Долгое ожидание заказанного авто - Архив

[Макс_Россошь]

Не выдержал сегодня и все таки обзвонил дилеров. Ответ всех пяти: Март 2018 года. Причем такой ответ только на конфигурацию 1.8 АМТ Престиж. Если еще добавить 2 хотелки ввиде цвета кузова и цвета вставок в салоне все дилеры даже не брались прогнозировать. Молодцы вазовские маркетологи, промониторили рынок на оценку 5+.

[Diboff]

Отмечусь и я тут. Заказывал в Вологде 28 октября простой св в комфорте. Уверяли и обещали, что в декабре придёт 100%. Пообещал, раз такое дело, допов набрать. Звонил для порядка раз в неделю, сборка прошла в первую неделю декабря, вроде всё ок. А сегодня уже разговор идёт про доставку на конец января( Причём неделю назад говорили что статус в отгрузке, а сейчас, якобы, на сборке. Может такое быть? Свою ради такого дела продал и в новогодние, похоже, все планы отменяются. Дилер вин дал, звонил сегодня на "горячую линию" по поводу статуса авто - обещали завтра перезвонить. Как думаете, есть вероятность, что могут форсировать доставку, если авто таки на складе? Или пора обзванивать других дилеров в близлежащих регионах?

[muxeu]

Как думаете, есть вероятность, что могут форсировать доставку, если авто таки на складе? Или пора обзванивать других дилеров в близлежащих регионах?

не рассчитывал бы на форсирование доставки, но хоть стадию узнаете, одно дело если отгрузка, то все равно скоро придет а если еще только сборка то можно и других обзвонить.

[sergey-78]

Сообщение от muxeu

не рассчитывал бы на форсирование доставки, но хоть стадию узнаете, одно дело если отгрузка, то все равно скоро придет а если еще только сборка то можно и других обзвонить.

Да, форсировать нам этот процесс никак не получится.

[inFINity_VRN]

А сегодня уже разговор идёт про доставку на конец января( Причём неделю назад говорили что статус в отгрузке, а сейчас, якобы, на сборке. Может такое быть?

Конечно может, Ваша машина, которая была в отгрузке, отгрузилась какому-то дилеру и, думаю, успешно продалась. Теперь статус другой машины стоит, как в сборке.

Да, форсировать нам этот процесс никак не получится.

И это печально( что там дилер говорит?

[sergey-78]

Сообщение от inFINity_VRN

Конечно может, Ваша машина, которая была в отгрузке, отгрузилась какому-то дилеру и, думаю, успешно продалась. Теперь статус другой машины стоит, как в сборке.


И это печально( что там дилер говорит?

Пришел дилеру автовоз с машинами, выпущенными раньше моей. Моя продолжает стоять . Как там в басне Крылова....а автовоз и ныне там Сегодня хоть со Шнивой распрощался, в пятницу страховая деньги перечислила, сегодня позвонил в контору по обьявлению, приехали, посмотрели, договорились, тут же написали договор и на эвакуатор погрузили. Хоть и ругался я на нее, а доставляла она положительные эмоции иногда. Деньжат, к сожалению, немного получил, но хоть что-то. Зато одним гемором меньше.

[LegioMortis]

Сообщение от Diboff

звонил сегодня на "горячую линию"

Разрешите поинтересоваться, на "горячую линию" это куда по подробнее?

[Diboff]

Сообщение от LegioMortis

Разрешите поинтересоваться, на "горячую линию" это куда по подробнее?

8-800-200-52-32
горячая линия для работы с клиентами, если есть вин то подскажут где авто, на каком этапе и т.д.

Расскажу сразу итоги вчерашнего туда звонка. При общении с оператором: дескать заказывал в октябре по договору, обещали привезти в декабре, а терь говорят к концу января, а это не есть хорошо, продиктовал VIN и назвал дилера. Мне пообещали на следующий день перезвонить.
По работе днём я нахожусь в зоне неуверенного приёма мобильной сети и сегодня вечером обнаруживаю аж 4 пропущенных от манагера. Перезваниваю, и мне с радостью сообщают, что вот срочно поступила информация и заказанное авто благополучно прибыло чуть не вчера ещё. Говорят, можно хоть завтра забрать с обязательным заказов допов тыщ этак на писят, якобы по распоряжению директора и я не смогу устоять перед зимней резиной за 7 тыс за колесо и т.п. Сказал,что допы буду обсуждать только лично.
В общем, из командировки возвращаюсь к понедельнику и есть шанс получить свой sw к новому году. Подскажите, как вести себя с дилером и чем оперировать при навязывании допов? Из допов максимум взял бы антикор и фаркоп

[muxeu]

. Подскажите, как вести себя с дилером и чем оперировать при навязывании допов? Из допов максимум взял бы антикор и фаркоп

дак я думаю по вам уже знакомому телефону горячей линии звонить, раз эффект имеет, по крайней мере "пригрозить" этим манагеру.

[Diboff]

Сообщение от muxeu

дак я думаю по вам уже знакомому телефону горячей линии звонить, раз эффект имеет, по крайней мере "пригрозить" этим манагеру.

вот и поговорим в понедельник) отпишусь по итогам, может кому полезно будет