АМТ - Трясёт как Пазик - Архив

[Ladavod]

Сообщение от ALF

Ну у тебя может частный случай...

Может и частный, я не про то. Прежде чем панику разводить и людей на уши ставить надо узнавать за что и почему денег просят. Общаться надо с людьми. У тебя силой никто эти 2,5 тыс. отнимать не собирался. И им по большому счету все равно сколько раз ты к ним приедешь, они на работу ходят и зарплату за это получают, а ты в свое время туда катаешься.

[ALF]

Сообщение от Ladavod

Может и частный, я не про то. Прежде чем панику разводить и людей на уши ставить надо узнавать за что и почему денег просят. Общаться надо с людьми. У тебя силой никто эти 2,5 тыс. отнимать не собирался. И им по большому счету все равно сколько раз ты к ним приедешь, они на работу ходят и зарплату за это получают, а ты в свое время туда катаешься.

Что значит не наводить панику? Вот ты, я так понимаю, опять к ним поедешь с той же проблемой... Ты им собираешься платить 2,5 тысячи если тебе скажут? А если 5 скажут? Хотя это всё по гарантии должны делать... Да и ещё кучу извинений, как минимум, должны принести... Имхо конечно же...
Да и денег у меня не то что бы просили... Поставили перед фактом - "надо будет заплатить".
Кстати, Александру, ты мне советовал позвонить

[Ladavod]

Сообщение от ALF

Что значит не наводить панику? Вот ты, я так понимаю, опять к ним поедешь с той же проблемой... Ты им собираешься платить 2,5 тысячи если тебе скажут?

Я бы и в первый раз заплатил. Зачем ездить десять раз если можно один? Но я был первый, и они не были уверены, хотя подозрение было уже тогда. Поэтому и не предложили, а сказали понаблюдать.

Сообщение от ALF

А если 5 скажут?

Тогда бы я поменял на не заводское и не у них. Я знаю что и сколько стоит.

Сообщение от ALF

Хотя это всё по гарантии должны делать... Да и ещё кучу извинений, как минимум, должны принести...

Они должны только то, что согласует завод. За извинениями тоже к заводу, они ее не делали.

Сообщение от ALF

Да и денег у меня не то что бы просили... Поставили перед фактом - "надо будет заплатить".
Кстати, Александру, ты мне советовал позвонить

А узнать "за что". Ну как в детском саду. Я советовал позвонить и узнать.
Можно и права качать, но надо знать хотя бы по какому поводу.

Вот мне сегодня втулки в очередной раз смазали. Я спросил, а что завод, есть решение по замене?Говорят нет пока, молчат, но есть проверенные втулки ценой в 200 руб. Встают нормально и не скрипят. Попросил номерок, куплю, приеду поставят.
Еще раз. С людьми надо сначала общаться, а потом делать выводы и решать как поступать.

[ALF]

Сообщение от Ladavod

А узнать "за что". Ну как в детском саду. Я советовал позвонить и узнать.
Можно и права качать, но надо знать хотя бы по какому поводу.

Дык я собственно именно это и узнал. И уж тем более ни каких прав я не качал и предъяв не кидал. Я вобще вежливый и не конфликтный человек. Тем более, видишь, некоторым сцепление в сборе меняют и бесплатно... А я всё равно не понимаю почему я должен платить за косяки завода? Это по моему чисто русский подход - заплатить и не задавать лишних вопросов. Но если уж завод позиционирует Весту как авто европейского класса и качества, то уж будьте любезны, за европейскую цену, предоставить мне европейский сервис. Ну разве я не прав?
Причём когда я брал машину, я прекрасно понимал, что автомобиль ещё сырой и скорее всего придётся ездить к диллеру на допиливания.. С этим проблем нет. Но вкладывать в НОВЫЙ автомобиль деньги (бензин и то в расчёт не берём) я был не готов.

[Ladavod]

Дык я собственно именно это и узнал. И уж тем более ни каких прав я не качал и предъяв не кидал. Я вобще вежливый и не конфликтный человек.

Ну я не знаю как и что было на самом деле, меня при этих разговорах не было.

Тем более, видишь, некоторым сцепление в сборе меняют и бесплатно...

Конечно меняют если виден явный брак, но это только после вскрытия выясняется. Может они имели ввиду "возможно надо будет доплатить". Повторюсь, я не присутствовал при ваших разговорах.

А я всё равно не понимаю почему я должен платить за косяки завода?

Да ничего никто не должен, колхоз дело добровольное

Это по моему чисто русский подход - заплатить и не задавать лишних вопросов.

Я же уже говорил, вопросы как раз надо задавать и свою позицию отстаивать тоже надо если уверен. Мне вот тоже и промывку двигателя вчера настойчиво предлагали и масло какое завод рекомендует и протяжку подвески внеплановую. Я просто сказал, что знаю что и зачем хочу, потому что я так хочу

Но если уж завод позиционирует Весту как авто европейского класса и качества, то уж будьте любезны, за европейскую цену, предоставить мне европейский сервис. Ну разве я не прав?

Тогда и за европейскую цену сервиса И вообще клиент всегда прав, вопрос что он этим добьется. Не надо путать завод и дилера, у них разный хозяин и каждый зарабатывает на своем.

Но вкладывать в НОВЫЙ автомобиль деньги (бензин и то в расчёт не берём) я был не готов.

Да никто же ведь силой не отнимает, мы это уже обсуждали