Гарантийный ремонт Лада Веста - Архив

[timtl]

Сообщение от SmileP

Нубский вопрос- какие документы нужно на ТО/обращение по гарантии?) Обязательно должен быть собственник?)

Сервисная книжка, гарантийный талон, свидетельство о регистрации. При повторном обращении у меня только сервисную книжку и талон брали.
Может быть надо будет еще страховой полис и паспорт или права.

[Just_Fog]

после того, как мне загадили грязными руками обивку и стойки, оставили шарушки и свинарник в машине, я написал письмо на линию автоваза. где мне присвоили номер. на этом все. хотя я и почту оставил и телефон. вот такая история

[Vitaliy]

Жду замены зеркал по гарантии, 3 месяца прошло постоянно говорят еще не пришли. Как ускорить процесс? На горячую линию звонить или салону претензию написать?

[Andrey96]

Сообщение от Vitaliy

Жду замены зеркал по гарантии, 3 месяца прошло постоянно говорят еще не пришли. Как ускорить процесс? На горячую линию звонить или салону претензию написать?

Обращение по неисправности зеркала у вас есть или хотя бы наряд? Пишите претензию в которой укажите , что каждый день просрочки для них будет стоить 1% от стоимости машины. У меня на гранте ломался привод дворников, обещали привезти в течении 2-3 недель, а на улице осень, грязь. После притензии нашли в течении нескольких часов.

[РАМИЛЬ]

Добрый вечер итак сегодня получил автомобиль с гарантийного ремонта сальник поменяли масло не капает(за 12 дней) но никаких бумаг мне не дали не каких заказ нарядов и актов ,запись в сервисной книжке тоже отсутствует ,на вопрос где запись мастер говорит приедете на то2 запишем ,что им мешало сразу все оформить как надо.

[Phantom70]

Сообщение от РАМИЛЬ

Добрый вечер итак сегодня получил автомобиль с гарантийного ремонта сальник поменяли масло не капает(за 12 дней) но никаких бумаг мне не дали не каких заказ нарядов и актов ,запись в сервисной книжке тоже отсутствует ,на вопрос где запись мастер говорит приедете на то2 запишем ,что им мешало сразу все оформить как надо.

значит и не делали ничего.

[TOSJ]

Сообщение от РАМИЛЬ

Добрый вечер итак сегодня получил автомобиль с гарантийного ремонта сальник поменяли масло не капает(за 12 дней) но никаких бумаг мне не дали не каких заказ нарядов и актов ,запись в сервисной книжке тоже отсутствует ,на вопрос где запись мастер говорит приедете на то2 запишем ,что им мешало сразу все оформить как надо.

Хрень какая-то..должны были дать заказ наряд отдать все расписано сумма к оплате 0.00..мне на гранте два раза по гарантии сальник первичного вала меняли..пачку бумаги каждый раз отдавали..в сервисную книжку не писали..

[Andrey96]

Сообщение от TOSJ

Хрень какая-то..должны были дать заказ наряд отдать все расписано сумма к оплате 0.00..мне на гранте два раза по гарантии сальник первичного вала меняли..пачку бумаги каждый раз отдавали..в сервисную книжку не писали..

А я на Гранте при каждом обращении просил , что бы сделали запись в сервисной книжке, потом это помогло добиться замены двигателя по гарантии.

[Vitaliy]

Сообщение от Andrey96

Обращение по неисправности зеркала у вас есть или хотя бы наряд? Пишите претензию в которой укажите , что каждый день просрочки для них будет стоить 1% от стоимости машины. У меня на гранте ломался привод дворников, обещали привезти в течении 2-3 недель, а на улице осень, грязь. После притензии нашли в течении нескольких часов.

Я приезжал в салон, они фоткали зеркала, но в бумажном виде ничего у меня нету. Поеду писать претензию.

[Mozgolom]

Менял масло на прошлых выходных и заодно пожаловался дилеру на гул от выхлопа, который возникает строго с узком диапазоне оборотов 3100-3200. Они подняли машину на подъемник и погазовали. Затем выгнали и инженер прокатился со мной. Звук стал намного тише, но совсем не пропал. Короче, они там что-то подогнули или подвинули. Я не понял. Звук от гофры.
В итоге инженер снял видео со звуком и отправили на завод. В понедельник я перезвонил и они мне зачитали ответ от АвтоВАЗа. Что-то типа данный звук возникает практически на всех моделях (я так понял речь про ВЕсты) и является конструктивной особенностью, но никак не неисправностью. Искренне ваш, АвтоВАЗ