Вернуться   Лада Веста Клуб > Новости > Новости автомира

Новости автомира Новости из мира автомобилей.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 02.11.2020, 18:41   #1
svett
Супер Модератор
 
Регистрация: 05.06.2014
Сообщений: 1,388
Кто в ответе за качество LADA

На YouTube канале «На Заводе» появилось новое видео, посвященное вопросу качества автомобилей ЛАДА. Три спикера рассказали, как именно на АВТОВАЗе работают над повышением качества готовой продукции.

Александр Сумкин, Директор центра удовлетворенности потребителей: «Последние 20 лет я занимаюсь вопросами повышения удовлетворенности потребителей. Когда то ранее это называлось «работой над качеством». Кстати, само понимание «качества» со временем тоже менялось. Раньше под этим понималось только соответствие продукта заданным требованиям. В современном мире «качество» - это способность продукта удовлетворять все ожидания клиента. Это большая разница, поскольку ожидания нашего клиента ежедневно меняются и растут. Так как же нам предложить нашему покупателю продукт, который будет соответствовать всем его ожиданиям? Все начинается с этапа проектирования и запуска модели в серийное производство».

Максим Саржин, Главный инженер проекта «Семейство автомобилей XRAY/Largus»: «Принципиально нужно понимать одно: качество финального продукта начинается в самом начале проекта. Специалист по качеству находится в команде проекта с самого начала. Этот специалист по факту имеет две роли. Первая роль – это методическая. Специалист предлагает для каждого конкретного проекта определенные новые инструменты, которые могут повысить уровень качества разработки и в конечном итоге уровень качества финального продукта. Вторая роль – это координатор. В этой роли специалист каждый новый проект ведет по всем нормам разработки продукта и на каждой вехе координирует всю информацию, которая поступает с разных подразделений, для того, чтобы получить финальных целей по качеству, целей по потребительским свойствам, по экономическим показателям и так далее».

Владимир Новиков, Директор по качеству новых продуктов: «Мы практически на порядок снизили дефектность автомобилей за 10 лет. Это означает, что у нас есть хорошая база, которую нужно развивать. В новых проектах мы применяем так называемую логику V3P. Она позволяет оптимизировать три момента: получить продукт более высокого качества, получить продукт с меньшими затратами и получить новый продукт в сжатые сроки. Раньше мы больше опирались на физическую фазу валидации автомобилей, то есть на непосредственные испытания машин. Сегодня же значительная часть валидации происходит в цифровом виде. То есть о проблемах мы узнаем еще на этапе проектирования. Продукты, которые запускаются сейчас, в данный момент и в ближайшие годы, по качеству будут значительно лучше».

V3P – это инструкция, которая описывает планирование и разработку автомобиля, подготовку оборудования и процессов производства, а также изменения автомобиля в серии.

https://www.youtube.com/watch?v=3shxnNwdljk
__________________
Что вы знаете и не знаете о полимерах, пластмассах и пластике? Проверяйте на канале «Пластик в жизни» на Яндекс.Дзен
svett вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.11.2020, 19:03   #2
МГК
Продвинутый
 
Регистрация: 17.08.2020
Автомобиль: LADA Vesta
Сообщений: 6,474
Re: Кто в ответе за качество LADA

ох не зря там комменты под видео отключены Смайл катающийся.jpgСмайл катающийся.jpgСмайл катающийся.jpg
МГК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.11.2020, 19:35   #3
academic
Продвинутый
 
Регистрация: 30.04.2019
Адрес: Волгоград\Москва
Автомобиль: Vesta SW Cross 1,8, АМТ, ГБО
Сообщений: 613
Re: Кто в ответе за качество LADA

о каком качестве автоВАЗа можно говорить, если сверху прайса машины манагер по продажам сверху СМЕЛО накидывает 250 (четверть стоимости) - ты НЕ купишь другой обязательно купит... т.е. конкуренции НЕТ!
2й не маловажный момент. со времени когда нашли, что топливопровод на 1,8 двс может перетереться и отзывной компанией прошло ПОЛТОРА года.
academic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.11.2020, 19:49   #4
posan57
Продвинутый
 
Регистрация: 05.08.2016
Автомобиль: Гранта 21907 была, теперь Веста СВ кросс
Сообщений: 175
Re: Кто в ответе за качество LADA

Цитата:
СМЕЛО накидывает
Интересно, как это мне аж два раза удалось купить свои тазики ровно за заводской прайс минус обещаные производителем скидки? Причём, оба раза покупки делались
в напряжённое предкризисное время - март 14-го и февраль 20-го. Видно манагеры не в курсе были. )))
posan57 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.11.2020, 19:53   #5
Дмитрий_Воронеж
Продвинутый
 
Аватар для Дмитрий_Воронеж
 
Регистрация: 01.04.2015
Адрес: Воронеж
Автомобиль: Lada VESTA Life'24
Возраст: 46
Сообщений: 5,574
Re: Кто в ответе за качество LADA

