Цитата:
Сообщение от white
А не будут зря напрягать бракоделов ![Smile](images/smilies/smile.png) Либо истребили последнего и самоликвидировались ![Smile](images/smilies/smile.png)
Вы спутали разовую PR-компанию со службами потребительских свойств автомобиля, товарного качества, корпоративной дисциплины и пр. Кстати, они все сохранились альянсовские, как везде, и качество не является самоцелью.
P.S.: Я подозреваю, что основная польза от ЦУПа - купирование проблемных поставщиков компонентов в начальный период. Конструкцию испытывают и доводят испытатели с доводчиками, технологию обеспечивают технологи. Им не нужна "левая" обратная связь и советы от потребителя. Быстро (быстрее чем обычно, когда через систему техобслуживания и инженеров по гарантии) набрали жалоб, либо разъяснили потребителю, в чём он неправ и как поступать правильно. Успокоили народ, пытающийся паниковать. То есть просто разрулили ситуацию ![Wink](images/smilies/wink.png)
|
Разовая акция - это персональные манагеры первых покупантов вест. Я так понимаю.
А назвать ЦУП рекламной акцией? Нуну. )