Отзывы о посещении ОД в Воронеже.

[vaza1230]

Друзья давайте делиться впечатлениями от обращений к официальным дилерам в Воронеже как при покупке так и по другим вопросам.


Я обращался в Воронеж Авто Сити.Отношение вежливое,работу выполняют хорошо.Но время занимает долго,оно и понятно авто новое по каждому вопросу действия согласовывают с заводом.Один раз резинки стабилизатора смазали на второй раз отказались.

[vaza1230]

Сегодня посетил Воронеж Авто Сити.Залипла стрелка спидометра.По гарантии заменили комбинацию приборов.Вся работа заняла минут на 40,но вот приемка авто в ремонт и ожидание выполнения работы заняло 2,5 часа.Вот так то.Оперативности в работе им явно не хватает.

[dema]

СКС молодцы.
приехал, продиктовал чего и как - оставил машину и уехал по делам/на работу и тп

затем созвонился, подъехал и забрал

все, никаких заморочек,ожиданий, заседаний в зоне клиента по нескольку часов.

[Дмитрий_Воронеж]

СКС молодцы.

Одна беда - Юлию Сергеевну отозвали... Похоже, основные "детские болячки" у Весты устранены.

[nikVL]

Сообщение от Дмитрий_Воронеж

Одна беда - Юлию Сергеевну отозвали... Похоже, основные "детские болячки" у Весты устранены.

Дождались!Теперь ездим на идеальной машине!(шепотом:а может просто на косяки забили?)

[Дмитрий_Воронеж]

а может просто на косяки забили?

Я был у ОД за 3 дня до её отъезда - к моим замечанием она отнеслась с самым пристальным вниманием. И все их по пунктам лично разобрала, и в демонстрационную поездку с инженером по гарантии поехала, и даже порывалась залезть в багажник, чтобы ещё раз убедиться, что оставшийся стук в замке идёт от рычажка, открывающего замок изнутри... Я не позволил.
Так что вы можете иронизировать сколько вашей душе угодно, но наша ПМ работала со всей отдачей.

[Ladavod]

Сообщение от Дмитрий_Воронеж

Так что вы можете иронизировать сколько вашей душе угодно, но наша ПМ работала со всей отдачей.

А итог какой? Правильно, никакого. Потому и ирония. Надо не ПМ к машинам пристраивать, а делать их так чтобы в сервис не мотаться и заводские косяки по несколтко кругов не исправлять с теми же косяками.

[og056]

Сообщение от Дмитрий_Воронеж

Я был у ОД за 3 дня до её отъезда - к моим замечанием она отнеслась с самым пристальным вниманием. И все их по пунктам лично разобрала, и в демонстрационную поездку с инженером по гарантии поехала, и даже порывалась залезть в багажник, чтобы ещё раз убедиться, что оставшийся стук в замке идёт от рычажка, открывающего замок изнутри... Я не позволил.
Так что вы можете иронизировать сколько вашей душе угодно, но наша ПМ работала со всей отдачей.

Я своего ПМ и в глаза не видел. Когда указатель бензина начал показывать погоду на Марсе, разыскал аж через АВТОВАЗ телефон своего ПМ - он оказывается один на 3 салона города. По телефону пообщался, ПМ очень жизнерадостно объяснил, что мои проблемы решаются за 2 минуты. А потом телефон его исчез из сети.
Гарантийная служба ОД устранила мои проблемы за 4 часа - ожидание инженера, ожидание специалиста, оформление каких-то бумажек и сама работа 20 минут. Это я еще по записи ждал 2 дня.
В нашем регионе ПМ - эдакий "неуловимый Джо" и не очень то нужный. Наверное ПМ придумали для сбора статистических данных.
А, учитывая многочисленные жалобы на одни и те же недоделки, служба ПМ абсолютно неэффективна.

[Ladavod]

Сообщение от Дмитрий_Воронеж

Похоже, основные "детские болячки" у Весты устранены.

Теперь болеть будет по взрослому, бедолага.

[otmazor]

При поиске нужной машины проехал всех дилеров. Везде нормально.