Долгое ожидание заказанного авто - Архив

[MVA58]

Сообщение от sergey-78

Да ладно сочинять. В чем смысл? в 5 тысячах? Если покупатель уйдет, они деньги обязаны вернуть. А для салона эта сумма так, на канцелярию. И потом какой обход общей очереди. Вам дают ВИН вашей машины, и вы ее получите, а не кто-то другой. А что салон сам на себя заказал, чтобы в продажу выставить, так это их дело.

Вы не путайте ситуацию, когда Вам уже ОД сообщил VIN с ситуацией и Вы действительно получите в 99,99% свой авто, с ситуацией, когда в кассу заплатили "за авто" и до момента появления VIN'а может пройти какое-то количество времени.

Вот моя история.
Мне нужна была машина в определенной комплектации, с определенным цветом салона и цветом кузова. В ближайших поставках у ОД такой машины не ожидалось, поэтому оставался вариант с заказом машины. Я с ОД заключил предварительный договор 12 ноября в котором была указана комплектация, цвет авто, сроки поставки, ответственность сторон и предварительная цена. Оставил предоплату 10 тыс.руб.
В 20-х числах декабря (квоты на ноябрь у ОД уже были выбраны) ОД должен был разместить заявку на АвтоВАЗ на мой авто. Менеджер мне звонит в 20-х числах декабря и сообщает, что АвтоВАЗ не принял в производство заявку по моей машине (и вообще отклонил все заявки на авто с двигателем 1.8). Менеджер говорит, что теперь только в 20-х числах января следующее окно для размещения заказа будет, но нет никакой гарантии, что заявку в производство возьмут.
Я не, долго думая, решаю проверить эту информацию и звоню на горячую линию АвтоВАЗа, где описываю ситуацию и прошу сообщить, когда мне реально стоит ожидать автомобиль. Оператор ответила, что не может сразу ответить на мой вопрос и предложила оставить заявку. При этом я сразу дал реквизиты предварительного договора с ОД.
Звонок от менеджера ОД и мой звонок на горячую линию АвтоВАЗа были сделаны в субботу. Уже в понедельник до обеда мне позвонили из АвтоВАЗа и сказали (естественно очень расплывчато и завуалировано), что действительно пока машины с 1.8 не могут произвести в достаточном количестве. При этом постарались уверить, что скоро все будет хорошо, а также сказали, что связались с отделом продаж ОД и со своей стороны порекомендовали ОД не забывать про меня.
В 20-х числах января менеджер ОД сообщил, что отправил заявку и она принята. 2 февраля у меня уже был VIN и номер недели производства машины. Ну а дальше все было уже делом техники.

А был-бы у меня просто ПКО "за авто", то меня можно было-бы динамить и сказки рассказывать долго. А если-бы это еще было где-нибудь в регионе, где 1-2 ОД, то динамить можно еще дольше.

[sergey-78]

Сообщение от MVA58

А был-бы у меня просто ПКО "за авто", то меня можно было-бы динамить и сказки рассказывать долго. А если-бы это еще было где-нибудь в регионе, где 1-2 ОД, то динамить можно еще дольше.

Если бы да ка бы..... Кстати, цвет салона в договоре рассмешил. Я тоже просил рыжый салон в рыжую машину, так дилер мало того, что говорил, что цвет салона заказать нельзя, так и до последнего дня не зал какой салон будет. Ну нет у них в программе заказа авто такой строчки , как цвет салона. Читал уже не один раз, что некоторые дилеры составляют заказы с цветом, ну что сказать - молодцы! гарантия попадания 50%. Мне, кстати повезло, получил что хотел.

[MVA58]

Сообщение от sergey-78

Кстати, цвет салона в договоре рассмешил.

А что тут такого смешного? АвтоВАЗ заявил, что выбор цвета салона доступен при заказе, поэтому пусть выполняют свое обещание. Я заказывал машину и мне нужен был серый салон. У моего ОД при заказе авто не возникло никаких трудностей с этим. Да, отдельной строки для цвета салоне не было в программе, но в какой-то графе (типа "Примечание") менеджер указал цвет салона.

Сообщение от AlexRiabov

черная накладка на порог багажника (на фото видно).

Сам ставил или ОД "подарил"?
Эта накладка не заводская деталь и покупается отдельно.

[AlexRiabov]

Сам ставил или ОД "подарил"?
Эта накладка не заводская деталь и покупается отдельно.

Сам не ставил. В описании комплектации данной детали нет. Если ОД её подарил, то меня в известность не ставил. На цену машины она тоже не повлияла. У меня из допов только тонировка!

[MVA58]

Сообщение от AlexRiabov

Сам не ставил. В описании комплектации данной детали нет. Если ОД её подарил, то меня в известность не ставил. На цену машины она тоже не повлияла. У меня из допов только тонировка!

И не будет этой детали в комплектации. Вот она - https://lada-vesta-shop.ru/shop/tyun...ada-vesta.html
Видимо, кто-то у ОД что-то перепутали тебе поставили накладку. ))

[AlexRiabov]

Ну и ладушки

[Андрей Кам]

Сообщение от MVA58

Вы не путайте ситуацию, когда Вам уже ОД сообщил VIN с ситуацией и Вы действительно получите в 99,99% свой авто, с ситуацией, когда в кассу заплатили "за авто" и до момента появления VIN'а может пройти какое-то количество времени.

Вот моя история.
Мне нужна была машина в определенной комплектации, с определенным цветом салона и цветом кузова. В ближайших поставках у ОД такой машины не ожидалось, поэтому оставался вариант с заказом машины. Я с ОД заключил предварительный договор 12 ноября.....

А был-бы у меня просто ПКО "за авто", то меня можно было-бы динамить и сказки рассказывать долго. А если-бы это еще было где-нибудь в регионе, где 1-2 ОД, то динамить можно еще дольше.

ну с 1-го ноября 2017г. только стартовали продажи вест св кросс,
спрос был реально большой.
автосалоны успевали впаривать авто с допами.