Гарантийный ремонт Лада Веста - Архив

[Fadi]

Добрый день. Еду на 1 Т.О. свой материал. Подскажите что и где должны записать и заполнить.

[ПотомуЧтоГладиолус]

Подскажите что и где должны записать и заполнить.

Ниче не заполняют, ставят печать в талоне. Все заполняется в их общей базе в компе

[мидав]

Друзья,обратился к оф.дилеру ,со стуком двигателя при сбросе газа (проблема не нова-ШПГ).Официалы предлагают подписать соглашение на дефектовку,если ничего не находят,я оплачиваю сборку-разборку.Машина на гарантии.Как заставить отремонтировать бесплатно по гарантии?

[тень]

В чем "кидалово"? Они же как я понял не против отремонтировать по гарантии, если обнаружат дефект. А если не обнаружат, то какая может быть гарантия? Гарантия это устранение заводских дефектов.

[мидав]

Сообщение от тень

В чем "кидалово"? Они же как я понял не против отремонтировать по гарантии, если обнаружат дефект. А если не обнаружат, то какая может быть гарантия? Гарантия это устранение заводских дефектов.

Для того что бы ремонт был гарантийным нужно сделать запись стука ,отправить ее на завод,дальше как завод ,скажет.Тут же ,подписывай соглашение если найдем косяк -починим или не найдем-заплатишь,или найдем -спишем на естественный износ и все равно -заплатишь!

[BigKot]

Сообщение от мидав

Для того что бы ремонт был гарантийным нужно сделать запись стука ,отправить ее на завод,дальше как завод ,скажет.Тут же ,подписывай соглашение если найдем косяк -починим или не найдем-заплатишь,или найдем -спишем на естественный износ и все равно -заплатишь!

Писать письменную претензию на имя директора гарантийной шаражки(на устранение постороннего стука).
Никаких соглашений не подписывать, ибо есть уже одно - гарантийный талон.
Каким образом они будут решать вопрос в рамках гарантии - это их заботы/работа(записи видео, отправка и т.п.).

[Botsmann]

Сообщение от мидав

...если ничего не находят...

Не мудрено, если ни чего не найдут. Куда не плюнь - одни "профессионалы".

Сообщение от мидав

Официалы предлагают подписать соглашение

А вы им предложите написать письменный отказ в гарантийном ремонте с указанием причины отказа.

[ВЮВ]

Сообщение от мидав

Друзья,обратился к оф.дилеру ,со стуком двигателя при сбросе газа (проблема не нова-ШПГ).Официалы предлагают подписать соглашение на дефектовку,если ничего не находят,я оплачиваю сборку-разборку.Машина на гарантии.Как заставить отремонтировать бесплатно по гарантии?

Не подписывать ни чего!!!

Твоя задача обозначить проблему, в данном случае показать стук.
Их задача его устранить или обьяснить тебе почему он должен быть.

Хотят, пусть в носу ковыряют, двс разбираю, кузов меняют...
Ты не можешь решать от какого узла или агрегата идет шум.

[Alpris]

Точно такая проблема. На данный момент идет судебный процесс. Вскрылись факты подмены дилером внутренних документов. При первой замене ШПГ (стояли поршни класса А в блоке класс В). У дилера по дефектовочным документам поршни класса В. Заявка на Автоваз комплект поршневой класс В. По факту стоит класс С. До суда делал запрос на Автоваз о поставке по гарантии поршневой дилеру. Получил отказ. Теперь это сделал через суд. Вообще Автоваз молчит как рыба.(хотя писал письма и звонил). Дилер может и не услышать нефункциональные шумы. У меня он все время пытается прослушать поршневую сверху и ни разу не поднимал машину для прослушивания блока (а так и надо делать). Предъявлял дилеру параметры ЭСУД, а именно графики относительный уровень регулирования детонации по цилиндрам ( он у меня имеет резко волнистый характер, у знакомого прямая линия). Реакция нулевая. При споре с дилером надо понимать, что после претензии идет исковое заявление в суд и надо быть готовы к длительным по времени и затратным по финансам процессам.

[тень]

Сообщение от Alpris

надо понимать, что после претензии идет исковое заявление в суд и надо быть готовы к длительным по времени и затратным по финансам процессам.

Все правильно. Так и надо. Наверно... Но если эти деньги потратить на ремонт в нормальном сервисе, то дня через три можно ездить на нормально собранном двигателе. Никого не призываю так делать, но сам делаю именно так. У ОД только замена агрегатов, но не ремонт двигателя или КПП. Все равно сделают через зад, зря потраченное время и нервы.