Гарантийный ремонт Лада Веста - Архив

[rvs63]

С завода там потело дико, потому что при сборке плохо затянули хомут на патрубке. Я его затянул потеть стало меньше.

С завода стоят самозатяжные хомуты. И на вентиляции картера в том числе.

[coronamark2]

Сообщение от Kexogen

да но при цене до 500к. за авто

Согласен на 200%!

[Paz]

Сообщение от SE_AL

Я не знаю на чем вы ездили раньше и сколько вы проехали на Весте. Все описанные ваши проблемы - это нормальное состояние автомобиля Лада.

И так: Вчера победил ОД. Течь масла (запотевание) завод предписал устранить. И как выяснилось такого не ложно быть. Так что настилайте всегда что бы все отклонения и неисправности были записаны в заказ-наряде и все было направлено на завод. Тогда ОД вас не пошёл обратным курсом.

[ViktoF]

Сообщение от Paz

Всем доброго дня. 23.05.18 второй раз был у дилера ...
Опять ждём.
Меня удивляет подход, зачем постоянно упираться???

Потому, что ОД не волен решать любые проблемы бесплатно для владельца (по гарантии). И пока завод не даст добро, ОД не будет разбирать\менять\собирать. Ведь и за детали и за работу необходимо будет кому-то платить. Но, если есть однозначно гарантийный случай, то необходимо запастись терпением на все эти согласования и, как не удивительно, прибытие заводских запчастей для замены. Терпение, настойчивость (без ругани) и результат обязательно будет.
Повторюсь, но ключевые слова - "однозначно гарантийный случай", для бесплатного гарантийного ремонта.

зы: а в обычном платном (не гарантийном) ремонте вообще не слышал чтобы отказали и за деньги владельца, как у доктора, согласятся со всем и проведут (без иронии) лечение!

[Paz]

Сообщение от ViktoF

Потому, что ОД не волен решать любые проблемы бесплатно для владельца (по гарантии). И пока завод не даст добро, ОД не будет разбирать\менять\собирать. Ведь и за детали и за работу необходимо будет кому-то платить. Но, если есть однозначно гарантийный случай, то необходимо запастись терпением на все эти согласования и, как не удивительно, прибытие заводских запчастей для замены. Терпение, настойчивость (без ругани) и результат обязательно будет.
Повторюсь, но ключевые слова - "однозначно гарантийный случай", для бесплатного гарантийного ремонта.

зы: а в обычном платном (не гарантийном) ремонте вообще не слышал чтобы отказали и за деньги владельца, как у доктора, согласятся со всем и проведут (без иронии) лечение!

Меня подбешивает борьба инженера по гарантии с тем что бы отправить запрос на завод. Приходится настаивать чтоб делали запрос. Не такой подход должен быть. Есть дефект который вызывает сомнение - отправь запрос на завод. Все.

[ВОЛК]

Да не выгодно ремонтировать по гарантии, т.к. все работы оценены в нормочасах, а это ниже того что они срубят по своим ценникам, это мне на пальцах в начале века в Хондовском центре в Москве объяснили.

[PavelRM]

21.05.18 обратился к ОД. Неисправность: не гаснет лампочка подушек и горит антенна в блоке ЭРА-глонас.
В итоге весь день её там продержали и выпустили только к вечеру со словами: "Мы все данные отправили в АвтоВАЗ, ждём ответ. Мы вам перезвоним."
Сегодня уже 30.05.18, ответа всё ещё нет.
Как можно их ускорить? Есть какие-то сроки устранения неисправностей?

[rvs63]

Сообщение от PavelRM

21.05.18 обратился к ОД. Неисправность: не гаснет лампочка подушек и горит антенна в блоке ЭРА-глонас.
В итоге весь день её там продержали и выпустили только к вечеру со словами: "Мы все данные отправили в АвтоВАЗ, ждём ответ. Мы вам перезвоним."
Сегодня уже 30.05.18, ответа всё ещё нет.
Как можно их ускорить? Есть какие-то сроки устранения неисправностей?

Испробованный мной лично способ заставить шевелиться ОД - звонок на горячую линию. Через 20 мин после такого звонка ОД перезвонил (а звонка я ждал 5 суток - не дождался), извинился и пригласил в удобное для меня время. Не факт, что так можно "вспугнуть" любого ОД, но как правило, на звонок свыше они реагируют моментально.

[PavelRM]

Сообщение от PavelRM

21.05.18 обратился к ОД. Неисправность: не гаснет лампочка подушек и горит антенна в блоке ЭРА-глонас.
В итоге весь день её там продержали и выпустили только к вечеру со словами: "Мы все данные отправили в АвтоВАЗ, ждём ответ. Мы вам перезвоним."
Сегодня уже 30.05.18, ответа всё ещё нет.
Как можно их ускорить? Есть какие-то сроки устранения неисправностей?

01.07 мне поменяли блок ЭРА-Глонас, все ошибки ушли. Итого почти 1.5 месяца мне его ремонтировали. Ну хоть сделали.
Регистратор к плафону я теперь боюсь подключать, буду тянуть провод к прикуривателю.

[papavitya]

мне поменяли блок ЭРА-Глонас, все ошибки ушли. Итого почти 1.5 месяца мне его ремонтировали.

Мне тоже меняли блок Эра-Глонасс и блок подушек безопасности.