Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)

[ale81012803]

Проблема у меня такая. Автомобиль на гарантии.Стуки в узле коробка передач + сцепление,недовключение скоростей. Обращение к ближайшему официальному дилеру повергло меня в шок.Там мне было заявлено,что коробками передач они не занимаются и мне надо обратиться к другому официальному дилеру. Другой дилер находиться от меня в 200 километрах. При приобретении автомобиля я рассчитывал пользоваться услугами дилера,поблизости. При этом ни Автоваз и ни сам дилер не уведомили меня ,что есть некая градации дилерских центров по возможностям ремонта автомобиля. Это со слов сотрудника горячей линии Автоваза. То есть мне продали товар,состоящий на гарантии,воспользоваться гарантийными условиями на который в полной мере я не имею возможности,в следствии не предоставления полного комплекса гарантийных услуг ближайшим официальным дилером,при этом не уведомив меня о отсутствии части этих самых услуг при покупке автомобиля.До остальных дилеров ехать долго и очень затратно.
Официальный дилер находиться в г.Россошь Воронежской области.

Какое решение данной проблемы мне может предложить завод изготовитель моего автомобиля Лада Веста?

Александр. тел.+79202164394