Вернуться   Лада Веста Клуб > Технический раздел Лада Веста > Ремонт и гарантийное обслуживание Лада Веста

Ремонт и гарантийное обслуживание Лада Веста Обсуждаем вопросы связанные с ремонтом LADA Vesta и гарантийным обслуживанием у официальных дилеров.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 08.07.2019, 08:49   #951
Alpris
Пользователь
 
Регистрация: 21.02.2019
Адрес: Новосибирск
Автомобиль: LADA Vesta 1.6, мкпп.
Сообщений: 32
Re: Дилер ,кидает на бабки!

Цитата:
Сообщение от мидав Посмотреть сообщение
Друзья,обратился к оф.дилеру ,со стуком двигателя при сбросе газа (проблема не нова-ШПГ).Официалы предлагают подписать соглашение на дефектовку,если ничего не находят,я оплачиваю сборку-разборку.Машина на гарантии.Как заставить отремонтировать бесплатно по гарантии?
Исходя из своего опыта. Можно согласиться, но при этом четко и документально обозначить параметры дефектовки ( зазор поршень-цилиндр, зазор шатунный палец -шатун, шатунный палец - поршень, задиры на поршне) У Автоваза два зазора поршень -цилиндр один номинальный 0.035 до 0055мм и эксплуатационный 01мм. Какой они выберут я не знаю. Если 01мм то это ремонт за свой счет. При вскрытии им может не понравиться цвет клапанов и дилер может организовать процес о плохом топливе.При дефектовке присутствовать обязательно и лучше взять с собой человека знающего как проверить размеры ЦПГ.

Последний раз редактировалось Alpris; 08.07.2019 в 09:18.
Alpris вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.07.2019, 15:22   #952
muxeu
Продвинутый
 
Регистрация: 29.11.2015
Адрес: Екб
Автомобиль: Vesta SW Cross LM 1.8 МКПП
Сообщений: 696
Re: Гарантийный ремонт Лада Веста

Цитата:
Сообщение от muxeu Посмотреть сообщение
у меня такой вопрос, 30тык попадут у меня на период летнего путешествия на авто скорее всего. Кто-то знает как правильно пройти ТО раньше с меньшим пробегом или после с большим чтобы потом вопросов по гарантии не возникало?
ответ с обратной связи автоваза:
Цитата:
Добрый день, Кунгуров Михаил! Последующие ТО необходимо проводить каждые 15000 (+500) км. пробега (исчисляется от пробега автомобиля предыдущего ТО) или через год (+1 мес.) эксплуатации (год эксплуатации исчисляется с момента прохождения предыдущего ТО), что наступит ранее. Пройти ТО ранее рекомендованного срока, является возможным. Спасибо за обращение.
т.е. можно пройти ТО на 28тык, но следующее надо проходить на 43тык
muxeu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.07.2019, 13:13   #953
as-hunter
Пользователь
 
Регистрация: 16.03.2018
Автомобиль: VESTA SW кросс 1.6, LADA 4 на 4 Нива
Сообщений: 79
Re: Гарантийный ремонт Лада Веста

Цитата:
т.е. можно пройти ТО на 28тык, но следующее надо проходить на 43тык
Я первое ТО прошел на 12,5 тыс. км перед поездкой на юг. Затем на 18800 сам поменял масло и фильтр. А на 28500 приехал к дилеру и сделал ТО - 2. Без проблем и вопросов. Если что это АМК Екатеринбург.
as-hunter вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.07.2019, 15:34   #954
niyazx
Продвинутый
 
Регистрация: 20.07.2018
Адрес: Казань
Автомобиль: LADA Vesta 2017 г.в. МКПП 21807(ВАЗ), Comfort-multimedia
Возраст: 27
Сообщений: 163
Re: Дилер ,кидает на бабки!

Цитата:
Сообщение от BigKot Посмотреть сообщение
Писать письменную претензию на имя директора гарантийной шаражки(на устранение постороннего стука).
Никаких соглашений не подписывать, ибо есть уже одно - гарантийный талон.
Каким образом они будут решать вопрос в рамках гарантии - это их заботы/работа(записи видео, отправка и т.п.).
Вопрос, у меня проблема с КПП , писал ранее в этой теме, итог - ник чему не пришли. Проблема - хруст на второй передаче, затрудненное включение передач.
Диллер говорит, ок, разберем посмотрим, но если вина "моя"(хотя такая проблема с завода) то за разборку сборку плачу я (14.000 рублей).
или же Экспертиза .и.т.п(которая явно не в мою сторону, так как знакомые эксперты намекнули что по кпп очень сложно доказать вину завода, все списывают на неправильную эксплуатацию).
niyazx вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.07.2019, 18:18   #955
ВОЛК
Продвинутый
 
Аватар для ВОЛК
 
Регистрация: 05.10.2016
Адрес: МО
Автомобиль: LADA Vesta
Сообщений: 1,797
Re: Гарантийный ремонт Лада Веста

Я вполне согласен с вашими знакомыми, что быстрей всего Вас сделают стрелочником.
Сам в своё время занимался ремонтом КПП, только не правильное сверление, не соблюдение размеров в проточках можно списать точно к браку. Остальное спишут на не правильную эксплуатацию.
ВОЛК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.07.2019, 19:00   #956
BigKot
Продвинутый
 
Регистрация: 22.02.2016
Адрес: Новосибирск
Автомобиль: Калина2-АКП
Возраст: 41
Сообщений: 140
Re: Дилер ,кидает на бабки!

