ТО-2 - 30 ткм

[Botsmann]

Сообщение от Cinema-master

Жду звонка клиентской службы, чтобы высказать им все что о них думаю.

Что толку то? Ко мне позвонила барышня после прохождения ТО-1. На простой вопрос: по регламенту для ТО-1 отведено 3,2 часа (такая цифра указана в заказ- наряде), на деле все работы были проведены за 1,5 часа. Ладно бы она сказала что машиной занимались сразу 2 мастера, но нет!
Оказывается, у них работают супер профессионалы - могут работать с закрытыми глазами, потому так быстро у них всё получается. Возражать я не стал, ибо на другом конце провода посадили обезьянку, обученную задавать вопросы, а не отвечать на них.
На горячую линию АвтоВАЗа надо бы написать, может там адекватный ответ дадут.

[klauss]

Сообщение от Botsmann

Что толку то?

моральное удовлетворение, не более того
но только при условии, что не все заявленные операции выполнены

если все сделали и быстрее - так это плюсик им

[Botsmann]

Сообщение от klauss

если все сделали и быстрее - так это плюсик им

Может я чего то не понимаю?
Ты приезжаешь менять масло в движке и эта процедура занимает (по регламенту) 1/2 часа. При стоимости 1800 р/норма час, замена масла обойдётся в 900 р. Правильно? Можно конечно не дожидаться, пока сольётся старое масло, быстренько закрутить пробку и залить новое - за это я им плюсик должен поставить и одарить щедрыми чаевыми? По мне, так это не качественно выполненная работа.
Перечень таких работ, в рамках ТО, можно привести сколько угодно - они делаются только на бумаге.

[klauss]

Сообщение от Botsmann

Может я чего то не понимаю?

возможно не понимаешь

пока сливается масло, в это время можно выполнять другие операции
в резалте, тебе съэкономили время ожидания

з.ы. то, что там нихера, кроме замены масла не делают - не обсуждаем