Комфорт Имидж 2019

[Arthur]

немного про сервис
из претензии: ....мною был приобретен авто Веста «_.....__» c первых дней эксплуатации авто обнаружился недостаток - течь антифриза, который был устранен после нескольких посещений вашего сервиса. В это же время я обнаружил сломанное крепление патрубка идущий от резонатора к корпусу воздушного фильтра сразу же после одного из посещений сервиса. Данную деталь мне обещали поменять как только она появится на складе сервиса. <.....> Через несколько дней, когда я специально приехал за этой деталью, мне ее благополучно установили. Несколько дней назад я обнаружил, что установленная деталь с тем же дефектом что и была (отломано то же самое крепление). Благодаря сохранившемуся фото заводской детали с маркировкой даты изготовления я идентифицировал эту, якобы новую, деталь как ту же самую только с нанесенной на нее белым маркером меткой «б/у». Фото прилагаются. Прошу дать комментарии по данному инциденту, а также в ближайшее время предоставить мне исправную, новую, деталь....>

[sergey-78]

Сообщение от Arthur

немного про сервис
из претензии: ....мною был приобретен авто Веста «_.....__» c первых дней эксплуатации авто обнаружился недостаток - течь антифриза, который был устранен после нескольких посещений вашего сервиса. В это же время я обнаружил сломанное крепление патрубка идущий от резонатора к корпусу воздушного фильтра сразу же после одного из посещений сервиса. Данную деталь мне обещали поменять как только она появится на складе сервиса. <.....> Через несколько дней, когда я специально приехал за этой деталью, мне ее благополучно установили. Несколько дней назад я обнаружил, что установленная деталь с тем же дефектом что и была (отломано то же самое крепление). Благодаря сохранившемуся фото заводской детали с маркировкой даты изготовления я идентифицировал эту, якобы новую, деталь как ту же самую только с нанесенной на нее белым маркером меткой «б/у». Фото прилагаются. Прошу дать комментарии по данному инциденту, а также в ближайшее время предоставить мне исправную, новую, деталь....>

Таким сервисменам правильно будет патрубок в дупло вставить, и на лбу написать голубым маркером БУ