Гарантийный ремонт Лада Веста - Архив

[dekmor]

Всем привет. Довелось и мне столкнуться с ремонтом по гарантии. На пробеге 4500 решил поменять масло, записался, приехал, и обнаружилась течь масла. Сам её не видел, увидеть можно было только снизу. Вердикт: замена сальника распредвала. Авто пришлось оставить. Недельку ждали запчасти и ещё потом 3 дня меняли. Как дальше сложится посмотрим. Но претензий к дилеру в общем нет. Дилер ЛАДА- МАЖОР на Риге в Москве. Не приятно, что с запчастями у нас ещё ждать приходится.

[Димсон75]

Всем доброго времени суток! Приговорили мне вентилятор печки по гарантии, еще 4 числа, но...на дворе уже 22 октября...дилер после обращения на его горячую линию отзвонился: говорит представительство ВАЗа ушло в глухую оборону и тупо молчит. Походу проблем с запчастями у них...ждёмс

[Александр78]

добрый день. а как заставить дилера или завод оплатить бензин при покатушках на гарантийный ремонт? если живешь например за 150 км от ближайшего дилера?
ситуация: течь масла по стыку кпп. приехал,машину оставят на ремонт. обратно на автобусе. потом за машиной тоже на автобусе.должны оплачивать билеты?

[MVA58]

Сообщение от Александр78

а как заставить дилера или завод оплатить бензин при покатушках на гарантийный ремонт?

А может Вам еще ключи от квартиры, где деньги лежат, дать? (с) Двенадцать стульев

Сообщение от Александр78

ситуация: течь масла по стыку кпп. приехал,машину оставят на ремонт. обратно на автобусе. потом за машиной тоже на автобусе.должны оплачивать билеты?

Не должны. ПРАВО (НЕ ОБЯЗАННОСТЬ!!!) ОД выдать Вам подменный автомобиль на время ремонта.

[Александр78]

Не должны. ПРАВО (НЕ ОБЯЗАННОСТЬ!!!) ОД выдать Вам подменный автомобиль на время ремонта.

эвакуатор должны? может вызвать его и привезти на нем? нельзя же ездить если масло из кпп течет,читай,ниже уровня.
пысы.может я блондинка и не знаю как его,масло, добавить.
да и лезть в гарантийное авто не имею право. им дешевле билеты оплатить чем эвакуатор

[MVA58]

Сообщение от Александр78

эвакуатор должны? может вызвать его и привезти на нем? нельзя же ездить если масло из кпп течет,читай,ниже уровня.

Вот это вариант. Эвакуация авто, которое не может самостоятельно передвигаться, производится за счет производителя. По-моему, на Дроме встречал, что есть ограничения в радиусе действия такой услуги от ОД.

Добавлено через 1 минуту
Правда Вам в любом случае вместе с авто необходимо будет проследовать к месту ремонта - в сервис ОД. Обратно всеравно на автобусе.

[Александр78]

завтра записан на 10 утра в АМК екатеринбург. посмотрим что скажут насчет течи по стыку кпп. сразу сделают или оставят или вообще на другой раз запишут. тогда и предложу им эвакуатор.
надеюсь на лучшее,не люблю ругаться.

Добавлено через 1 минуту
Кстати, никто еще не сталкивался с течью масла из мкпп по стыку? в гарантийный срок

[MVA58]

Сообщение от Александр78

Кстати, никто еще не сталкивался с течью масла из мкпп по стыку? в гарантийный срок

Было уже на форуме. Если не ошибаюсь, пользователь с ником katruk с таким столкнулся.

Сообщение от Мафиози

Эвакуатор могут вам вызвать, но оплата скорее всего будет возложена на вас. Исключение - когда это может повлиять на безопасность движения. Тогда вам возместят затраты на эвакуатор. Именно возместят. Расплачиваться сначала предстоит все равно из своего кошелька.

Для уточнения этих моментов лучше позвонить на горячую линию АвтоВАЗа, чтобы потом с ОД вести более предметный разговор.

Сообщение от Мафиози

У половины дилеров вообще не "прописана" в "уставе" эта опция.

Поэтому я и написал - право, а не обязанность.

[Мафиози]

а как заставить дилера или завод оплатить бензин при покатушках на гарантийный ремонт?

Никак - это выражаясь не юридически, "ваши личные трудности". Об этом, кстати, как-то в договоре по-умному написано. Эвакуатор могут вам вызвать, но оплата скорее всего будет возложена на вас. Исключение - когда это может повлиять на безопасность движения. Тогда вам возместят затраты на эвакуатор. Именно возместят. Расплачиваться сначала предстоит все равно из своего кошелька. Вариант - поинтересоваться непосредственно у дилера, как и что у них делается в случае таком.

ОД выдать Вам подменный автомобиль на время ремонта.

У половины дилеров вообще не "прописана" в "уставе" эта опция.

[Александр78]

Исключение - когда это может повлиять на безопасность движения

заклинил двигатель.это кстати не влияет на безопасность движения. но эвакуатор будет компенсирован