[AlexS]

Главный вопрос, раньше напряжение было в норме?
Повышенное напряжения на 0,4 сетях, причём изменяемое во времени, происходит от плохого контакта в нулевом проводе в общей линии на столбах или в трансформаторе на присоединении N проводника.
Заземление нулевой точки в трансформаторе на это не влияет это для безопасности.
Плохой контакт это возможное подгорание и когда он отгорит совсем в дом придёт порядка 300В и выше через фазы от соседа и у соседа тоже.
Надо бить тревогу, подключать соседей, коллективно теребить энергетиков. Это в их интересах, при отгорании N выгорит электроника и холодильники, а это возможны судебные тяжбы.
Второе, правильно говорили, не хватает сечения провода по N для суммарной нагрузки, но тогда возможны моменты, когда оно в норме если нагрузка снижается, например ночью.
Если перегружен трансформатор, то напряжение наоборот будет низкое в просадке, а иногда в норме.
И самое главное, с новыми умными счётчиками нельзя соединять N с заземлением система TN-C-S т.к. они считают ток не только по фазе а и по нулю и поэтому ток от соседа пойдёт через счётчик в землю даже при выключенной фазе. Надо применять систему TT
Да умные счётчики сейчас стоят на столбе под открытым небом, что бы не воровали.