

По сибирскому региону я думаю ВАЗовской продукции больше всего расходится )

Zensor 29.03.2016 09:27

Re: Дворник поцарапал стекло
 
Цитата:

Сообщение от Dips (Сообщение 29441)
В Сибири интернет лучше чем в столице ) Кто ему мешает от туда читать ?))

Читать конечно никто не мешает. Только теперь это ему не интересно.

Добавлено через 51 секунду
Цитата:

Сообщение от Dips (Сообщение 29441)
По сибирскому региону я думаю ВАЗовской продукции больше всего расходится )

Вроде по статистике самые большие продажи у ВАЗа в Поволжье. Сибиряки больше праворульки уважают.


Текущее время: 16:09. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot