Гарантийный ремонт Лада Веста - Архив

[niyazx]

Сообщение от BigKot

Писать письменную претензию на имя директора гарантийной шаражки(на устранение постороннего стука).
Никаких соглашений не подписывать, ибо есть уже одно - гарантийный талон.
Каким образом они будут решать вопрос в рамках гарантии - это их заботы/работа(записи видео, отправка и т.п.).

Вопрос, у меня проблема с КПП , писал ранее в этой теме, итог - ник чему не пришли. Проблема - хруст на второй передаче, затрудненное включение передач.
Диллер говорит, ок, разберем посмотрим, но если вина "моя"(хотя такая проблема с завода) то за разборку сборку плачу я (14.000 рублей).
или же Экспертиза .и.т.п(которая явно не в мою сторону, так как знакомые эксперты намекнули что по кпп очень сложно доказать вину завода, все списывают на неправильную эксплуатацию).

[Botsmann]

Сообщение от мидав

...если ничего не находят...

Не мудрено, если ни чего не найдут. Куда не плюнь - одни "профессионалы".

Сообщение от мидав

Официалы предлагают подписать соглашение

А вы им предложите написать письменный отказ в гарантийном ремонте с указанием причины отказа.

[ВЮВ]

Сообщение от мидав

Друзья,обратился к оф.дилеру ,со стуком двигателя при сбросе газа (проблема не нова-ШПГ).Официалы предлагают подписать соглашение на дефектовку,если ничего не находят,я оплачиваю сборку-разборку.Машина на гарантии.Как заставить отремонтировать бесплатно по гарантии?

Не подписывать ни чего!!!

Твоя задача обозначить проблему, в данном случае показать стук.
Их задача его устранить или обьяснить тебе почему он должен быть.

Хотят, пусть в носу ковыряют, двс разбираю, кузов меняют...
Ты не можешь решать от какого узла или агрегата идет шум.

[Alpris]

Точно такая проблема. На данный момент идет судебный процесс. Вскрылись факты подмены дилером внутренних документов. При первой замене ШПГ (стояли поршни класса А в блоке класс В). У дилера по дефектовочным документам поршни класса В. Заявка на Автоваз комплект поршневой класс В. По факту стоит класс С. До суда делал запрос на Автоваз о поставке по гарантии поршневой дилеру. Получил отказ. Теперь это сделал через суд. Вообще Автоваз молчит как рыба.(хотя писал письма и звонил). Дилер может и не услышать нефункциональные шумы. У меня он все время пытается прослушать поршневую сверху и ни разу не поднимал машину для прослушивания блока (а так и надо делать). Предъявлял дилеру параметры ЭСУД, а именно графики относительный уровень регулирования детонации по цилиндрам ( он у меня имеет резко волнистый характер, у знакомого прямая линия). Реакция нулевая. При споре с дилером надо понимать, что после претензии идет исковое заявление в суд и надо быть готовы к длительным по времени и затратным по финансам процессам.

[тень]

Сообщение от Alpris

надо понимать, что после претензии идет исковое заявление в суд и надо быть готовы к длительным по времени и затратным по финансам процессам.

Все правильно. Так и надо. Наверно... Но если эти деньги потратить на ремонт в нормальном сервисе, то дня через три можно ездить на нормально собранном двигателе. Никого не призываю так делать, но сам делаю именно так. У ОД только замена агрегатов, но не ремонт двигателя или КПП. Все равно сделают через зад, зря потраченное время и нервы.

[Alpris]

Сообщение от мидав

Друзья,обратился к оф.дилеру ,со стуком двигателя при сбросе газа (проблема не нова-ШПГ).Официалы предлагают подписать соглашение на дефектовку,если ничего не находят,я оплачиваю сборку-разборку.Машина на гарантии.Как заставить отремонтировать бесплатно по гарантии?

Исходя из своего опыта. Можно согласиться, но при этом четко и документально обозначить параметры дефектовки ( зазор поршень-цилиндр, зазор шатунный палец -шатун, шатунный палец - поршень, задиры на поршне) У Автоваза два зазора поршень -цилиндр один номинальный 0.035 до 0055мм и эксплуатационный 01мм. Какой они выберут я не знаю. Если 01мм то это ремонт за свой счет. При вскрытии им может не понравиться цвет клапанов и дилер может организовать процес о плохом топливе.При дефектовке присутствовать обязательно и лучше взять с собой человека знающего как проверить размеры ЦПГ.

[мидав]

разговор с техническим директором https://www.youtube.com/watch?v=tz65VmQUBqY&t=22s

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от мидав

разговор с техническим директором https://www.youtube.com/watch?v=tz65VmQUBqY&t=22s

дилер прайм липецк

[Гагаринец]

Обратился по поводу скрипа стаба. Заказали деталь без выявления скрипов, с моих слов.

[Alpris]

Сообщение от Гагаринец

Обратился по поводу скрипа стаба. Заказали деталь без выявления скрипов, с моих слов.

Стоимость работ замены ШПГ (включая материалы) по гарантии оценивается Автовазом в 27000 руб.

[Гагаринец]

Сообщение от Alpris

Стоимость работ замены ШПГ (включая материалы) по гарантии оценивается Автовазом в 27000 руб.

По ШПГ буду обращаться через 5000 на то-2