Да пофигу. Из истории - самым полезным для меня было общение с Грефом, когда Сбер проипал один платёж (брал потребительский в 11 году на калину) и долго с ними бодался. Надоело и почти матерное отписал Грефу. Через пару недель вызвали в отделение, извинились и вернули кучу бабок, потом через пару месяцев ещё. Решил всё таки узнать что к чему. Оказалось они мне сделали так, что я якобы закрыл кредит досрочно через полтора года (брал на три). Вся переписка с банком и его сотрудниками лежит в папочке, дома. )))