Вернуться   Лада Веста Клуб > Лада Веста Клуб > Северо-Западный федеральный округ

Северо-Западный федеральный округ Представительства Лада Веста Клуба на северо-западе России.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 01.03.2016, 17:41   #11
Ladavod
Banned
 
Регистрация: 22.03.2015
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Веста, АМТ, комфорт+оптима 1,6
Возраст: 55
Сообщений: 4,226
Re: Питер-Лада

Цитата:
несколько ошиблись в документах, покачу договор купли/продажи переделывать...
Вот это уже реально косяк.
Цитата:
упарился доказывать домашним что сие реально подарок..
Отсутствие логики у покупателя не вина дилера
Ladavod вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.03.2016, 18:53   #12
smsm
Продвинутый
 
Регистрация: 28.09.2015
Адрес: Лен область
Автомобиль: Лада Веста люкс
Возраст: 49
Сообщений: 380
Re: Питер-Лада

Цитата:
Вот это уже реально косяк
всё. поставили на учёт.
ваще фееричная фигня.
за 20 лет и десяток авто - первый раз такое.
сначала питерлада поместила город в неправильный район.
в мрэо сказали так низзя, отправили обратно.
в питерладе переделали ДКП, НО ! неправильно переписали данные с птс. написали просто лада веста, а там ещё какие-то обозначения были. в мрэо послали.. но тут уже я упёрся. пошли к начальнику. тот видимо тока что откушал, настроение хорошее. сказал - хня. ставьте.
.. и тут уже мрэо ошиблось в перепечатке данных на талон.
я ошибку заметил, они почесали репу и выдали другой. и таки что ви думаете ?
ошиблись опять. менять не стали, исправление внесли в особые отметки.
йолки
надеюсь это _все_ перемоги за тройку лет вперёд..
если нет - питерлада - с вас кружка кофе ! пока будете эти неприятности устранять..
smsm вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.03.2016, 19:13   #13
Ladavod
Banned
 
Регистрация: 22.03.2015
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Веста, АМТ, комфорт+оптима 1,6
Возраст: 55
Сообщений: 4,226
Re: Питер-Лада

Цитата:
ваще фееричная фигня
Я примерно так же покупал Гранту в а\ц Парнас Звоню по телефону, говорю хочу машину 13-го года. Есть такая говорят. Я говорю оставьте за мной, вечером заеду внесу задаток. Приезжаю, смотрят в компьютер, говорят ой, эта машина 12-го года, но есть и 13-го. Говорю давайте 13-го. Внес задаток, авто было где-то на удаленной стоянке, я подозреваю на другой площадке, у этой конторы их три в городе. Через три дня привезли, пошел смотреть - VIN другой... ну это фигня, их внутренние дела и документы, просто исправили. Говорю хочу антикор, а пока антикорите поставте мне ее на учет. Была у них такая услуга за доплату. Через пару дней менеджер звонит, говорит все готово, антикор сделали, на учет поставили, номера прикрутили, приезжай, забирай. Приезжаю, смотрю свидетельство о регистрации, а там ошибка в VIN... Ой, мы завтра все исправим, слышу я. Ну и в конце оформления я снова слышу знакомое ОЙ! На этот раз испортили гарантийный талон. Ой, мы все исправим, но только через месяц новый с ВАЗа придет. Короче стребовал я с директора этой шараги бесплатное первое ТО за косяки и больше к ним не поеду.

Последний раз редактировалось Ladavod; 03.03.2016 в 19:26.
Ladavod вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.03.2016, 21:03   #14
smsm
Продвинутый
 
Регистрация: 28.09.2015
Адрес: Лен область
Автомобиль: Лада Веста люкс
Возраст: 49
Сообщений: 380
Re: Питер-Лада

Ага. Уж как попрёт так попрёт...
smsm вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2016, 08:54   #15
Калмыков А
Новичок
 
Регистрация: 27.01.2016
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: LADA Vesta
Возраст: 47
Сообщений: 10
Re: Питер-Лада

Цитата:
Сообщение от smsm Посмотреть сообщение
всё. поставили на учёт.
ваще фееричная фигня.
за 20 лет и десяток авто - первый раз такое.
сначала питерлада поместила город в неправильный район.
в мрэо сказали так низзя, отправили обратно.
в питерладе переделали ДКП, НО ! неправильно переписали данные с птс. написали просто лада веста, а там ещё какие-то обозначения были. в мрэо послали.. но тут уже я упёрся. пошли к начальнику. тот видимо тока что откушал, настроение хорошее. сказал - хня. ставьте.
.. и тут уже мрэо ошиблось в перепечатке данных на талон.
я ошибку заметил, они почесали репу и выдали другой. и таки что ви думаете ?
ошиблись опять. менять не стали, исправление внесли в особые отметки.
йолки
надеюсь это _все_ перемоги за тройку лет вперёд..
если нет - питерлада - с вас кружка кофе ! пока будете эти неприятности устранять..
Кофейком не отделаемся!)))
Приезжайте, с нас подарок!!!
__________________
Руководитель сервисного центра ОАО "Питер-Лада"
Калмыков Алексей
921-961-30-01
a.kalmykov@piterlada.ru
Калмыков А вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2016, 09:02   #16
Shur_spb
Продвинутый
 
