Показать сообщение отдельно
Старый 22.01.2018, 16:45   #302
Гагаринец
Продвинутый
 
Аватар для Гагаринец
 
Регистрация: 25.05.2015
Адрес: Гагарин
Автомобиль: LADA VESTA GFL11-52-070 (ЛЮКС), 1.6, 5МТ, 2018 (прошивка Паулюс)
Возраст: 54
Сообщений: 8,585
Re: Ремонт двигателя после обрыва ремня ГРМ

Про гарантию..
"25 декабря сего года обратился в сервис Питер-Лада на Кингиссепском шоссе 55, с гарантийной поломкой — у моего Ваз-11176, купленного 22 марта 2012 года, на ходу заглох мотор и из-под капота доносился металлический скрежет, что наводило мысли о поломке механизма привода ГРМ. Следует отметить, что То-2 проходил в этом же официальном сервисе, буквально месяц (и 2тыс. км ) назад и машина естественно на гарантии. В этот же день мастер участка Ваз Назаров Владимир, позвонил и сказал что отправлен запрос на завод с фографией ролика для подтверждения гарантийности обращения. Спокойно уехав домой на следующий день вновь звонок с новостью — "Завод отказывает вам в ремонте!" По причине… Нессотвествия даты выпуска опорного ролика, который развалился и датой выпуска машины! Это просто повергло меня в шок, какое мне дело-как потребителю на дату выпуска комплектующих, установленных на заводе на гарантийном автомобиле! На следующий день (28.12.12) приехав лично в салон побеседовал с начальником гарантийного отдела — Германом Васильевичем. Он показал какую то внутреннюю бумагу( общался, кстати далеко не любезно), где вписан отказ якобы от АвтоВаз-а, на все просьбы показать официальный запрос отвечал отказом, мол "ролик с такой датой выпуска не мог быть установлен на заводе" а значит идите к дилеру, который продавал Вам автомобиль или вообще обращайтесь на завод.

https://www.drive2.ru/l/492563/
Гагаринец вне форума