Вернуться   Лада Веста Клуб > Общий раздел > Общие вопросы эксплуатации Лада Веста

Общие вопросы эксплуатации Лада Веста Обсуждаем LADA Vesta: сильные и слабые стороны автомобиля, выявленные в процессе ежедневного использования.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.03.2016, 10:38   #1
pashkas
Новичок
 
Регистрация: 28.03.2016
Автомобиль: LADA Vesta
Сообщений: 3
Дворник поцарапал стекло

Здравствуйте! Пробег около 6000. Не так давно дворник машины поцарапал лобовое стекло. Получилась такая неприятная царапина на уровне глаз вдоль работы дворника (алмазную крошку в омыватель не засыпал, плохое качество стекла?).

Скажите, как Вы думаете, с этим случаем можно обращаться по гарантии?

Также на лобовом стекле появились две какие-то "пупырки". Вообще не мешают, но стоит ли с этим также обращаться (например, чтобы решить предыдущую проблему)?
pashkas вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2016, 10:48   #2
Vestovoy
Продвинутый
 
Аватар для Vestovoy
 
Регистрация: 22.02.2016
Автомобиль: LADA Vesta
Сообщений: 172
Re: Дворник поцарапал стекло

Цитата:
Сообщение от pashkas Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Пробег около 6000. Не так давно дворник машины поцарапал лобовое стекло. Получилась такая неприятная царапина на уровне глаз вдоль работы дворника (алмазную крошку в омыватель не засыпал, плохое качество стекла?).

Скажите, как Вы думаете, с этим случаем можно обращаться по гарантии?

Также на лобовом стекле появились две какие-то "пупырки". Вообще не мешают, но стоит ли с этим также обращаться (например, чтобы решить предыдущую проблему)?
Фотографии бы посмотреть...
Vestovoy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2016, 10:48   #3
Ladavod
Banned
 
Регистрация: 22.03.2015
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Веста, АМТ, комфорт+оптима 1,6
Возраст: 55
Сообщений: 4,226
Re: Дворник поцарапал стекло

Цитата:
Сообщение от pashkas Посмотреть сообщение
Скажите, как Вы думаете, с этим случаем можно обращаться по гарантии?
Ты разрешения тут спрашиваешь? Обращаться ты можешь с чем угодно и когда угодно. Другой вопрос признают это гарантийным случаем или нет. А это зависит от причины и мнения ИПГ. Но и его вердикт ты можешь обжаловать хоть в суде. Да, и всем покупателям Вест выделили персональных менеджеров. К ним можно обращаться по любым вопросам. И проконсультирую и посоветуют.
Ladavod вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2016, 11:03   #4
Pol
Продвинутый
 
Регистрация: 02.03.2016
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Веста МКПП '15/CVT '19
Сообщений: 1,406
Re: Дворник поцарапал стекло

Цитата:
Сообщение от pashkas Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Пробег около 6000. Не так давно дворник машины поцарапал лобовое стекло. Получилась такая неприятная царапина на уровне глаз вдоль работы дворника (алмазную крошку в омыватель не засыпал, плохое качество стекла?).

Скажите, как Вы думаете, с этим случаем можно обращаться по гарантии?

Также на лобовом стекле появились две какие-то "пупырки". Вообще не мешают, но стоит ли с этим также обращаться (например, чтобы решить предыдущую проблему)?
Так любое стекло царапается камнем, даже сапфировое. Другое дело - как быстро и какой камень попался. Могла прилететь и гранитная крошка.

Нужно звать больше омывайки, в неё побольше ПАВов, чтобы сберечь стекло.

А по поводу замены - я просил заменить стекло на машине, которая стояла в салоне, т.к. там приличные царапины были, но в итоге отказались. Ну и я отказался и купил другую в другом салоне.
Pol вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2016, 12:46   #5
pashkas
Новичок
 
Регистрация: 28.03.2016
Автомобиль: LADA Vesta
Сообщений: 3
Re: Дворник поцарапал стекло

Цитата:
Сообщение от Ladavod Посмотреть сообщение
Ты разрешения тут спрашиваешь? Обращаться ты можешь с чем угодно и когда угодно. Другой вопрос признают это гарантийным случаем или нет. А это зависит от причины и мнения ИПГ. Но и его вердикт ты можешь обжаловать хоть в суде. Да, и всем покупателям Вест выделили персональных менеджеров. К ним можно обращаться по любым вопросам. И проконсультирую и посоветуют.
Да я тут в основном надеялся на то, что на форуме могли быть официальные представители АвтоВАЗа...

