Цитата:
Сообщение от Avalon31
Указал. Сказали, как приеду на очередное ТО, тогда и займутся. До этого живи как знаешь.Показать письмо №25-17 от 27.03.18 г. гарантийщик отказался сославшись на подписку о неразглашении. А там указаны все признаки.
|
Прямо при ИПГ надо было сделать звонок на горячую линию АвтоВАЗа и попросить там консультации и помощи по данному вопросу. Чем больше обращений, тем больше информации дойдет до людей, которые принимают решения и которые могут повлиять на работу ОД.
Цитата:
Сообщение от Avalon31
Непонятно, почему АВТОВАЗ не отзывает авто, как делают все фирмы, причина в отсутствии запчастей, лень, пох ... зм.
|
Во-первых, это не тот тип неисправности, при котором необходимо делать именно отзывную кампанию.
Во-вторых, АвтоВАЗ направил ОД указания, как поступать в случае жалобы клиентов на определенные симптомы и недостаток/неисправность устраняется при обращении клиента.
Вопрос больше к ОД и его персоналу, как они реагируют на запросы клиентов.