Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

А первый пост темы почитать не судьба?

Добавлено через 37 секунд
А кто их спрашивает? Они не принимают решения.

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

При прохождении 1 то обратил внимание дилера на большое количество царапин на лобовом стекле, пробег 8000 км.Стаж 19 лет ни на одной предыдущей машине не было таких не качественных стекол.Получил ответ мех повреждения не гарантийный случай.
Я не требовал замены стекла просто механизм потребитель-дилер-завод не работает!
При вкл отопителя выше 3 скорости идет вибрация на руль, сняли продули непомагло,все. Вибрация не превышает допустимых по СНИП уровню шума! причем тут шум и вибрация?бренд.Тоже отказались передовать инормацию на завод.письменный отказ то же не дали,нет такой формы документа.Персональный менеджер где он и какой уго номер телефона?

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

А-ха! СНИП для авто...

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

Сначала необходимо свое заявление в письменном виде подать.

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

Есть некоторое замечание по поводу эргономики , которое сразу дало о себе знать. Площадку под левую стопу , явно конструировали под народности вьетнама , кампучии и комбоджии с их 34-39 размером обуви . Я со своим Российским 46 размером чувствую не особо прекрасно . И в этом вопросе я не одинок. Парадокс . Конструкторы , аууууу ! У нас в Россеи большие граждане сплошь и рядом !

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

Да, тоже не могу этой площадкой пользоваться. Ни на одной иномарке таких проблем не было. Хорошо, что у меня АМТ. Ставлю ногу туда, где должна быть педаль сцепления.

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

Добрый день, у меня такой вопрос: сегодня был у ОД менял шаровую опору, с завода шаровая крепиться к рычагу тремя заклепками, теперь заклепки высверлили и поставили шаровую на болты, хотя когда делали заказ шаровой сказали что она не разборная и придет в сборе с рычагом, правильно это или нет. ОД в Курске.

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

Добрый день,в автосалоне я приобрел автомобиль Lada Vesta.Пробег автомобиля на момент покупки составлял 24325 км. По неизвестным мне причинам предыдущий владелец не прошел ТО1 в следствии чего гарантийные обязательства на автомобиль были аннулированы.В адрес завода изготовителя было отправлено письмо с просьбой восстановить гарантию но ПАО АВТОВАЗ отказали в гарантии в связи с не прохождением ТО1 предусмотренным пробегом автомобиля.Как мне вернуть гарантию на автомобиль?

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

Никак

Re: Приемная по вопросам качества и особенностей эксплуатации автомобилей LADA Vesta (Без обсуждения)
 

Гарантийный срок – установленный производителем период времени, в течение которого при обна-ружении производственного недостатка договорной продукции дилер обязан исполнять гарантийные обязательства производителя по отношению к покупателям, предусмотренные в законе, в сервисной (гарантийной) книжке покупателя или дилерском соглашении, договоре купли-продажи автомобиля, счете на приобретаемую деталь и настоящей директиве, а также, при наличии оснований, удовлетво-рять иные законные требования покупателей

То есть, если в период гарантии, на машине что ли выходит из строя, и в эта вина завода изготовителя, а не вовремя пройденное ТО - то это гарантия.

В любом случае должна быть причинно-следственная связь!