Цитата:
Сообщение от niyazx Посмотреть сообщение
Вопрос, у меня проблема с КПП , писал ранее в этой теме, итог - ник чему не пришли. Проблема - хруст на второй передаче, затрудненное включение передач.
Диллер говорит, ок, разберем посмотрим, но если вина "моя"(хотя такая проблема с завода) то за разборку сборку плачу я (14.000 рублей).
или же Экспертиза .и.т.п(которая явно не в мою сторону, так как знакомые эксперты намекнули что по кпп очень сложно доказать вину завода, все списывают на неправильную эксплуатацию).
Ну и? Если есть реально звуки и поведение, которое явно отличается от нормального (на многих других автомобилях), то либо двигаться до конца, либо соскочить заранее, без копейки вложений(в экспертизы, возможные тяжбы и т.д.). Форумные слова тут точно не помогут, ибо живём в "правовом государстве", усё по закону. А закона, точно описывающего поведение сложных узлов автомобиля нет. Поэтому экспертизы, споры, суды..
Думаю, что и сами оф.сервисы поставлены производителями в такие условия, никто не хочет нести большие гарантийные расходы.
А слова "экспертов" про неправильную эксплуатацию - это каким образом доказывается? )) Скрытая видеосъёмка втыкания передач с ноги без сцепления? )))))))
BigKot на форуме   Ответить с цитированием
Старый 09.07.2019, 21:22   #957
Inter
Пользователь
 
Регистрация: 20.05.2019
Адрес: Краснодарский край
Автомобиль: LADA Vesta SW Cross 1.6 МТ Люкс
Возраст: 52
Сообщений: 48
Re: Дилер ,кидает на бабки!

Цитата:
Вопрос, у меня проблема с КПП , писал ранее в этой теме, итог - ник чему не пришли. Проблема - хруст на второй передаче, затрудненное включение передач.
Диллер говорит, ок, разберем посмотрим, но если вина "моя"(хотя такая проблема с завода) то за разборку сборку плачу я (14.000 рублей).
или же Экспертиза .и.т.п(которая явно не в мою сторону, так как знакомые эксперты намекнули что по кпп очень сложно доказать вину завода, все списывают на неправильную эксплуатацию).
Вся беда в том,что независимо от качества автомобиля,ВАЗ находится (если не ошибаюсь) на 1-м месте по продажам авто. Большая часть владельцев уходит в гаражи не дождавшись конца гарантийного срока. ВАЗ не делает анализа и мнения владельцев о качестве авто,сервисах, и.т.д. Принцип " и так купят". Да еще политика партии - оставить ВАЗ единственным доступным автомобилем(образно). А если-б у ВАЗа из-за качества деталей , отношения ОД провалились-бы продажи в "0" (как в свое время ВАГовские ДСГ-7) так они-б и гарантийный пробег увеличили, и по первому вашему обращению (реально дефектному) без разговоров пулей все ремонтировали, и еще месяц после этого звонили и спрашивали - довольны вы или нет. А так нам приходиться допиливать,домазывать,пере тачивать,и.т.д.

Последний раз редактировалось Inter; 09.07.2019 в 21:48.
Inter вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.07.2019, 10:37   #958
imax
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2019
Автомобиль: LADA Vesta SW 1.6 МКП '18
Сообщений: 8
Re: Гарантийный ремонт Лада Веста

Цитата:
Сообщение от muxeu Посмотреть сообщение
ответ с обратной связи автоваза:

т.е. можно пройти ТО на 28тык, но следующее надо проходить на 43тык
Да, это не проблема. На майские ездил в евротрип на 7 тык, заранее прошёл ТО на пробеге 40, в книжке записали "следующее ТО на 55", даже вопросов не задавали (Мейджер, Москва).
imax вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.07.2019, 14:45   #959
Alpris
Пользователь
 
Регистрация: 21.02.2019
Адрес: Новосибирск
Автомобиль: LADA Vesta 1.6, мкпп.
Сообщений: 32
Re: Дилер ,кидает на бабки!

А слова "экспертов" про неправильную эксплуатацию - это каким образом доказывается? )) Скрытая видеосъёмка втыкания передач с ноги без сцепления? )))))))[/QUOTE]

Вот в этом парадокс экспертизы и заключается, что могут написать всякую ерунду. После экспертизы, проведенной дилером по моему автомобилю мне стало страшно, что такие "эксперты" будут разбирать двигатель.Стыдобище за свою страну.(хотя это звучит пафосно). Впереди судебная экспертиза.
Alpris вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.07.2019, 23:42   #960
мидав
Новичок
 
Регистрация: 07.01.2017
Автомобиль: LADA Vesta
Сообщений: 21
Re: Гарантийный ремонт Лада Веста

разговор с техническим директором https://www.youtube.com/watch?v=tz65VmQUBqY&t=22s

Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от мидав Посмотреть сообщение
разговор с техническим директором https://www.youtube.com/watch?v=tz65VmQUBqY&t=22s
дилер прайм липецк
мидав вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:48. Часовой пояс GMT +3.