Гарантийное обслуживание

[Alpris]

Сообщение от Алекс Харьков

В наряд-заказе написано "запчасти (материалы)". Но если столь принципиально, то изменю на "расходники".

Явно не 2 часа. Но если машина выехала за ворота сервиса, то доказать что то сложно.

[Сергей 74]

Сообщение от Алекс Харьков

Господа! Ваше мнение: сколько данным ГАРАНТИЙНЫМ запчастям часов, дней, месяцев?
Вложение 11883Вложение 11884Вложение 11885Вложение 11886

Тысяч 60 пробег наверное без замены, и года 4...

[Варвар59]

хороший тон со стороны каждого клиента - забирать с собой снятые на ТО запчасти, чтобы ушлые слесаря не поставили их другому клиенту как новые.

[korneevka]

Всем привет. Купил Весту 18 года. Ещё на гарантии месяц. Загудел задний ступичный подшипник. Есть смысл ехать к официалам на диагностику в надежде замены подшипника по гарантии? Пробег 65 тыс.км. По телефону якобы говорят на усмотрение гарантийного мастера. Но где то читал на форуме что гарантия на подшипники до 50 тыс.км.

[Сергей 74]

Сообщение от korneevka

Всем привет. Купил Весту 18 года. Ещё на гарантии месяц. Загудел задний ступичный подшипник. Есть смысл ехать к официалам на диагностику в надежде замены подшипника по гарантии? Пробег 65 тыс.км. По телефону якобы говорят на усмотрение гарантийного мастера. Но где то читал на форуме что гарантия на подшипники до 50 тыс.км.

Если рядом- я бы заехал к дилеру, а если далеко (как у меня 2100 км), то конечно я бы заморачиваться не стал бы...

[Варвар59]

не увидел ступичных в перечне исключений. значит обращаться надо.
https://www.lada.ru/service/about/warranty.html

[korneevka]

Сообщение от Сергей 74

Если рядом- я бы заехал к дилеру, а если далеко (как у меня 2100 км), то конечно я бы заморачиваться не стал бы...

Дилер рядом. За диагностику не хочется платить лишний раз. Ведь, если не гарантийный случай, то диагностика платная.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Варвар59

не увидел ступичных в перечне исключений. значит обращаться надо.
https://www.lada.ru/service/about/warranty.html

Согласен. Так что поеду тогда. Тем более сейчас акция на комплексную диагностику 599 р.
Спасибо за помощь.

Добавлено через 6 минут
Есть еще пару моментов. Просто никогда не было гарантийной машины и поэтому по какому вопросу нужно бадаться с дилером не совсем мне ясно.
Проблемы следующие:
1. Запотевание прокладки двигателя. Дилер сказал якобы запотевание является нормой, при условии если масло не уходит. Но не увидел данного пункта в гарантийном талоне.
2. Через раз криво втыкаются передачи. Как будто кулиса подизношена или синхронизаторы. Ну и или якобы сцепление (со слов дилера). В последнее не верю. Так как если выжать сцепление, то сначала может передача плохо втыкаться, потом переткнешь и норм.
Дилер говорит, если есть претензия к этому, то разберём. Но если нет износа деталей , то разбор коробки за мой счёт.
У кого как втыкаются передачи?
А то может это норма для коробок Лада?
Машина Веста св кросс 1.8 МТ, 18 г., 65 тыс.км.
Как работала с новья не знаю (

[МГК]

Сообщение от korneevka

Ведь, если не гарантийный случай, то диагностика платная.

в заказ наряде пишешь список неисправностей
вычеркиваешь там строчку "диагностика", иначе не подписываешь просто

тогда никакой диагностики не будет и платить не придется

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от korneevka

Проблемы следующие:
1. Запотевание прокладки двигателя.
2. Через раз криво втыкаются передачи.

это норма для Лада

ты сам ответил на свой вопрос

[leopold]

Сообщение от Варвар59

хороший тон со стороны каждого клиента - забирать с собой снятые на ТО запчасти, чтобы ушлые слесаря не поставили их другому клиенту как новые.

Это ты пошутил так, или реально в это веришь? Слесарь будет рваный сайленблок другому клиенту ставить? Или разбитые стойки стабилизатора? Или может гудящий ступичный, сломанную пружину, потресканый ремень, текущую помпу, мокрящие амотризаторы, изношенные диски и колодки другому клиенту поставят?! Глупость какая.

[Ладовоз]

Сообщение от leopold

Это ты пошутил так, или реально в это веришь? Слесарь будет рваный сайленблок другому клиенту ставить? Или разбитые стойки стабилизатора? Или может гудящий ступичный, сломанную пружину, потресканый ремень, текущую помпу, мокрящие амотризаторы, изношенные диски и колодки другому клиенту поставят?! Глупость какая.

ремень ГРМ при 90000 меняли он 10000 ещё смело пробежит

Добавлено через 1 минуту
амортизаторы, могут заменить из за потевания хотя он живой всё зависит от ОД