Обращусь наверно к менеджеру. Или к страховой по КАСКО...

Спасибо!
pashkas вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2016, 12:57   #6
Ladavod
Banned
 
Регистрация: 22.03.2015
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Веста, АМТ, комфорт+оптима 1,6
Возраст: 55
Сообщений: 4,226
Re: Дворник поцарапал стекло

Цитата:
Сообщение от pashkas Посмотреть сообщение
Да я тут в основном надеялся на то, что на форуме могли быть официальные представители АвтоВАЗа...
Даже если бы и были. Ответ был бы один. Приезжайте, будем смотреть. По телефону никто не лечит.
Ladavod вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2016, 07:19   #7
Zensor
Продвинутый
 
Регистрация: 14.04.2015
Адрес: Тольятти
Сообщений: 477
Re: Дворник поцарапал стекло

Цитата:
Сообщение от pashkas Посмотреть сообщение
Да я тут в основном надеялся на то, что на форуме могли быть официальные представители АвтоВАЗа...
Здесь не бывает официальных, только неофициальные. Официальные в это время делают вид, что работают

Я даже думаю, что сейчас на ВАЗе вообще нет человека, которому по службе положено читать этот форум. Был здесь один парень из ЦУПа, так его сослали в Сибирь, персональным менеджером. Теперь медведям Весты продает
Zensor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2016, 07:53   #8
Ladavod
Banned
 
Регистрация: 22.03.2015
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Веста, АМТ, комфорт+оптима 1,6
Возраст: 55
Сообщений: 4,226
Re: Дворник поцарапал стекло

Цитата:
Сообщение от Zensor Посмотреть сообщение
Был здесь один парень из ЦУПа, так его сослали в Сибирь, персональным менеджером. Теперь медведям Весты продает
А в сибири не люди живут? Им качественный сервис не нужен?
Ladavod вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2016, 08:32   #9
Dips
Продвинутый
 
Аватар для Dips
 
Регистрация: 06.01.2016
Адрес: Кемеровская обл.
Автомобиль: LADA Vesta 2015
Сообщений: 6,738
Re: Дворник поцарапал стекло

Цитата:
Сообщение от Zensor Посмотреть сообщение

Я даже думаю, что сейчас на ВАЗе вообще нет человека, которому по службе положено читать этот форум. Был здесь один парень из ЦУПа, так его сослали в Сибирь, персональным менеджером. Теперь медведям Весты продает
В Сибири интернет лучше чем в столице ) Кто ему мешает от туда читать ?))

Добавлено через 4 минуты
Цитата:
Сообщение от Ladavod Посмотреть сообщение
А в сибири не люди живут? Им качественный сервис не нужен?
По сибирскому региону я думаю ВАЗовской продукции больше всего расходится )
__________________
МКПП Luxe Multimedia Lime
Без разборок пожалуйста. (Администрация)
Dips вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2016, 09:27   #10
Zensor
Продвинутый
 
Регистрация: 14.04.2015
Адрес: Тольятти
Сообщений: 477
Re: Дворник поцарапал стекло

Цитата:
Сообщение от Dips Посмотреть сообщение
В Сибири интернет лучше чем в столице ) Кто ему мешает от туда читать ?))
Читать конечно никто не мешает. Только теперь это ему не интересно.

Добавлено через 51 секунду
Цитата:
Сообщение от Dips Посмотреть сообщение
По сибирскому региону я думаю ВАЗовской продукции больше всего расходится )
Вроде по статистике самые большие продажи у ВАЗа в Поволжье. Сибиряки больше праворульки уважают.
Zensor вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:54. Часовой пояс GMT +3.