Цитата:
Сообщение от Silver
как по правильному должны оформлять обращение по гарантии
|
Что ты вкладываешь в это понятие? Если у тебя возникли проблемы в гарантийный период - просто звонишь (а в экстренном случае приезжаешь сам или привозят на эвакуаторе) ОД, записываешься и в назначенное время представляешь авто со своими претензиями. Если проблема после проверки (диагностики) подтверждается, то при наличии зап. частей на складе она устраняется по гарантии, с соответствующей записью в сервисной книжке. Если необходимых зап.частей и агрегатов нет на складе, а такое случается в большинстве случаев - то их заказывают и ты ждёшь, когда ОД соблаговолит тебе позвонить и пригласит на ремонт. Ещё один нюанс: если в процессе проверки авто твои претензии посчитают не обоснованными, то за проведение диагностических работ ты заплатишь своими кровными.