Цитата:
|
Вы немного неправы, есть закон о защите прав потребителей, ОД не имеет права отказать в бесплатном ремонте автомобиля без проведения экспертизы за свой счёт.
|
Так я так и сказал - эти самые аргументы - это не просто слова, а именно письменно зафиксированный факт, который оплатит как раз ОД. Но они могут просто сказать - идите в суд, Вы сами виноваты. Я не говорю, что все так говорят и я не говорю, что дело до суда дойдет, но в этом случае клиент получает геморой в виде звонков на автоваз и написание той самой претензии директору.