Гарантийный ремонт Лада Веста - Архив

[мидав]

Друзья,обратился к оф.дилеру ,со стуком двигателя при сбросе газа (проблема не нова-ШПГ).Официалы предлагают подписать соглашение на дефектовку,если ничего не находят,я оплачиваю сборку-разборку.Машина на гарантии.Как заставить отремонтировать бесплатно по гарантии?

[тень]

В чем "кидалово"? Они же как я понял не против отремонтировать по гарантии, если обнаружат дефект. А если не обнаружат, то какая может быть гарантия? Гарантия это устранение заводских дефектов.

[мидав]

Сообщение от тень

В чем "кидалово"? Они же как я понял не против отремонтировать по гарантии, если обнаружат дефект. А если не обнаружат, то какая может быть гарантия? Гарантия это устранение заводских дефектов.

Для того что бы ремонт был гарантийным нужно сделать запись стука ,отправить ее на завод,дальше как завод ,скажет.Тут же ,подписывай соглашение если найдем косяк -починим или не найдем-заплатишь,или найдем -спишем на естественный износ и все равно -заплатишь!

[BigKot]

Сообщение от мидав

Для того что бы ремонт был гарантийным нужно сделать запись стука ,отправить ее на завод,дальше как завод ,скажет.Тут же ,подписывай соглашение если найдем косяк -починим или не найдем-заплатишь,или найдем -спишем на естественный износ и все равно -заплатишь!

Писать письменную претензию на имя директора гарантийной шаражки(на устранение постороннего стука).
Никаких соглашений не подписывать, ибо есть уже одно - гарантийный талон.
Каким образом они будут решать вопрос в рамках гарантии - это их заботы/работа(записи видео, отправка и т.п.).

[niyazx]

Сообщение от BigKot

Писать письменную претензию на имя директора гарантийной шаражки(на устранение постороннего стука).
Никаких соглашений не подписывать, ибо есть уже одно - гарантийный талон.
Каким образом они будут решать вопрос в рамках гарантии - это их заботы/работа(записи видео, отправка и т.п.).

Вопрос, у меня проблема с КПП , писал ранее в этой теме, итог - ник чему не пришли. Проблема - хруст на второй передаче, затрудненное включение передач.
Диллер говорит, ок, разберем посмотрим, но если вина "моя"(хотя такая проблема с завода) то за разборку сборку плачу я (14.000 рублей).
или же Экспертиза .и.т.п(которая явно не в мою сторону, так как знакомые эксперты намекнули что по кпп очень сложно доказать вину завода, все списывают на неправильную эксплуатацию).

[ВОЛК]

Я вполне согласен с вашими знакомыми, что быстрей всего Вас сделают стрелочником.
Сам в своё время занимался ремонтом КПП, только не правильное сверление, не соблюдение размеров в проточках можно списать точно к браку. Остальное спишут на не правильную эксплуатацию.

[BigKot]

Сообщение от niyazx

Вопрос, у меня проблема с КПП , писал ранее в этой теме, итог - ник чему не пришли. Проблема - хруст на второй передаче, затрудненное включение передач.
Диллер говорит, ок, разберем посмотрим, но если вина "моя"(хотя такая проблема с завода) то за разборку сборку плачу я (14.000 рублей).
или же Экспертиза .и.т.п(которая явно не в мою сторону, так как знакомые эксперты намекнули что по кпп очень сложно доказать вину завода, все списывают на неправильную эксплуатацию).

Ну и? Если есть реально звуки и поведение, которое явно отличается от нормального (на многих других автомобилях), то либо двигаться до конца, либо соскочить заранее, без копейки вложений(в экспертизы, возможные тяжбы и т.д.). Форумные слова тут точно не помогут, ибо живём в "правовом государстве", усё по закону. А закона, точно описывающего поведение сложных узлов автомобиля нет. Поэтому экспертизы, споры, суды..
Думаю, что и сами оф.сервисы поставлены производителями в такие условия, никто не хочет нести большие гарантийные расходы.
А слова "экспертов" про неправильную эксплуатацию - это каким образом доказывается? )) Скрытая видеосъёмка втыкания передач с ноги без сцепления? )))))))

[Alpris]

А слова "экспертов" про неправильную эксплуатацию - это каким образом доказывается? )) Скрытая видеосъёмка втыкания передач с ноги без сцепления? )))))))[/QUOTE]

Вот в этом парадокс экспертизы и заключается, что могут написать всякую ерунду. После экспертизы, проведенной дилером по моему автомобилю мне стало страшно, что такие "эксперты" будут разбирать двигатель.Стыдобище за свою страну.(хотя это звучит пафосно). Впереди судебная экспертиза.

[Inter]

Вопрос, у меня проблема с КПП , писал ранее в этой теме, итог - ник чему не пришли. Проблема - хруст на второй передаче, затрудненное включение передач.
Диллер говорит, ок, разберем посмотрим, но если вина "моя"(хотя такая проблема с завода) то за разборку сборку плачу я (14.000 рублей).
или же Экспертиза .и.т.п(которая явно не в мою сторону, так как знакомые эксперты намекнули что по кпп очень сложно доказать вину завода, все списывают на неправильную эксплуатацию).

Вся беда в том,что независимо от качества автомобиля,ВАЗ находится (если не ошибаюсь) на 1-м месте по продажам авто. Большая часть владельцев уходит в гаражи не дождавшись конца гарантийного срока. ВАЗ не делает анализа и мнения владельцев о качестве авто,сервисах, и.т.д. Принцип " и так купят". Да еще политика партии - оставить ВАЗ единственным доступным автомобилем(образно). А если-б у ВАЗа из-за качества деталей , отношения ОД провалились-бы продажи в "0" (как в свое время ВАГовские ДСГ-7) так они-б и гарантийный пробег увеличили, и по первому вашему обращению (реально дефектному) без разговоров пулей все ремонтировали, и еще месяц после этого звонили и спрашивали - довольны вы или нет. А так нам приходиться допиливать,домазывать,пере тачивать,и.т.д.

[Botsmann]

Сообщение от мидав

...если ничего не находят...

Не мудрено, если ни чего не найдут. Куда не плюнь - одни "профессионалы".

Сообщение от мидав

Официалы предлагают подписать соглашение

А вы им предложите написать письменный отказ в гарантийном ремонте с указанием причины отказа.