Цитата:
Дык я собственно именно это и узнал. И уж тем более ни каких прав я не качал и предъяв не кидал. Я вобще вежливый и не конфликтный человек.
|
Ну я не знаю как и что было на самом деле, меня при этих разговорах не было.
Цитата:
Тем более, видишь, некоторым сцепление в сборе меняют и бесплатно...
|
Конечно меняют если виден явный брак, но это только после вскрытия выясняется. Может они имели ввиду "возможно надо будет доплатить". Повторюсь, я не присутствовал при ваших разговорах.
Цитата:
А я всё равно не понимаю почему я должен платить за косяки завода?
|
Да ничего никто не должен, колхоз дело добровольное
Цитата:
Это по моему чисто русский подход - заплатить и не задавать лишних вопросов.
|
Я же уже говорил, вопросы как раз надо задавать и свою позицию отстаивать тоже надо если уверен. Мне вот тоже и промывку двигателя вчера настойчиво предлагали и масло какое завод рекомендует и протяжку подвески внеплановую. Я просто сказал, что знаю что и зачем хочу, потому что я так хочу
Цитата:
Но если уж завод позиционирует Весту как авто европейского класса и качества, то уж будьте любезны, за европейскую цену, предоставить мне европейский сервис. Ну разве я не прав?
|
Тогда и за европейскую цену сервиса

И вообще клиент всегда прав, вопрос что он этим добьется. Не надо путать завод и дилера, у них разный хозяин и каждый зарабатывает на своем.
Цитата:
Но вкладывать в НОВЫЙ автомобиль деньги (бензин и то в расчёт не берём) я был не готов.
|
Да никто же ведь силой не отнимает, мы это уже обсуждали