[Ланселот]

Конечно жаловаться! И не только ради экономии своего кошелька. Это ведь статистика! Нет официальных обращений - значит и нет проблемы. А нет проблемы - нечего и улучшать.
Непременно жаловаться! Тогда сложнее будет сказать официальным лицам что у Автоваза всё хорошо.
Владельцы нашемарок предпочитают уходить от ТО в сервисах ОД, тем самым копая яму будущим поколениям покупателей ВАЗов.
Ну это ИМХО...