|
Новости автомира Новости из мира автомобилей. |
|
Опции темы | Опции просмотра |
|
02.11.2020, 18:41 | #1 |
Супер Модератор
Регистрация: 05.06.2014
Сообщений: 1,388
|
Кто в ответе за качество LADA
На YouTube канале «На Заводе» появилось новое видео, посвященное вопросу качества автомобилей ЛАДА. Три спикера рассказали, как именно на АВТОВАЗе работают над повышением качества готовой продукции.
Александр Сумкин, Директор центра удовлетворенности потребителей: «Последние 20 лет я занимаюсь вопросами повышения удовлетворенности потребителей. Когда то ранее это называлось «работой над качеством». Кстати, само понимание «качества» со временем тоже менялось. Раньше под этим понималось только соответствие продукта заданным требованиям. В современном мире «качество» - это способность продукта удовлетворять все ожидания клиента. Это большая разница, поскольку ожидания нашего клиента ежедневно меняются и растут. Так как же нам предложить нашему покупателю продукт, который будет соответствовать всем его ожиданиям? Все начинается с этапа проектирования и запуска модели в серийное производство». Максим Саржин, Главный инженер проекта «Семейство автомобилей XRAY/Largus»: «Принципиально нужно понимать одно: качество финального продукта начинается в самом начале проекта. Специалист по качеству находится в команде проекта с самого начала. Этот специалист по факту имеет две роли. Первая роль – это методическая. Специалист предлагает для каждого конкретного проекта определенные новые инструменты, которые могут повысить уровень качества разработки и в конечном итоге уровень качества финального продукта. Вторая роль – это координатор. В этой роли специалист каждый новый проект ведет по всем нормам разработки продукта и на каждой вехе координирует всю информацию, которая поступает с разных подразделений, для того, чтобы получить финальных целей по качеству, целей по потребительским свойствам, по экономическим показателям и так далее». Владимир Новиков, Директор по качеству новых продуктов: «Мы практически на порядок снизили дефектность автомобилей за 10 лет. Это означает, что у нас есть хорошая база, которую нужно развивать. В новых проектах мы применяем так называемую логику V3P. Она позволяет оптимизировать три момента: получить продукт более высокого качества, получить продукт с меньшими затратами и получить новый продукт в сжатые сроки. Раньше мы больше опирались на физическую фазу валидации автомобилей, то есть на непосредственные испытания машин. Сегодня же значительная часть валидации происходит в цифровом виде. То есть о проблемах мы узнаем еще на этапе проектирования. Продукты, которые запускаются сейчас, в данный момент и в ближайшие годы, по качеству будут значительно лучше». V3P – это инструкция, которая описывает планирование и разработку автомобиля, подготовку оборудования и процессов производства, а также изменения автомобиля в серии. https://www.youtube.com/watch?v=3shxnNwdljk
__________________
Что вы знаете и не знаете о полимерах, пластмассах и пластике? Проверяйте на канале «Пластик в жизни» на Яндекс.Дзен |
02.11.2020, 19:03 | #2 |
Продвинутый
Регистрация: 17.08.2020
Автомобиль: LADA Vesta
Сообщений: 7,408
|
Re: Кто в ответе за качество LADA
ох не зря там комменты под видео отключены Смайл катающийся.jpgСмайл катающийся.jpgСмайл катающийся.jpg
|
02.11.2020, 19:35 | #3 |
Продвинутый
Регистрация: 30.04.2019
Адрес: Волгоград\Москва
Автомобиль: Vesta SW Cross 1,8, АМТ, ГБО
Сообщений: 642
|
Re: Кто в ответе за качество LADA
о каком качестве автоВАЗа можно говорить, если сверху прайса машины манагер по продажам сверху СМЕЛО накидывает 250 (четверть стоимости) - ты НЕ купишь другой обязательно купит... т.е. конкуренции НЕТ!