Цитата:
Сообщение от posan57 Посмотреть сообщение
Интересно, как это мне аж два раза удалось купить свои тазики ровно за заводской прайс минус обещаные производителем скидки? Причём, оба раза покупки делались
в напряжённое предкризисное время - март 14-го и февраль 20-го. Видно манагеры не в курсе были. )))
Ну это он пересказал случай покупки CВ Кросс в одном салоне Мск от одного блогера "Клубный Сервис" на Youtube.
Дмитрий_Воронеж на форуме   Ответить с цитированием
Старый 03.11.2020, 10:15   #6
academic
Продвинутый
 
Регистрация: 30.04.2019
Адрес: Волгоград\Москва
Автомобиль: Vesta SW Cross 1,8, АМТ, ГБО
Сообщений: 613
Re: Кто в ответе за качество LADA

Цитата:
Интересно, как это мне аж два раза удалось купить
легко объяснимо. в 14ом еще не было такого ажиотажного спроса, а в 20ом тоже есть какое нить объяснение. и я НЕ поверю, что Вы прям вот пришли и Вам сразу, без разговоров отдали машину без допов и без разводов... ну только если совсем НЕ ходовая комплектация\цвет...

Цитата:
это он пересказал случай покупки CВ Кросс в одном салоне Мск от одного блогера
да. и, к сожалению, он не 1 такой. 250, конечно, солидная наценка, остальные с более скромными накрутками сталкиваются. но это и понятно - Москва. со всех сторон народ пишет с какими приключениями они выбивают покупку машину по прайсу, а если ещё и по госпрограмме хотят так вообще - детектив...
academic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.11.2020, 10:23   #7
kosh477
Продвинутый
 
Регистрация: 13.01.2020
Адрес: Уфа
Автомобиль: LADA Vesta 2019 CVT SE Comfort Image; Pajero Sport 3
Сообщений: 2,170
Re: Кто в ответе за качество LADA

Цитата:
Сообщение от academic Посмотреть сообщение
легко объяснимо. в 14ом еще не было такого ажиотажного спроса, а в 20ом тоже есть какое нить объяснение. и я НЕ поверю, что Вы прям вот пришли и Вам сразу, без разговоров отдали машину без допов и без разводов... ну только если совсем НЕ ходовая комплектация\цвет...
Приехал в салон, предварительно поглядев цены на сайте лады, цена голой машины в салоне совпала. Плюс защита и сигналка с gps и gsm за 20к. Я прикинул, что самому покупать сигналку, устанавливать ее возится, защиту подбирать под вариатор, и согласился, вполне приемлемые цены за то, чтобы уехать из салона на готовой машине и не лазить ей под капот весь срок эксплуатации.
Но вообще отдавали и без допов. Просто перечислили все что можно допами взять.
На мой "демонстративный" уход в Кию, когда начали бурчать что Логан возьмут дешево в трейд-ин, после долгих препираний, еще и зимнюю резину подарили на штампах, без увеличения стоимости. Приятно удивился наличию двух видов ковриков в салоне - резиновых и подарочных ворсовых с лого салона. На лето ворсовые удобнее.
В итоге получилось:
- 809000 машина (цена сайта лада = цене машины в салоне)
- 20000 старлайн а96 gsm gps, защита стальная (не навязывали, сам выбрал)
- 34000 каско (машина жене все таки)
- 7600 осаго

Лето на литье, зима на штампах, 2 вида ковриков.
kosh477 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.11.2020, 12:40   #8
posan57
Продвинутый
 
Регистрация: 05.08.2016
Автомобиль: Гранта 21907 была, теперь Веста СВ кросс
Сообщений: 175
Re: Кто в ответе за качество LADA

Цитата:
в 14ом
Через месяц после покупки американский рубль подорожал вдвое. Конечно, никто
о таком сюрпризе не догадывался. ВВП, правда, предупреждал, но все думали, что он шутит.
Цитата:
в 20ом тоже есть какое нить объяснение. и я НЕ поверю, что Вы прям вот пришли и Вам сразу, без разговоров отдали машину без допов и без разводов... ну только если совсем НЕ ходовая комплектация\цвет..
В 20-м метут всё подряд, насколько я могу видеть, и пох на комплектацию.
У меня, впрочем, люкс мм 1.6 платина. Эксклюзив?
posan57 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.11.2020, 20:02   #9
Ладовоз
Продвинутый
 
Регистрация: 15.08.2020
Автомобиль: SW 1.6 cross GFK 110 orange
Сообщений: 13,145
Re: Кто в ответе за качество LADA

Это который взял на полный разбор
__________________
133000 км на 1.8 мкпп 😉 . Тренируйся с теми, кто сильнее. Не сдавайся там, где сдаются другие. И победишь там, где победить нельзя. (с). Брюс Ли. О нас говорят плохо лишь те, кто хуже нас, а те, кто лучше им не до нас. Если оскорбляют, критикуют, значит ты впереди!
Ладовоз вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.11.2020, 20:03   #10
Дмитрий_Воронеж
Продвинутый
 
Аватар для Дмитрий_Воронеж
 
Регистрация: 01.04.2015
Адрес: Воронеж
Автомобиль: Lada VESTA Life'24
Возраст: 46
Сообщений: 5,574
Re: Кто в ответе за качество LADA

Он самый.
Дмитрий_Воронеж на форуме   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
lada, качество lada, лада

Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:54. Часовой пояс GMT +3.