Гарантийный ремонт Лада Веста - Архив

[leo-2123]

Сообщение от inFINity_VRN

Писали, что именно на св и св кросс новая система выпуска. Но по поводу кросса тоже ходят такие мысли, тк это более логично.

Что мешало объявить отзывную компанию на все лады весты седан с дребезжащей гофрой? Да это ВАЗу встало бы в копеечку, а так завод несет репутационные издержки. Ну продавали бы весту за 400-450к а не за 600-700тыс+ с претензией на премиум - вопросов бы к заводу не было.

[ПотомуЧтоГладиолус]

Ну продавали бы весту за 400-450к а не за 600-700тыс+ с претензией на премиум

Я извиняюсь, на какой конкретно премиум претендует веста?) И веста за 400-450 есть, она называется гранта)

[inFINity_VRN]

Что мешало объявить отзывную компанию на все лады весты седан с дребезжащей гофрой?

Деньги.

с претензией на премиум

Это кто Вам такое сказал? Хотя что в Вашем понятии премиум?

[Denidz]

Добрый день. Хотел по гарантии поменять запотевшие зеркала. Но, образовалась проблемка - немного поцарапал бок и зеркало (на зеркале есть скол лкп порядка 2мм в диаметре и микротрещенка длиной 3-4мм, также потерта нижняя черная часть корпуса зеркала). Т.е. в принципе повреждения минимальны, но поменяют ли теперь по гарантии??

[Серентий]

Сообщение от Denidz

Добрый день. Хотел по гарантии поменять запотевшие зеркала. Но, образовалась проблемка - немного поцарапал бок и зеркало (на зеркале есть скол лкп порядка 2мм в диаметре и микротрещенка длиной 3-4мм, также потерта нижняя черная часть корпуса зеркала). Т.е. в принципе повреждения минимальны, но поменяют ли теперь по гарантии??

все индивидуально!! хотя если эти повреждения могли привести к данной проблеме то культурно пашлют я так понимаю боковые зеркала?

[Denidz]

Да, боковые. Будем тогда пробовать.

[Oleg08]

petrovich2016, см. http://www.lada-vesta.net/showthread.php?t=1112

[Андр78]

К сожалению, похоже, что это так. В очередной раз столкнулся с откровенным рукож..пством "мастеров" регионального центра- стукнули дверь машины, пока меняли по гарантии руль(((ИТог поездки- вмятина, царапины...ПРедставители дилера говорят- не мы, мол, но при получении машины, когда обратил внимание на вмятину, на ней были следы синей краски, которой выкрашены подъёмники, двери, и.т.д. в сервисном центре.
ПОпросил предоставить видеозапись того, что происходило с моим авто в ремзоне- отказываются!
ПОзвонил на горячую линию "Автоваза"- 8 800 700 52 32
и тут меня ждало открытие!!! НЕВОЗМОЖНО оставить жалобу на работу регионального сервисного центра. Никому. Никак.
Спрашиваю у сотрудницы колл- центра:
-А вы тогда зачем нужны?
- Мы можем сообщит вам цены на различные комплектации наших замечательных автомобилей...
-Я вам звоню , чтобы сообщить, что в вашем региональном центре ерунда какая- то происходит!
- Обращайтесь в этот центр!
Вот так. Замкнутый круг получается. По словам сотрудницы, работу региональных центров контролирует некий региональный менеджер, у которого (по её словам) нет ни телефона, ни даже электронки!!!
Класс!!! 21- й век!!! Цивилизация!!! Вот она- связь клиента и производителя в действии!!!! Слава тебе, Автоваз!!!!

[aalf]

Сообщение от Андр78

... стукнули дверь машины, пока меняли по гарантии руль(((ИТог поездки- вмятина, царапины...ПРедставители дилера говорят- не мы, мол, но при получении машины, когда обратил внимание на вмятину, на ней были следы синей краски, которой выкрашены подъёмники, двери, и.т.д. в сервисном центре.
ПОпросил предоставить видеозапись того, что происходило с моим авто в ремзоне- отказываются! ...

Перед тем, как сдать машину в ремонт, акт приёмки составляли? Вы его подписывали? В этом акте должно быть отмечено, в том числе, про наличие (отсутствие) вмятин, царапин и т.д..

[Андр78]

акт на этот раз не составляли почему- то. НА мойке была очередь, мастер взял ключи сказал- чтобы мне лишнее время не тратить он сам загонит