Цитата:
Сообщение от sergey-78
Да ладно сочинять. В чем смысл? в 5 тысячах? Если покупатель уйдет, они деньги обязаны вернуть. А для салона эта сумма так, на канцелярию. И потом какой обход общей очереди. Вам дают ВИН вашей машины, и вы ее получите, а не кто-то другой. А что салон сам на себя заказал, чтобы в продажу выставить, так это их дело.
|
Вы не путайте ситуацию, когда Вам уже ОД сообщил VIN с ситуацией и Вы действительно получите в 99,99% свой авто, с ситуацией, когда в кассу заплатили "за авто" и до момента появления VIN'а может пройти какое-то количество времени.
Вот моя история.
Мне нужна была машина в определенной комплектации, с определенным цветом салона и цветом кузова. В ближайших поставках у ОД такой машины не ожидалось, поэтому оставался вариант с заказом машины. Я с ОД заключил предварительный договор 12 ноября в котором была указана комплектация, цвет авто, сроки поставки, ответственность сторон и предварительная цена. Оставил предоплату 10 тыс.руб.
В 20-х числах декабря (квоты на ноябрь у ОД уже были выбраны) ОД должен был разместить заявку на АвтоВАЗ на мой авто. Менеджер мне звонит в 20-х числах декабря и сообщает, что АвтоВАЗ не принял в производство заявку по моей машине (и вообще отклонил все заявки на авто с двигателем 1.8). Менеджер говорит, что теперь только в 20-х числах января следующее окно для размещения заказа будет, но нет никакой гарантии, что заявку в производство возьмут.
Я не, долго думая, решаю проверить эту информацию и звоню на горячую линию АвтоВАЗа, где описываю ситуацию и прошу сообщить, когда мне реально стоит ожидать автомобиль. Оператор ответила, что не может сразу ответить на мой вопрос и предложила оставить заявку. При этом я сразу дал реквизиты предварительного договора с ОД.
Звонок от менеджера ОД и мой звонок на горячую линию АвтоВАЗа были сделаны в субботу. Уже в понедельник до обеда мне позвонили из АвтоВАЗа и сказали (естественно очень расплывчато и завуалировано), что действительно пока машины с 1.8 не могут произвести в достаточном количестве. При этом постарались уверить, что скоро все будет хорошо, а также сказали, что связались с отделом продаж ОД и со своей стороны порекомендовали ОД не забывать про меня.
В 20-х числах января менеджер ОД сообщил, что отправил заявку и она принята. 2 февраля у меня уже был VIN и номер недели производства машины. Ну а дальше все было уже делом техники.
А был-бы у меня просто ПКО "за авто", то меня можно было-бы динамить и сказки рассказывать долго. А если-бы это еще было где-нибудь в регионе, где 1-2 ОД, то динамить можно еще дольше.