Регистрация: 28.08.2015
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: 11193, Cross Марсианка
Возраст: 45
Сообщений: 397
Re: Питер-Лада

Алексей, добрый день
Решил написать Вам отзыв по замене резины с зимней на летнюю у Вас в Питер-Ладе.
Покупали Весту через Вас 6-го января этого года, как помните без Вашего пинка нито нехотел что то делать.
Так вот моя сестра (хозяйка Весты) - две недели назад поехала менять резину в Вашу организацию, просто потому что рядом живет, ну и так как она совсем молодой водитель, еще не поняла особенностей сторонних сервисов.
Приехала предварительно, накануне записавшись.
В итоге мало того, что дороже чем в шиномонтаже (ладно решение было принципиальное менять у Вас), так по времени деятели Питер-Лады меняли колеса в течении 3,5 часов. Скажите что там можно делать 3-ри часа? Оправдывать стоимость через нормо-час? Ощущение такое, что именно так. Бухгалтерия Питерлады требует, чтобы была честная отчестность на соответствие стоимости услуги к отнесенному времени проведенному автомобилю в сервисе?
И еще вопрос, почему при покупке авто, зимние колеса купленные у Вас были прекинуты за 30-ть минут?
Естественно выводы о сервисе Питер Лада сделаны соотвествующие, звонить Вам по каждой такой мелочи? Мне кажется не вариант.
Вообщем вот так.
__________________
Веста SW CROSS LUX MM 1.6 "Марсианка"
Shur_spb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2016, 10:52   #17
Ladavod
Banned
 
Регистрация: 22.03.2015
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: Веста, АМТ, комфорт+оптима 1,6
Возраст: 55
Сообщений: 4,226
Re: Питер-Лада

Цитата:
Сообщение от Shur_spb Посмотреть сообщение
Естественно выводы о сервисе Питер Лада сделаны соотвествующие, звонить Вам по каждой такой мелочи? Мне кажется не вариант.
Вообщем вот так.
Это известная фишка Питер Лады. Там все происходит медленно, даже на мойке можно почти час проторчать если не повезет. Экспресс услуги это не про них.
Ladavod вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2016, 12:50   #18
smsm
Продвинутый
 
Регистрация: 28.09.2015
Адрес: Лен область
Автомобиль: Лада Веста люкс
Возраст: 49
Сообщений: 380
Re: Питер-Лада

Цитата:
Там все происходит медленно, даже на мойке можно почти
справедливости ради замечу.
один раз.. за 7 лет поменяли масло за 40 минут с момента сдачи машины.
а вместе с мойкой - 55 мин.
smsm вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.04.2016, 12:17   #19
Калмыков А
Новичок
 
Регистрация: 27.01.2016
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: LADA Vesta
Возраст: 47
Сообщений: 10
Re: Питер-Лада

Цитата:
Сообщение от Shur_spb Посмотреть сообщение
Алексей, добрый день
Решил написать Вам отзыв по замене резины с зимней на летнюю у Вас в Питер-Ладе.
Покупали Весту через Вас 6-го января этого года, как помните без Вашего пинка нито нехотел что то делать.
Так вот моя сестра (хозяйка Весты) - две недели назад поехала менять резину в Вашу организацию, просто потому что рядом живет, ну и так как она совсем молодой водитель, еще не поняла особенностей сторонних сервисов.
Приехала предварительно, накануне записавшись.
В итоге мало того, что дороже чем в шиномонтаже (ладно решение было принципиальное менять у Вас), так по времени деятели Питер-Лады меняли колеса в течении 3,5 часов. Скажите что там можно делать 3-ри часа? Оправдывать стоимость через нормо-час? Ощущение такое, что именно так. Бухгалтерия Питерлады требует, чтобы была честная отчестность на соответствие стоимости услуги к отнесенному времени проведенному автомобилю в сервисе?
И еще вопрос, почему при покупке авто, зимние колеса купленные у Вас были прекинуты за 30-ть минут?
Естественно выводы о сервисе Питер Лада сделаны соотвествующие, звонить Вам по каждой такой мелочи? Мне кажется не вариант.
Вообщем вот так.
Спасибо за отзыв.
Конечно никто не выжидает какое то время. Скорей всего было несколько автомобилей, либо оформление хранения колес занимает к сожалению много времени.
Скажите пожалуйста гос. номер автомобиля. (можно в личку)
__________________
Руководитель сервисного центра ОАО "Питер-Лада"
Калмыков Алексей
921-961-30-01
a.kalmykov@piterlada.ru
Калмыков А вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.05.2016, 14:29   #20
Shur_spb
Продвинутый
 
Регистрация: 28.08.2015
Адрес: Санкт-Петербург
Автомобиль: 11193, Cross Марсианка
Возраст: 45
Сообщений: 397
Re: Питер-Лада

Сестра по моему совету меняла масло в Весте (на пробеге 3700).
Все вместе: работа, масло, фильтр - 2200 руб, управились за 40 мин.
Звонков никому не делали, просто приемщику объяснили ситуацию с заменой колес - он все понял и без доп. пинков.
Надеюсь ситуация все таки исправляется, да и ценник адекватный.
__________________
Веста SW CROSS LUX MM 1.6 "Марсианка"
Shur_spb вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:00. Часовой пояс GMT +3.