Вернуться   Лада Веста Клуб > Технический раздел Лада Веста > Трансмиссия LADA Vesta

Трансмиссия LADA Vesta Коробка передач Лада Веста, сцепление, приводы и т.д.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 22.05.2019, 13:28   #1
Алексей1983
Новичок
 
Регистрация: 22.05.2019
Автомобиль: LADA Vesta
Сообщений: 3
Отказ в гарантии

Добрый день, соучастники.

Хотел бы рассказать про свой случай и узнать ваше мнение о моей ситуации.

Имею автомобиль Веста на роботе, июнь 2016. Робот еще преждей модификации. Пробег 60 тыс. Никогда не было проблем, кроме того, что как привык не могу проехать везде где хочу, т.к. робот не даёт буксовать и легко застрять.
С месяц назад машина спросто не захотела заводиться, под капотом что-то щелкало щелкало, но видимо на место вставать не захотело. Далее эвакуатор до сервиса и два дня официалы искали в чем причина. В итоге поменяли актуатор коробки передач.
Через два дня и 250 км пробега, в пути что то резко заклинило в коробке и прошло. В этот момент проезжал как раз мимо этого сервиса. Сразу к ним. В коробке две дыры, внутри развалились шестерни и наволокло металл на какой то вал. В итоге в замене коробки по гарантии мне отказали. Сказали что я где то видимо побуксовал и поэтому фигвам. На мой вопрос как они пришли к такому выводу они указали на грязные брызговики, мятый передний бампер и в целом грязную машину. Просто супер эксперты. Что делать незнаю. По горячей линии сказали, что в этом сервисе компетентный представитель их завода и он вправе принять решение. Я так понял куда то выше жаловаться бесполезно.

Кто что подскажет? Что делать?!?!)))
Алексей1983 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.05.2019, 13:49   #2
Barmaley
Banned
 
Регистрация: 17.12.2018
Адрес: Тольятти
Автомобиль: SW Cross 1.8 MТ
Сообщений: 843
Re: Отказ в гарантии

Цитата:
Сообщение от Алексей1983 Посмотреть сообщение

Кто что подскажет? Что делать?!?!)))
претензию в сервис, письменный отказ, независимая экспертиза, суд
Barmaley вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.05.2019, 14:19   #3
Alex AD
Продвинутый
 
Аватар для Alex AD
 
Регистрация: 29.05.2018
Адрес: Воронеж
Автомобиль: LADA VESTA LUX BLUES 1.6 (106 л.с.), 5МТ, 06/2018
Сообщений: 1,160
Re: Отказ в гарантии

Цитата:
Сообщение от Barmaley Посмотреть сообщение
претензию в сервис, письменный отказ, независимая экспертиза, суд
или к другому ОД и письменный отказ от этих клоунов, но как вариант зайти к руководству на беседу, вы бы обозначились от куда вы(заполнили профиль), глядишь земляки подскажут что-нить...
Alex AD вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.05.2019, 14:36   #4
Алексей1983
Новичок
 
Регистрация: 22.05.2019
Автомобиль: LADA Vesta
Сообщений: 3
Re: Отказ в гарантии

Претензию накатал. Они ответили мягче, но с той же формулировкой - "сам виноват". Да и в Саранске, откуда я сам, всего два дилера. Второй еще хуже. Еще проблема, что в нашей "деревне" нет экспертизы по моему случаю. Придется вести коробку в НН. Жесть кароч.
Я уверен, что эти горе-мастера накосячили, а ьеперь чтобы скрыть отказывают в гарантии
Неужто нет у Автоваза какого то отдела, который разбирает подобные случаи??????
Алексей1983 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.05.2019, 14:47   #5
ВОЛК
Продвинутый
 
Аватар для ВОЛК
 
Регистрация: 05.10.2016
Адрес: МО
Автомобиль: LADA Vesta
Сообщений: 2,774
Re: Отказ в гарантии

Если у Вас развалился дифференциал и саттелитами протёрло корпус коробки - они правы и лишнее дёрганье приведёт к лишней трате финансов.
ВОЛК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.05.2019, 14:51   #6
Alex AD
Продвинутый
 
Аватар для Alex AD
 
Регистрация: 29.05.2018
Адрес: Воронеж
Автомобиль: LADA VESTA LUX BLUES 1.6 (106 л.с.), 5МТ, 06/2018
Сообщений: 1,160
Re: Отказ в гарантии

наверняка есть какой-нибудь претензионный отдел, я бы на почту автоваза жалобу накатал со сканом отказа дилера
Alex AD вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.05.2019, 15:06   #7
Алексей1983
Новичок
 
Регистрация: 22.05.2019
Автомобиль: LADA Vesta
Сообщений: 3
Re: Отказ в гарантии

Цитата:
Сообщение от ВОЛК Посмотреть сообщение
Если у Вас развалился дифференциал и саттелитами протёрло корпус коробки - они правы и лишнее дёрганье приведёт к лишней трате финансов.
А что значит Они правы? То есть это нормально когда коробка после 60 тыс разваливается??? Тем более на авто где и газулькой и переключением и сцеплением управляет компьютер! Я даже захочу буксануть, мне робот не даёт этого сделать!))
Алексей1983 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.05.2019, 15:15   #8
ПотомуЧтоГладиолус
Продвинутый
 
Аватар для ПотомуЧтоГладиолус
 
Регистрация: 21.05.2015
Адрес: 56RUS
Автомобиль: LADA VESTA 2016 1.6 МКПП (JH3) КОМФОРТ
Возраст: 40
Сообщений: 7,026
Re: Отказ в гарантии

А вот это о чем? -
Цитата:
Никогда не было проблем, кроме того, что как привык не могу проехать везде где хочу, т.к. робот не даёт буксовать и легко застрять.
ПотомуЧтоГладиолус вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.05.2019, 15:31   #9
Alex AD
Продвинутый
 
Аватар для Alex AD
 
Регистрация: 29.05.2018
Адрес: Воронеж
Автомобиль: LADA VESTA LUX BLUES 1.6 (106 л.с.), 5МТ, 06/2018
Сообщений: 1,160
Re: Отказ в гарантии

https://www.drive2.ru/l/456886939711177394/ интересная история тяжбы с автовазом
Alex AD вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.05.2019, 17:15   #10
Эльф
Пользователь
 
Регистрация: 22.03.2019
Адрес: Москва
Автомобиль: LADA Vesta
Сообщений: 81
Re: Отказ в гарантии

Если машина выпуска июня 2016 года, то не заканчивается ли трехлетняя гарантия на нее? Если заканчивается, то надо документально зафиксировать обращение к официальному дилеру до истечения гарантии.
Эльф вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
отказ, гарантия lada

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:03. Часовой пояс GMT +3.