|
Ремонт и гарантийное обслуживание Лада Веста Обсуждаем вопросы связанные с ремонтом LADA Vesta и гарантийным обслуживанием у официальных дилеров. |
![]() |
|
Опции темы | Опции просмотра |
|
![]() |
#1 |
Banned
Регистрация: 17.08.2020
Автомобиль: LADA Vesta
Сообщений: 8,298
|
Re: Гарантийный ремонт Лада Веста -2
забудьте про 45 дней на данный момент:
1. у вас нет по факту никаких документов, что вы вообще обращались к ним поверьте на слово, они сделают вид, что первый раз вас видят но этот пункт можно нивелировать при желании 2. недостаток должен быть существенным, т.е. невозможность пользоваться авто а вы им пользовались все это время и продолжаете пользоваться сейчас так что тут мимо опять 3. учитывая п.1, срок на устранение недостатка начнется только от момента предъявления вами письменной претензии и срок этот сильно зависит от того, какое требование будет в ней ну и да, на будущее: 1. все отношения с ОД должны быть подтвержденны письменно 2. у вас было 15 дней на сдачу авто обратно, надо было пользоваться этим, раз косяк вылез сразу и никто его устранять не захотел 3. 45 дней это максимальный срок на ремонт и то только по письменному соглашению сторон, в реальности же он сильно меньше и зависит от недостатка |
![]() |
![]() |
![]() |
#2 | |
Новичок
Регистрация: 26.09.2024
Автомобиль: LADA Vesta
Сообщений: 3
|
Re: Гарантийный ремонт Лада Веста -2
Цитата:
По поводу документов, а их не получить, первый раз заказ-наряд вообще не оформили, второй раз отказывались, внося в заказ-наряд, что "Причина обращения не подтвердилась", все это причем с указания менеджера по работе с клиентами. Сейчас звоню повторно на горячую линию Автоваз, сообщают что вопросом занимается специалист и обращение у них зарегистрировано с 04.09.24, почти через месяц после покупки, тоесть 45 дней у них еще есть. Так понял, что нужно подождать, до 45 дней после первого обращения которое они зарегистрировали, писать претензию с предложением либо заменить узел, либо автомобиль, либо требовать того же плюс либо уплаченных денег по суду? В этом во всем горечь еще и в том, что Автоваз, а я один из его прокинутых акционеров когда ложились под Рено-Ниссан, сейчас это ведь по факту гос.собственность. Тоесть со мной налогоплательщиком, будут судиться по сути на мои же деньги... Тут на днях кто-то из "эффективных менеджеров" Автоваза возмущался почему население предпочитает покупать китайские погремушки и деньги уходят из страны не в самое лучшее время, мол патриот. В голову ему и другим не приходит, что с таким похабным отношением и бездарной работой скоро опять доведут завод до ситуации 90-х. А учитывая количество смежников это пол страны без работы оставят или на голодный паек посадят, тут и врагов не нужно... |
|
![]() |
![]() |