Долгое ожидание заказанного авто - Архив

[AVT1977]

Добрый день.
Заказал Comfort Image, жду уже 1,5 месяца. Обещали максимум месяц.
Где машина в салоне не знают
Что спрашивать на горячей линии, если в договоре при заказе указана только комплектация. Дилер Азия авто в Омске
Спасибо

[Hitek55]

Сообщение от AVT1977

Добрый день.
Заказал Comfort Image, жду уже 1,5 месяца. Обещали максимум месяц.
Где машина в салоне не знают
Что спрашивать на горячей линии, если в договоре при заказе указана только комплектация. Дилер Азия авто в Омске
Спасибо

Я заказывал в Лада на Кордном тоже в Омске, мне обещали 40 дней, но прошло почти 2 месяца, машину только позавчера погрузили в вагон. Почему она стояла так долго, когда десятки машин в 2 салона приехало за это время, никто не говорит. Кстати, в Азии Авто мне сказали, что у них договор на 90 дней, а у вас что написано? Чтобы узнать, что с машиной, нужно узнать vin у дилера.

[AVT1977]

Добрый день.
В договоре написано тоже 90 дней + 30 дней без всяких штрафов.
Вин кода на момент заказа не было ( в договоре его нет)

[Hitek55]

Его в договоре и не будет, т.к. машины в момент заказа еще в принципе не было.

[inFINity_VRN]

Его в договоре и не будет, т.к. машины в момент заказа еще в принципе не было.

Вполне себе может быть. У людей уже есть вин универсалов, которые будут собраны в ноябре.

[tagel]

Делал заказ Весты седан месяц назад.
Когда оформляли пред-заказ, дилер сказал, что к ним в автосалон должна будет прийти та комплектация, которую хочу, но в другом цвете, срок сборки на конвейере - 42 или 43 неделя, то есть, это эта или следующая неделя(уже не помню точно). Поэтому он хотел поменяться с другим дилером машинами: типа мне - в моем цвете, а другому - в цвете, который должен будет прийти моему дилеру.
Неделю назад интересовался у менеджера, тот сказал, что всё ОК, скоро машинка должна поступить им и я смогу забрать к концу месяца.
Сегодня позвонил менеджер, говорит, что завод сдвинул график на две недели, и теперь моё авто будет собираться на конвейере на 45 неделе (6-12 ноября). Сдвиг произошел, якобы, из-за старта производства универсалов.
Сейчас в городе у другого дилера есть именно та комплектация и цвет, который хочу. Но так как я внес 5 т.р., а в пред-заказе написано, что дилер может удержать часть суммы, то теперь вот думаю, что делать - ждать или расторгать предварительный договор.

Кстати, тут пишут, что дилер должен знать VIN на машину, которая только еще будет собираться. Если я узнаю VIN, то где его пробить? Есть какой-то сервис от ВАЗ'а или просто на сайтах бесплатной проверки VIN номеров?

[Hitek55]

Сообщение от tagel

Сейчас в городе у другого дилера есть именно та комплектация и цвет, который хочу. Но так как я внес 5 т.р., а в пред-заказе написано, что дилер может удержать часть суммы, то теперь вот думаю, что делать - ждать или расторгать предварительный договор.

Лучше потерять часть из этих 5к, чем прождать еще месяц другой свое авто и купить у другого дилера.

Сообщение от tagel

Если я узнаю VIN, то где его пробить? Есть какой-то сервис от ВАЗ'а или просто на сайтах бесплатной проверки VIN номеров?

В каком статусе автомобиль вам скажут на горячей линии.

[tagel]

В каком статусе автомобиль вам скажут на горячей линии.

Спасибо за совет!
Спросил у своего менеджера VIN, он мне сказал только номер шасси. Позвонил на клиентскую линию, там вначале ответили, что статус авто я могу узнать у дилера, но после объяснения ситуации согласились сами узнать. В итоге они все равно звонили моему дилеру и узнавали у него. Что-то какой-то замкнутый круг оказался...

[Hitek55]

Сообщение от tagel

Спросил у своего менеджера VIN, он мне сказал только номер шасси.

Верно, VIN код они не знают, вам его нужно подобрать опытным путем (в инете есть информация по vin'ам Весты).

Сообщение от tagel

Что-то какой-то замкнутый круг оказался...

Тоже верно, в моем случае дилер говорит виноват Автоваз, Автоваз говорит виноват завод, завод говорит виноват дилер. Смешно, да?

[coronamark2]

Я подожду, когда вест в салоне станет, как Грант! Выбор вживую - великое дело!