Авто дёргается при разгоне.

[РОБОТЯГ]

Сделал адаптацию дросселя (всё как по ритуалу). Нифига от дерготни не помогло, как дёргалась, так и дёргается. Созванивался с ОД, пожаловался на проблему, сказали приезжай, посмотрим. Судя по их реакции, я не первый с такими жалобами...
Народ, вопрос такой. Подскажите, как грамотно задокументировать моё обращение к ОД по этой дерготне. Как оформить саму жалобу/обращение (или как оно там называется?...). Какие документы мне должны выдать по результатам диагностики, даже если ничего типа не обнаружат?

[SappyToxin]

Едете в дилер центр сажаете рядом приемщика он смотрит ваши дергание и загоняет на диагностику.А еще можете заказать на али(там дешевле рублей 250) или купить в магазине электроники OBD адаптер ELM 327 и сами посмотреть что у ваз за проблема.Сам таким пользуюсь уже пару лет.Выявляет ошибки ЭБУ и сбрасывает их, выводя двигатель в нормальный режим работы.

[Тартарен]

Нее, ошибки пока их дилер не задокументирует, сбрасывать нельзя.

Подскажите, как грамотно задокументировать моё обращение к ОД по этой дерготне.

Пишите письменную претензию в 2 экз. на приемке пусть отметят факт обращения, один экземпляр себе.

[klauss]

Сообщение от Тартарен

Пишите письменную претензию в 2 экз. на приемке пусть отметят факт обращения, один экземпляр себе.

аха... и отправишься домой ждать ответа на эту претензию, в которой будет назначена дата проверки качества - итого пару недель пройдет.

[РОБОТЯГ]

Едете в дилер центр сажаете рядом приемщика он смотрит ваши дергание и загоняет на диагностику.

Это мне ещё кажись придётся тачку на ночёвку возле ОД оставлять, ибо дерготня наиболее выражена на непрогретом авто.

Пишите письменную претензию в 2 экз. на приемке пусть отметят факт обращения, один экземпляр себе.

А в каком формате писать претензию? Может быть есть где-нибудь универсальная форма-образец? Я почему спрашиваю, когда тачку задумал продавать, искал в нете бланк ДКП для печати, ну писец, 133 варианта, некоторые аж на на 5-ти страницах!... В итоге продавец со своими бланками приехал (распечатал с Авито).

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от klauss

аха... и отправишься домой ждать ответа на эту претензию, в которой будет назначена дата проверки качества - итого пару недель пройдет.

Дело будет происходить в отпуске, так что подожду.
klauss, харош ёрничать, лучше помоги, ты то уже с ОД сталкивался, а у меня это будет первый опыт.
Хочу попробовать пойти (условно) правильным путём, т.е. через гарантийное обращение.
Прошиться в сторонней конторе я всегда успею.

[Тартарен]

А в каком формате писать претензию?

Произвольная форма. Вам главное чтоб было подтверждение что обращались тогда то по такому то поводу. На случай каких либо разбирательств. Чтоб не сказали что клиента первый раз видят.

[РОБОТЯГ]

На случай каких либо разбирательств. Чтоб не сказали что клиента первый раз видят.

Вот-вот, как раз на этот случай я и хочу подстраховаться.
И всё же, нигде нет типовых бланков, шоб мне лишний раз голову не ломать? А то я терпеть не могу заполнять бумажки. По роду деятельности (см. ник) я чаще в руках держу напильник, нежели шариковую ручку, и почерк соответственно не очень... Я б даже лучше в вёрде текст набил, да распечатал.

[sign]

Сообщение от РОБОТЯГ

Я б даже лучше в вёрде текст набил, да распечатал.

А кому нужна ручная писанина?
Естественно, распечатать и поставить ручкой свою подпись и роспись.

[klauss]

Сообщение от РОБОТЯГ

харош ёрничать, лучше помоги

я не глумлюсь, я описАл реальное развитие событий, если сразу придешь с претензией.
текст самой претензии, если понадобится, есть в моем бж на драйве.
здесь ее не выкладывал, ибо большинство здесь предпочитает чинить гарантийные авто за свои деньги, а ОД и ВАЗ для них - священная корова, которая всегда права

для начала, просто приедь к ним и при сдаче авто опиши проблемы.
1. при приемке будет акт приемо-передачи, в нем эти проблемы должны быть занесены.
2. при выдаче авто должен быть заказ-наряд, где написаны выполненные ОД работы по устранению проблем из акта п.1

акт и заказ-наряд заставляешь их делать в 2-х экземплярах, один из которых забираешь себе.

начнут лечить "доки не для тебя, ты не платишь, пиши заявление" и т.п. х...ню - просто предлагаешь включить камеру, чтоб они все это повторили на нее и тем самым подтвердили, что законы РФ для них пустой звук (в данном случае ЗоПП ст.20 п.3)

[РОБОТЯГ]

для начала, просто приедь к ним и при сдаче авто опиши проблемы.
1. при приемке будет акт приемо-передачи, в нем эти проблемы должны быть занесены.
2. при выдаче авто должен быть заказ-наряд, где написаны выполненные ОД работы по устранению проблем из акта п.1

акт и заказ-наряд заставляешь их делать в 2-х экземплярах, один из которых забираешь себе.

начнут лечить "доки не для тебя, ты не платишь, пиши заявление" и т.п. х...ню - просто предлагаешь включить камеру, чтоб они все это повторили на нее и тем самым подтвердили, что законы РФ для них пустой звук (в данном случае ЗоПП ст.20 п.3)

Вот это дело, вот тут спасибо.
Т.е. для начала обходимся без претензии, просто сдав ОД автомобиль для устранения неисправности. А претензию пишем в том случае, если после первого обращения неисправность не была устранена или вовсе не была выявлена, всё верно?
Ещё вопрос, как должны быть оформлены акт приёмо-передачи и заказ-наряд, чтобы они были не "филькиной грамотой", а полноценным документом. Ну, там, печать, подпись и т.д.