2й не маловажный момент. со времени когда нашли, что топливопровод на 1,8 двс может перетереться и отзывной компанией прошло ПОЛТОРА года.
__________________
https://www.drive2.ru/r/lada/vesta_s...0081266311961/ |
02.11.2020, 19:49 | #4 | |
Продвинутый
Регистрация: 05.08.2016
Автомобиль: Гранта 21907 была, теперь Веста СВ кросс
Сообщений: 175
|
Re: Кто в ответе за качество LADA
Цитата:
в напряжённое предкризисное время - март 14-го и февраль 20-го. Видно манагеры не в курсе были. ))) |
|
02.11.2020, 19:53 | #5 |
Продвинутый
Регистрация: 01.04.2015
Адрес: Воронеж
Автомобиль: Lada VESTA Life'24
Возраст: 46
Сообщений: 5,579
|
Re: Кто в ответе за качество LADA
Ну это он пересказал случай покупки CВ Кросс в одном салоне Мск от одного блогера "Клубный Сервис" на Youtube.
|
03.11.2020, 10:15 | #6 | ||
Продвинутый
Регистрация: 30.04.2019
Адрес: Волгоград\Москва
Автомобиль: Vesta SW Cross 1,8, АМТ, ГБО
Сообщений: 642
|
Re: Кто в ответе за качество LADA
Цитата:
Цитата:
__________________
https://www.drive2.ru/r/lada/vesta_s...0081266311961/ |
||
03.11.2020, 10:23 | #7 | |
Продвинутый
Регистрация: 13.01.2020
Адрес: Уфа
Автомобиль: LADA Vesta 2019 CVT SE Comfort Image; Pajero Sport 3
Сообщений: 2,170
|
Re: Кто в ответе за качество LADA
Цитата:
Но вообще отдавали и без допов. Просто перечислили все что можно допами взять. На мой "демонстративный" уход в Кию, когда начали бурчать что Логан возьмут дешево в трейд-ин, после долгих препираний, еще и зимнюю резину подарили на штампах, без увеличения стоимости. Приятно удивился наличию двух видов ковриков в салоне - резиновых и подарочных ворсовых с лого салона. На лето ворсовые удобнее. В итоге получилось: - 809000 машина (цена сайта лада = цене машины в салоне) - 20000 старлайн а96 gsm gps, защита стальная (не навязывали, сам выбрал) - 34000 каско (машина жене все таки) - 7600 осаго Лето на литье, зима на штампах, 2 вида ковриков. |
|
03.11.2020, 12:40 | #8 | ||
Продвинутый
Регистрация: 05.08.2016
Автомобиль: Гранта 21907 была, теперь Веста СВ кросс
Сообщений: 175
|
Re: Кто в ответе за качество LADA
Цитата:
о таком сюрпризе не догадывался. ВВП, правда, предупреждал, но все думали, что он шутит. Цитата:
У меня, впрочем, люкс мм 1.6 платина. Эксклюзив? |
||
02.11.2020, 20:02 | #9 |
Продвинутый
Регистрация: 15.08.2020
Автомобиль: SW 1.6 cross GFK 110 orange
Сообщений: 14,555
|
Re: Кто в ответе за качество LADA
Это который взял на полный разбор
__________________
133000 км на 1.8 мкпп 😉 . Тренируйся с теми, кто сильнее. Не сдавайся там, где сдаются другие. И победишь там, где победить нельзя. (с). Брюс Ли. О нас говорят плохо лишь те, кто хуже нас, а те, кто лучше им не до нас. Если оскорбляют, критикуют, значит ты впереди! Старики ждут, когда ссыкливый ИНН свой высер скажешь им в лицо.. |
02.11.2020, 20:03 | #10 |
Продвинутый
Регистрация: 01.04.2015
Адрес: Воронеж
Автомобиль: Lada VESTA Life'24
Возраст: 46
Сообщений: 5,579
|
Re: Кто в ответе за качество LADA
Он самый.
|