веста фл новости

[leopold]

Сообщение от white

Скорее "нужно", чем "можно".
Неверно воспринимать производителя как благотворительную организацию.
Если от конкретного клиента никакой прибыли, он перестаёт быть клиентом.

Всё верно, как "дважды два четыре". До Клюва почему-то не дошли такие простые слова.

[МГК]

от нормальной конторы клиент пачками не уходит
и в нормальной конторе понимают, что ушедшего уже не вернуть

а кто не понимает, потом плачет, чего это он вдруг банкрот )))

[VST]

Сообщение от МГК

от нормальной конторы клиент пачками не уходит
и в нормальной конторе понимают, что ушедшего уже не вернуть

а кто не понимает, потом плачет, чего это он вдруг банкрот )))

Значит автоваз нормальная контора,все пачки на месте

[Дмитрий_Воронеж]

Ну так то да - на первом месте по продажам уже сколько времени.

[Geram]

не смотря на регулярные повышения - комфорт с его 50%+ от объема продаж по сути не имеет конкурентов. а цена она такая - гранты с более низкой ценой продаются еще лучше
было бы интересно поглядеть на группировку по комплектациям продаж вест в 20 году.

[Клюв]

Сообщение от leopold

Всё верно, как "дважды два четыре". До Клюва почему-то не дошли такие простые слова.

О господи... (в очередной раз, увы). Что конкретно верно? Что означают слова "перестает быть клиентом" в данном конкретном случае? Если бы вы хоть чуть-чуть подумали, а не среагировали на одно единственное слово и как бы вроде бы логичный вывод, то поняли бы, что выше - именно набор слов, ничего реально не означающий. Ну, надеюсь, что поняли бы...

[white]

Сообщение от Клюв

О господи... (в очередной раз, увы). Что конкретно верно? Что означают слова "перестает быть клиентом" в данном конкретном случае? Если бы вы хоть чуть-чуть подумали, а не среагировали на одно единственное слово и как бы вроде бы логичный вывод, то поняли бы, что выше - именно набор слов, ничего реально не означающий. Ну, надеюсь, что поняли бы...

Кто такой клиент? (с)Фёдор Быстров:

Клиент - частное лицо или организация, работающие с нами на коммерческой основе. Непонимание того, что хочет от нас клиент не позволит нам быстро и точно выполнить его пожелание. Клиент обеспечивает нам работу и доход. И, поэтому, необходимо помнить, что:

- Клиент всегда прав, потому что он - клиент.

- Спасая главное, можно уступить в мелочах.

- Люби клиента и он станет лучше.

- Нельзя говорить клиенту от лица всей команды: "Это твои проблемы", "Я не знаю", "Я не могу этого сделать, потому, что не могу сделать этого вообще." Необходимо забыть эти выражения и иже с ними, ибо, если ты работаешь в команде, значит ты должен понимать, что ведешь диалог не от себя лично, а от лица команды.

-Наша профессиональная обязанность - вызвать симпатию со стороны клиента.

-Для нас клиент = личность.

-Клиент имеет право на уважение к себе и признание, на информацию, на своё мнение, на свободу выбора и отказ от наших услуг.

- Положительное отношение к клиенту - это наша валюта, которую мы вкладываем, получая взамен желание клиента воспользоваться нашими услугами и впредь.

- Удовлетворенность клиента возникает из субьективного впечатления.

- Чем в большей степени будут удовлетворены потребности клиента, тем выше будет его удовлетворенность от контакта с нами.

- Успех контакта с клиентом, зависит от того, насколько полно удовлетворены его ожидания и пожелания.

- Если мы не можем дать ему нужные услуги, то в любом случае обязаны удовлетворить его потребности в признании и уважении.

- Нельзя подозревать 95% клиентов в нечестности только потому, что 5% способны на воровство и обман.

- Демонстрируя уважение к клиенту, мы получаем: его уважение, хороший имидж в его глазах, его доверие, ориентацию на согласие, гарантию не столкнуться с его агрессией, его желание обращаться к нам в будущем. А также получаем: удовлетворение собой, самоуважение, чувство профессионализма в работе, увеличение доходов.

====

То есть, клиент - это не хухры-мухры. Это серьёзные отношения, типа: "Вы нам деньги - мы вам стулья".
А облизывать вас будут только до тех пор, пока вы клиент.

[ПотомуЧтоГладиолус]

====

То есть, клиент - это не хухры-мухры. Это серьёзные отношения, типа: "Вы нам деньги - мы вам стулья".

Как грится - пи....ть - не мешки ворочать

[ВОЛК]

"Люби клиента" - это как простонародье говорит нае..... ?

[white]

Сообщение от Geram

не смотря на регулярные повышения - комфорт с его 50%+ от объема продаж по сути не имеет конкурентов. а цена она такая - гранты с более низкой ценой продаются еще лучше ...

Сначала надо договориться, что считать. Автомобили или рубли.
Насколько я помню, сейчас основную прибыль даёт Веста. Количество Гранта.